会中成员开启字幕并发言，可将发言人语音（中文普通话或英文）转为实时字幕并显示，帮助会中成员加深理解会议内容。 发言人实时字幕作为独立窗口显示，可移动至电脑屏幕任意位置。 关闭字幕 单击“关闭字幕”后，则字幕消失。 选择字幕语言 请先“开启字幕”再单击功能按钮 > 选择字幕语言，支持实时翻译发言人语音（中文普

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选择后，与会者的会中发言（中文普通话或英文）将显示为所选择的字幕语言。 图3 选择字幕翻译语言 查看字幕记录 开启字幕后，会中成员的发言将显示为字幕，可查看会中字幕记录，避免重点内容遗漏。 入会后，单击会控栏中的“更多 > 开启字幕”打开功能。 开启后，与会者的发言（中文普通话或英文）将显示为实时字幕。

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音；或者单击“视频转剧本”，支持导入本地视频提取文 图18 提取文 试听该语音，将鼠标置于需要插入停顿的文字后，单击插入停顿时长，可插入停顿，鼠标右击可设置该文本读音，如下图： 图19 文本读音 接下来进行字幕设置，点开“”按钮，可插入视频字幕，双击可设置字幕字体、颜色、间距等属性。如下图：

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实时字幕信息推送 描述 会议中任何人都可以通过该接口首次启动会议的实时字幕。当会议处于开启实时字幕状态时，会议中任何人都可以订阅实时字幕推送消息帧。 会议结束时，会议的实时字幕才会停止。 表1 请求文本 参数 类型 描述 action String 消息类型，必须为ConfControl。

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支持和在线协作。 聊天 支持会中成员文字聊天，主持人可以设置是否允许聊天，沟通更便捷。 字幕/字幕翻译 桌面端（Windows、Mac），在主持人、与会者进入会议时，可开启字幕/字幕翻译功能，带来更好的观看体验。 开启字幕：将主持人、与会者的语音（普通话）转为实时中文字幕并显示，帮助会中成员加深理解会议内容。

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单击“”，支持将通话中的会话转移给其他座席。转移的类型分为按技能队列（多媒体类型）转移和按座席（多媒体座席）转移，转移方式分为成功转和释放转。会话转移时，支持查看客服代表的状态和账号。 成功转：被转入方客服代表接通会话后，转出方客服代表才可释放来话。否则，系统提示转出失败。 释放转：客服代

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单击“编辑”，单击“上传字幕”，选择本地字幕文件上传。 图1 上传字幕 单击“保存”后，关闭详情界面。 勾选视频，单击“转码”，重新转码压制字幕。 单击视频所在行右侧“管理 > 字幕与封面信息”，可获取到字幕文件URL。 父主题： 音视频处理问题

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应用场景 语音客服质检 识别客服、客户的语音，转换为文本。进一步通过文本检索，检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息。 会议记录 对会议记录的音频文件，进行快速的识别，转化成文字，方便进行会议记录。 语音短消息 通过语音发送或者接收短消息时，将音频短消息转文字，提升阅读效率和交互体验。

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：表示座席休息中。 ：表示语音或视频通话中。 ：表示在线交谈通话中。 外部号码 可以直接选择“配置中心 > 资源管理 > > 转接外部号码配置”页面配置的外部号码。 选择外部号码时选择的用户号码的“用户号码转呼”为“是”时只支持成功转和通话转。 选择外部号码时选择的用户号码的“用户号码转呼”为“否

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标注语音 用户对语音的某一些地方做标注，执行本章节。 操作步骤 按创建标注任务章节创建音频标注任务。 在音频上方，单击，播放语音。 在语音区域，拖动鼠标选择标注内容。 在弹出框中输入标注名称，单击“确定”。 标注后的结果会展示在波形图下方。 在音频左上方，单击保存标注的内容。 （可选）在音频标注界面，支持如下操作。

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语音通话的不同应用可以共用一个access_token吗？ 语音通话的不同应用可以共用一个access_token吗？ 不可以。access_token是调用大客户SP简单认证API或刷新授权API获取的，每个应用对应不同的access_token。

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在线服务 新建在线服务 查询在线服务详情 修改在线服务参数 删除在线服务 父主题： API

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在线调试 功能介绍 API Explorer 在线调试工具提供API的检索、调试、代码示例生成功能。同时， 集成开发环境 CloudIDE，可完成代码的构建、调试、运行。 本章节以媒资图像标签为例，介绍如何使用API Explorer调试API。 前提条件 已 注册华为账号 ，并完成实名认

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、便捷。 在线课程首页 在线课程首页，致力于打造便捷快速的学习体验，让用户可以快速找到合适自己的学习资源和课程。 在线课程分类 图1 在线课程分类 默认情况下，首页会显示全部课程供用户选择。如果用户对某个特定的领域感兴趣，可以单击对应的分类进行筛选。 在线课程列表 在线课程列表展

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在线扩容 技术背景 随着客户业务的发展，现有系统在磁盘容量、性能等方面将逐步呈现瓶颈。DWS 分布式数据库 集群提供scale-out线性扩展能力，满足客户业务增长和利旧的诉求（将闲置的机器加入系统）。 技术原理 DWS采用Node Group技术，支持多表并行扩容，扩容速度高达400G/小时/新增节点。

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在线查询 操作场景 对于企业会有一些和自身业务相关的数据，需要给到客户提供查询服务，在线查询功能正是帮助企业满足这类服务的。例如：教育行业提供考试成绩查询、协会机构提供证书信息查询、各类行业的防伪码查询等。在线查询细分为信息查询和表单查询两个功能，通过灵活设置，可满足用户多元化的查询需求。

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在线服务 点击“客服”，拨打电话进行相关问题咨询。 父主题： 客服与帮助

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在线调试 API Explorer在线调试工具提供API的检索、调试、代码示例生成功能。同时，集成开发环境CloudIDE，可完成代码的构建、调试、运行。 本章节以语音合成为例，介绍如何使用API Explorer调试API。 前提条件 注册华为账号并开通华为云，并完成实名认证，

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在线调试 API Explorer在线调试工具提供API的检索、调试、代码示例生成功能。同时，集成开发环境CloudIDE，可完成代码的构建、调试、运行。 本章节以证件版（二要素）API为例，介绍如何使用API Explorer调试API。 前提条件 注册华为账号并开通华为云，并

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在线分享 将生成的实景三维模型成果（OSGB）发布成3dtiles，支持实时渲染及在线分享，其他平台可基于分享的数据链接进行二次集成实现成果数据多平台共享。 操作步骤 登录实景三维建模云平台成功后，在左侧导航栏中选择“实景三维建模”，单击页面中的“成果发布”。 图1 实景三维成果发布界面

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在线服务 部署在线服务时，自定义预测脚本python依赖包出现冲突，导致运行出错 在线服务预测时，如何提高预测速度？ 调整模型后，部署新版本AI应用能否保持原API接口不变？ 在线服务的API接口组成规则是什么？ 在线服务运行中但是预测失败时，如何排查报错是不是模型原因导致的 在

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