将该字段设置为“0”（以具体接口参数描述为准）时需要再调用“支付包年/包月产品订单”接口进行支付。 这种方法支付时可以在调用支付接口前，先调用“查询订单可用优惠券”接口查询可用的优惠券，再进行支付。使用优惠券支付将不能再享受折扣优惠。 父主题： 附录

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续展不成功是否退费？ 根据商标续展的审核结果，退费情况如下： 商标续展审核通过，核发《续展核准证明》：华为云不予退费。 商标续展审核不通过，核发《续展不予核准证明》：华为云退还所有费用。退款将于12个小时之内返还至“费用中心-总览-现金余额”中，您可在“费用中心-资金管理-收支明细”中查看退款详情。如需提取现金请参考余额提现。

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可进入 待支付订单 页面查看订单的支付有效期。 可进入 我的订单 页面，通过过滤筛选出待支付订单，查看订单的支付有效期。 若进入支付页面，选择在线支付进入华为云收银台，此时界面的支付有效期只有1小时。若超过支付有效期，则华为云收银台支付界面会失效。 建议通过专属充值账号进行充值

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订单实付金额－已消费金额－退订手续费。具体退款金额以退订页面显示的为准。（当按照退款金额计算公式得出的退款金额如小于 0，则不予退款。） 订单实付金额：包含客户现金账户支付的支付金额和现金券抵扣的金额，但不包含客户通过代金券抵扣的金额。 已消费金额= 订单实付金额×（实际消费时长/订单总时长）（退订计算公式仅供参

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通五天内且当年已退订资源未超过10个，符合5天无理由退订条件全额退订。包年/包月资源即时转按需占用五天无理由退订配额个数。 示例：客户购买了一台包月 弹性云服务器 ，资源开通第二天操作即时转按需，符合5天无理由退订条件全额退订，占用1个五天无理由退订配额。 非五天无理由即时转按需退款

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以执行退订操作。 SSL证书支持7天无理由退款 ，但如需提交退款申请，距离SSL证书下单时间不能超过7个自然日 ，即距离SSL证书订单完成支付时间顺延不超过7*24小时。 更多关于退订操作的限制说明请参见退订SSL证书。 如果您已开启自动续费功能，为避免继续产生费用，请在证书的自

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"orderIds": ["xxxxxxxxxx"] } 状态码 状态码4xx：由于明显的客户端错误（例如，格式错误的请求语法、参数错误等），华为云会返回4xx错误码，请及时检查请求消息的正确性，重新发起请求。 状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。

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支持货币和支付方式 国际站接受哪些货币？ 国际站支持哪些支付方式？ 国际站银行转账支付方式如何操作？ 中国大陆站支持哪些支付方式？

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提交订单后支付不了怎么办？ 请在“我的订单”页面，确认订单是否支付成功。 若订单为“待支付”状态，请检查当前网络是否异常，并刷新页面重新进行支付。若网络正常，但是打不开支付页面，请参见华为云支付页面打不开怎么办？ 若仍然无法支付，请提交工单。 父主题： 订单

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发票邮寄费用由谁来支付？ 如发票的开票金额未满100元，华为采用快递到付方式邮寄发票，由客户承担快递费用。开票金额大于或等于100元，由华为云支付邮寄费用。 父主题： 开具发票

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哪些产品不能使用授信额度支付？ 以下两类商品不支持使用使用授信额度支付。 云商店包年/包月通用商品(云商店Windows镜像除外，示例如下) 硬件类商品 父主题： 授信额度

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充值后，为什么订单还是待支付状态？ 充值只是增加账户余额的金额。支付订单需要到 待支付订单 中找到订单去完成支付，具体操作请参见 支付订单 。 父主题： 订单

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发票邮寄费用由谁来支付？ 华为云发票（华为云产品和在华为云市场购买的严选产品） 如果申请纸质发票的开票金额未满10元，华为采用快递到付方式邮寄发票，由客户承担快递费用。如果申请纸质发票的开票金额大于等于10元，华为支付快递费用。 云市场发票（在云市场购买的通用商品） 如果申请纸质

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> 点击已绑定的支付宝账号（蓝色字体） > 弹出“是否解绑支付宝”弹框，点击“解绑”即可。 修改：“绑定支付宝”会默认弹出您 WeLink 账号对应的手机号绑定的支付宝账号，不可修改为其他支付宝账户。 父主题： 其他

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如何查询消费明细 您可以按照以下方式查看消费明细： 登录华为云官网。 单击华为云账号，选择“费用中心”。 选择左侧导航中的“账单”后，选择“消费明细”，即可查看IoT平台服务的消费明细。 注：北京时间凌晨2点出前一天账单。 欠费说明 请确保您的华为云账户中余额充足（余额为0可以正常使用），因余额

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分钟。 收款账户为华为云香港本地银行开通的账户，对于需要银行转账的客户，由于各个国家或地区对于跨境转账存在不同的要求，您需要咨询您所在银行，预计到账时间7个工作日。 详细说明查询路径：国际站官网 > 费用中心 > 总览 > 还款。 父主题： 支持货币和支付方式

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未支付订单申请了合同，合同会生效吗？ 会。针对未支付订单，客户可申请请款合同。申请请款合同的操作步骤，请参见如何申请请款合同。 父主题： 合同

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包年/包月资源 对于包年/包月计费模式的云空间服务，用户在购买时会一次性付费，服务将在到期后自动停止使用。 如果在计费周期内不再使用包年/包月的云空间服务，您可以执行退订操作，系统将根据资源是否属于五天无理由退订、是否使用代金券和折扣券等条件返还一定金额到您的账户。详细的退订规则请参见云服务退订规则概览。

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拉新券能否用于按需产品？ 代金券可以全额购买产品吗？ 经销商如何给严选商城中的产品设置折扣? 客户关联合作伙伴后，账户中的余额还能继续使用吗？ 伙伴可以修改给客户下发的优惠券面额、使用范围及有效期等信息吗？ 伙伴如何查看客户在严选商城的差价？ 购买软开云按需资源时为何无法使用代金券？

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是否支持退费？ 支持。 GaussDB (DWS)包年/包月支持五天无理由退订，全额退还实付金额、但不退还已使用的代金券或折扣券。每个账号每自然年周期内（从1月1日算起）可享有10次5天无理由全额退订。若已经超过次数，则会扣减金额。以下操作可指导用户退订已购买的GaussDB(DWS)服务折扣套餐。

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如何查看资源的退订费用？ 退订后钱退至哪里？什么时候到账？ 什么情况下会扣手续费？退订金额是如何计算的？ 什么是五天无理由全额退订？ 用券买的产品，退订时券怎么处理？ 购买包年/包月华为云产品后，是否支持退订？ 不支持退订的云服务有哪些？ 按需资源可以退订吗？ 云商店产品可以退订吗？ 资源包可以退订或升降配吗？

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