系统操作 GaussDB (DWS)通过SQL语句执行不同的系统操作，比如：设置变量，显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数，请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB(DWS)为SQL语句规划的执行计划，请参考EXPLAIN。 事务日志检查点

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系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作，比如：设置变量，显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数，请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划，请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志（

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系统 系统设置 系统管理 关于

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配置模板基本信息 单击主叫号码，进入选择主叫号码界面，优先级默认3，支持下拉选择。 图3 选择主叫号码 勾选主叫号码，单击“确定”，完成主叫号码选择。 设置外呼时间。 图4 外呼时间界面 常规日期时间段：必填，至少配置一个外呼时间段设置。 特殊日期时间段：可选，配置特殊日期的情况下，至少配置一个特殊日期外呼时间段。

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单击“新增”，选择其他主叫号码。已选择的主叫号码不支持再次选择。新增的主叫号码数量不能超过系统管理员配置的“主叫号码最大数量”的值。 图13 新增主叫号码 单击“确定”，主叫号码选择完成。返回选择主叫号码页面，单击“确定”，主叫号码配置完成。 当您需要查看任务结果时，您可以单击“某个任务”进入外呼任务详情，在外呼任务

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为了统计坐席的一次性解决率，系统提供重复来电模块。管理员开启了重复来电统计后，当同一个号码在重复来电判断时间间隔内：比如重复来电判断时间间隔设置为1天，0107008这个号码在24小时内来电超过1次，系统会记录这个号码为重复来电。 单击桌面菜单区的“通话—重复来电”，系统操作区显示重复来电页面，如下图所示：

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操作系统 目前华为云针对SAP解决方案提供专用操作系统为SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 12 SP1 for SAP及以上版本。 父主题： 规划

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操作系统 企业智慧屏自带的操作系统是什么？和Windows系统可兼容吗？ OPS操作系统可以重装吗？ 父主题： 产品规格

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率全国第一；基层卫生信息系统涵盖了上海1/2以上，北京11个区县，陕西省1/2以上，浙江省1/3，江苏省1/3，其他区域21个；同时拥有业界第一个全国互联互通五级乙等案例（江苏省张家港市卫生健康委员会）。最新IDC报告显示，2021年在中国医院核心管理系统主要厂商的市场份额中，卫宁健康占比为12

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操作系统 LTS日志采集支持多个操作系统，在购买主机时您需选择LTS支持的操作系统，否则无法使用LTS对主机日志进行采集。 表1 LTS支持的操作系统及版本（Linux） 操作系统 版本 SUSE SUSE Enterprise 11 SP4 64bit SUSE Enterprise

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为什么运营商会把关联的主叫号给封了？ 如果和隐私号码绑定的主叫号码被运营商封禁，请向该主叫号码的运营商咨询封禁原因。 使用隐私保护业务对外体现的是隐私号码，不会造成主叫号码被封禁。 父主题： 号码相关问题

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单击“新增”，选择其他主叫号码。已选择的主叫号码不支持再次选择。新增的主叫号码数量不能超过系统管理员配置的“主叫号码最大数量”的值。 图12 新增主叫号码 单击“确定”，主叫号码选择完成。返回选择主叫号码页面，单击“确定”，主叫号码配置完成。 当您需要查看任务结果时，您可以单击“某个任务”进入外呼任务详情，在外呼任务

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当企业直接使用云客服座席框架作为呼叫中心系统，需要在座席接听电话的同时，打开自定义的页面（例如查看客户信息），可根据本章指导进行配置。 座席框架中嵌入的企业页面通过来电弹屏配置实现，具体集成原理如下： 图1 集成原理 URL传输的数据包括： 主叫号码 被叫号码 媒体类型（音频 or 多媒体）

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String(1-32) 主叫号码。 号码为全局号码格式（包含国家码），如+86138****0021。 说明： 此处返回号码非真实主被叫号码，真实主被叫号码请以fee事件中的返回值为准。 called 否 String(1-32) 被叫号码。 说明： 此处返回号码非真实主被叫号码，真实主被叫号码请以fee事件中的返回值为准。

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转到相应的页码数据列表。 系统支持显示转接多次的通话记录。 转接通话主被叫显示： 转接来电实现，主叫号码显示普通来电的主叫号码。 主叫是来电号码，转坐席被叫是工号；转技能组被叫是服务号；转外线被叫是外线号码。 外呼转接实现，主叫号码显示外呼去电的被叫号码。 主叫是外呼号码，转坐席

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通过“赋值”图元，设置参数。 将当前遍历的对象变量元素，添加到此次申请的原始呼吸机资源数组中，并对计数进行加一操作。将当前遍历的对象变量元素的字段医院信息修改为发起呼吸机申请的医院信息，将呼吸机状态修改为“使用中”，并添加到申请后的呼吸机资源数组中。 通过“决策”图元，判断资源是否充足。

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单列表后面的“呼叫”图标即可，就可以将对应的号码带入到软电话中进行外呼。 来电的通话记录单击<呼叫>按钮系统自动拨号主叫号码；去电的通话记录单击<呼叫>按钮系统自动拨号被叫号码。 回呼客户，如果拨号的电话号码定位到唯一客户，在“我的客户-客户筛选”中查看对应客户，客户拨打次数会加

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单击“新建”，新增弹屏URL传递参数。最多可添加10个参数。 配置“弹屏URL传递参数”、“关联系统数据参数类型”和“关联系统数据参数”内容。 呼叫数据 图3 选择呼叫数据 关联系统数据参数包括： callerNum：主叫号码 calledNum：被叫号码 callid：本次会话ID media Type：1：音频；5：多媒体

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语音回呼，也叫双向回呼，用户使用语音回呼软件呼叫另一方，语音通话平台依次呼叫主被叫号码，建立通话，实现主被叫号码间的点对点通信。 注：以下流程以用户A请求呼叫用户B，语音通话平台依次呼叫主叫号码A和被叫号码B，B用户接听为例。流程和接口示例仅供参考，请以实际消息为准。 表2 请求Headers参数说明

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查询指定VDN下的呼叫信息 场景描述 提供根据主叫号码、被叫号码、时间段查询指定vdn的呼叫信息。 该接口只能查询指定VDN下的呼入通话的呼叫信息，所查询数据留存周期为一天。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 请求URL

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查询指定VDN下的呼叫信息（v2） 场景描述 提供根据主叫号码、被叫号码、时间段查询指定vdn的呼叫信息。 对比v1接口，v1接口仅提供呼入通话的呼叫信息，v2接口新增isCallIn参数，可以选择查询呼入或是呼出的呼叫信息，所查询数据留存周期为一天。 接口方法 POST 接口URI

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