是否支持退费？ 支持。 GaussDB (DWS)包年/包月支持五天无理由退订，全额退还实付金额、但不退还已使用的代金券或折扣券。每个账号每自然年周期内（从1月1日算起）可享有10次5天无理由全额退订。若已经超过次数，则会扣减金额。以下操作可指导用户退订已购买的GaussDB(DWS)服务折扣套餐。

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如何查看资源的退订费用？ 退订后钱退至哪里？什么时候到账？ 什么情况下会扣手续费？退订金额是如何计算的？ 什么是五天无理由全额退订？ 用券买的产品，退订时券怎么处理？ 购买包年/包月华为云产品后，是否支持退订？ 不支持退订的云服务有哪些？ 按需资源可以退订吗？ 云商店产品可以退订吗？ 资源包可以退订或升降配吗？

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使用支付宝付款可以申请企业类发票吗？ 您在华为云中的消费使用支付宝时，可以申请个人、企业或组织类发票。 父主题： 申请发票类

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支付宝扣款成功了，但没有显示红包？ 发送失败或未领取的红包，相应的扣款会在48小时内退回支付宝账户。 父主题： 其他

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所有客户可以向合作伙伴申请伙伴支付吗？ 解决方案提供商的顾问销售类客户和代售类客户均可以申请伙伴支付；云经销商伙伴仅代售类客户可以申请伙伴支付，顾问销售类客户不能申请伙伴支付。 具体操作步骤请参见如何申请合作伙伴支付订单。 父主题： 经销商子客户

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多订单合并支付时，优惠券如何扣减？ 规则 客户在费用中心使用合并支付功能进行订单支付时，如果使用优惠券进行抵扣，则抵扣的优惠券金额将均摊到各订单中。 优惠券均摊时，可能存在部分订单多分摊1分钱的情况。 示例 订单合并支付时，选择代金券进行支付。 代金券总抵扣金额69.31元，均摊到3个订单中，每个订单抵扣23

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"fail_resource_infos":[] } 状态码 状态码4xx：由于明显的客户端错误（例如，格式错误的请求语法、参数错误等），华为云会返回4xx错误码，请及时检查请求消息的正确性，重新发起请求。 状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。

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获取通用商品开票说明函 在华为云云商店购买通用商品或服务时，由用户先付款给华为云，华为云再转付给通用商家，由该商品或服务的销售方（即商家）为用户开具全额发票。 如用户对商家开票说明存疑或用户方财务无法接受第三方商家开具的发票，可以获取该商品开票函作为补充说明，具体操作如下。 用户

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对于包年/包月计费模式的资源，例如，包年/包月的WAF云模式版本，用户在购买时会一次性付费，服务将在到期后自动停止使用。 如果在计费周期内不再使用包年/包月资源，您可以执行退订操作，系统将根据资源是否属于五天无理由退订、是否使用代金券和折扣券等条件返还一定金额到您的账户。详细的退订规则请参见云服务退订规则概览。

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企业主账号为企业子账号设置的支付策略，影响企业子账号的哪些支付场景？ 支付策略支持如下两种方式： 自动支付：自动支付时自动匹配企业主的折扣或者代金券。详情请参考自动支付。 手动支付：子账号下单后在企业主费用中心生成支付订单，企业主登录后完成支付。 该支付策略，仅针对企业子用户手动触发的支付操作，如新

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"fail_resource_infos":[] } 状态码 状态码4xx：由于明显的客户端错误（例如，格式错误的请求语法、参数错误等），华为云会返回4xx错误码，请及时检查请求消息的正确性，重新发起请求。 状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。

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在云商店购买商品是否可以使用信用支付 针对商家打开信控支付的联营商品和华为商品，企业用户在购买时可以选择使用“授信现金券支付”或“信用额度支付”。 在订单支付页面，企业用户根据需求选择相应的信控支付即可。 “授信现金券支付”或“信用额度支付”只对企业用户开放，并非所有联营商品和华为商品均可使用信控支付。

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支付订单需要验证码吗？如何关闭身份验证？ 客户“安全设置＞敏感操作”的操作保护开启时，账号以及账号中的IAM用户进行敏感操作将进行身份认证，例如支付订单时需要输入验证码进行身份验证，避免误操作带来的风险和损失。“操作保护”默认为开启状态，为了您的资源安全，建议保持开启状态。 若客

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有两个银行返现账户，如何将激励返还到另一个账户上，如何修改返现账户？ 合作伙伴可在伙伴中心的“伙伴信息 > 商业信息 > 银行信息”页面修改银行账号信息。 父主题： 激励

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退订站点 操作场景 如果您需要退订站点，请参考本章节操作。 云速建站支持5天无理由全额退订和非5天无理由退订，具体收费规定请参考华为云费用中心退订规则说明。 操作步骤 登录云速建站控制台，在待退订站点所在行，选择“更多>退订”，如图1所示。 图1 退订云速建站 在弹出的“退订站点

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将第三方 域名 转入华为云管理 应用场景 域名转入华为云，指将域名的管理权转入华为云，该操作是针对域名的管理权，不改变域名的“DNS 服务器 ”设置以及域名的解析记录。 华为云的 域名注册服务 与新网和西数合作，通过华为云注册的域名其注册商为新网或西数，由华为云提供域名管理服务。因此在从其他

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实验点不足以支付延时处理方式 若实验点不足以支付延时所需实验点时，点击【购买实验点】按钮进入实验点充值页面（实验点充值方式见实验点-如何购买实验点），充值完成后回到实验界面，点击【确认加时】，即可使用实验点进行延时。 父主题： 如何延时

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一次支付可以使用多张代金券吗？ 不可以。 一次支付只能使用一张代金券。 父主题： 代金券

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支持labels嵌套。 1.0.15 新增多实例上报。 使用说明 支付宝小程序SDK支持跨云/本地上报日志，当前仅支持华北-北京四、华东-上海一、华南-广州的白名单用户，如有需要请提工单申请。 为确保支付宝小程序日志上报正常，需将上报地址添加到支付宝开发者平台域名列表，上报地址请参见配置参数说明。

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2、站点购买相关注意事项 购买云速建站后，无需再购买服务器，但是需要自行购买域名（您可以在华为云购买域名，也可以使用其他厂商处购买的域名）。 云速建站没有试用，可以直接购买，支持5天无理由全额退订。 云速建站购买后，如果需要更高的规格，可以通过升级实现。站点升级只能升级站点规格，无法

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网站应用”，单击认证方式名为“支付宝认证”操作列的开启支付宝认证，并关联在OneAccess中添加支付宝认证源中添加的认证源。 图1 开启支付宝认证 验证支付宝认证登录OneAccess用户门户 用户访问用户门户，选择支付宝登录，如果是初次登录应用系统，会要求绑定手机号。 父主题： 支付宝认证登录

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