工作人员的服务时间？ 5天8小时。 父主题： 关于服务交付

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工作人员的服务时间？ 星期一到星期五（5*8小时）提供交付服务，法定节假日除外。 父主题： 关于服务交付

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工作人员的服务时间？ 星期一到星期五（5*8小时）提供交付服务，法定节假日除外。 父主题： 关于服务交付

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鲲鹏大数据应用基础方向 鲲鹏应用开发与移植方向 鲲鹏系统运维方向等 鲲鹏师资能力提升高级研修班：定位于鲲鹏师资能力的提升培训。 鲲鹏专业建设-技术应用与实践课：定位于大中型企业系统的搭建与运维实践的培训，使学生在实践中掌握企业系统搭建、运维、性能优化等能力。 鲲鹏专业建设-方向课：定位于培养不同技术方向的鲲鹏技术人才。

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生业务场景打造，从传统运维的以资源管理为核心升级为以应用管理为核心，把华为公司内部运维实践经验沉淀，构建集成了多个模块，形成了强大的运维生态系统，满足企业提高运维效率、提升运维质量、简化工作流程的需要。 运维中心的优势 简化运维管理：使用AppStage运维中心可以集中管理和监控

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生业务场景打造，从传统运维的以资源管理为核心升级为以应用管理为核心，把华为公司内部运维实践经验沉淀，构建集成了多个模块，形成了强大的运维生态系统，满足企业提高运维效率、提升运维质量、简化工作流程的需要。 运维中心的优势 简化运维管理：使用AppStage运维中心可以集中管理和监控

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需要覆盖常用典型场景。 应急恢复需要有标准的操作流程和动作，确保在事件发生时，相关干系人都能够明确自身职责和所需要采取的措施。 每个恢复操作动作必须明确无歧义，可指导操作人员。 相关云服务和工具 云运维中心 COC：支持应急预案管理。 父主题： RES12 应急恢复处理

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关键运维操作实时通知 剧本说明 安全云脑提供的关键运维操作实时通知剧本，基于运维操作，对关键运维操作进行邮件实时通知。 “关键运维操作实时通知”剧本已匹配“关键运维操作实时通知”流程，该流程是通过消息通知服务，当有关键运维操作时，发送通知给运营人员。 图1 关键运维操作实时通知流程

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服务实施阶段 人员确认 合同签署完毕后，华为方提供符合合同要求的运维工程师人选，同时与客户方对人选进行沟通确认。 人员入场 运维工程师人选确认后，根据客户要求入场。（远程运维不涉及） 人员培训 运维工程师入场后，根据客户要求进行行业规范等培训。（远程运维不涉及） 日常运维 运维工程师提

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IAM创建两个委托，一个用于将SMN的操作权限委托给函数工作流，另一个用于授权EG投递事件给函数工作流。 方案优势 实时监控 实时监控华为云上云服务状态，将高危操作及时路由给运维人员，从而发现并解决问题。 开源定制化 该解决方案是开源的，用户可以根据该解决方案模板，定制专属的运维审计环境。 一键部署 采用现

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自动化运维（日落） 自动化运维服务依托华为云UniAgent运维通道的能力，提供批量脚本执行、文件分发、云服务变更等原子操作功能，支持自定义编排原子操作并组装成作业和标准化运维流程。自动化运维将日常运维操作沉淀并发布成服务，实现日常变更的标准化、自动化、无差异化运维，将运维工作从

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企业数据集成成本高，数据清洗复杂，通过开展 数据治理 专业服务工作，打样速赢和实际应用场景落地，华为云原生 智能数据湖 实现数据存、算、管、用全生命周期的一站式智能管理服务，实现企业数据治理、开发、运维等一站式数据管理。为企业数据开发者、应用开发者、数据管理人员、业务分析人员、数据科学家提供数据全生命周期的智能管理服务。

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工作说明书 工作目的 本文档主要描述了在项目实施各阶段提供的服务的主要内容，明确双方职责，确保项目顺利进行。 服务概述 WeLink 运维保障服务包含WeLink直播保障服务。WeLink直播保障服务涵盖现场拍摄、直播推流、线上直播及保障等，提供从直播前期的筹备、现场勘验，到进行现

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安全运营账号统一管理多个业务账号的安全云服务 另一个类似的场景是运维监控账号需要统一监控和运维企业范围内多个账号的资源，这也要求运维监控账号能够跨账号其他访问账号下的资源，通过以下联邦认证和跨账号委托的方式可以实现该目标。 图9 运维监控账号统一管理各业务账号的云资源 父主题： 实施步骤

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用户需要做运维协助操作吗？ 需要。 如果按照如何检查后端 服务器 网络状态？到如何检查通过EIP访问后端 云服务器 ？章节，自查指导的操作进行确认后，弹性负载均衡器依然无法通信，则需联系客服解决。 用户需向技术支持人员提供如下表格中的信息： 项目信息 您的值 负载均衡器的ID - 虚拟私有云的ID

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规划标准化的运维流程和运维工具 风险等级 高 关键策略 流程和工具是经验的承载，通过标准化的流程，可以大幅降低在运维过程中因为个人的因素受到的影响和无序化。 通过标准化的、统一的运维工具，向运维人员提供集中、统一维护界面及清晰易上手的操作手册，方便运维人员的集中维护，提高运维效率。常见的运维流程有：

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对风险进行闭环消减。 服务不覆盖范围 运维内容实施支持服务的混沌演练实施支持服务不覆盖范围如下： 不提供应用系统的设计和运维工作，包括不限于客户应用开发、测试、部署、迁移等。 不提供第三方软件的安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务。 不提供IDC和硬件设备维护，如网

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ppt/中文 运维保障 《华为云CDN运维保障服务总结报告》 ppt/中文 责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体的业务需求及目标； 双方商定并确认项目管理计划； 双方商定并确认方案内容并评审； 完成合同签订。 华为责任 华为云需明确此次项目的负责人，因特殊情况导致华为人员变更，需要

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未分配等状态，需要获取基础运维角色权限，权限申请操作请参见申请权限。 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏单击“专项角色”，在下拉列表中选择“基础运维角色”。 单击，选择“运维 > 主机管理服务（VMS）”。 选择左侧导航栏的“主机列表 > 弹性云服务器”。 在主机列表勾选需要修改分配状态的主机，单击“修改分配状态”。

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未分配等状态，需要获取基础运维角色权限，权限申请操作请参见申请权限。 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏单击“专项角色”，在下拉列表中选择“基础运维角色”。 单击，选择“运维 > 主机管理服务（VMS）”。 选择左侧导航栏的“主机列表 > 弹性云服务器”。 在主机列表勾选需要修改分配状态的主机，单击“修改分配状态”。

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