再单击“下一步”，进入订购座席页面。 选择您的座席规格： “当前区域”表示支持云客服功能的华为云站点，如果有多个选择，您可以选择离您最近的站点，降低网络对座席接入的影响。 “计费模式”，您可以根据需要选择包年/包月，或按需（每月）计费，通常情况下，您用的时间越久，包年/包月计费越划算。 “

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使能行业应用创新 图1 使能行业应用创新 企业通过开天 集成工作台 提供的低代码/零代码的方式，方便使用各种资源如行业API、业务模型、连接器、卡片模板、屏幕模板等，使能不同层级的开发者，将极大增强企业应用的供给能力。 优势 灵活组装资产 无缝衔接丰富的行业资产如连接器、API、集成

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方案概述 应用场景 业界竞争白热化，在激烈的市场竞争中，客户的数字化行为深化，且主要客户群体的年轻化，使得金融行业固有的营销方式缺少合适的营销场景和抓手，无法低成本高效地建立客户联系。内容营销成为金融业发展转型的痛点和首要待解决任务。 目前客户痛点主要有： 各同业的产品同质化严重

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方案概述 应用场景 高达供应链综合服务平台解决方案是基于华为云打造的大宗行业数字供应链服务平台，旨在信息化层面制定全面影响友商的战略目标，以数字供应链服务平台的形式建设供应链上下游（供应链管理、智能云仓、智慧物流、互联网营销、期现结合、数字化采购平台等）生态多个系统，快速高效的实现信

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高级计划与排程 适用于以下场景： 离散制造行业的生产计划与排程 流程制造行业的生产一体化排产 交通领域的运输计划与调度 二维切割 适用于以下切割场景： 家具板材切割 机械制造中的钢板、卷板等的切割 建筑领域的玻璃切割 服装领域的布料和皮革的剪裁

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显示在用户终端的底部菜单，支持用户通过这些菜单快速打开对应的界面。 表2 服务号菜单配置说明 参数 说明 示例 父菜单 当前菜单名称 菜单的名称。 热门生活 动作类型 菜单的动作类型。 打开子菜单 子菜单 当前子菜单名称 子菜单的名称。 精选推荐 动作类型 子菜单的动作类型。 打开URL

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）将接续条集成到自己的CRM页面上，实现在自己的工作门户中完成接打电话的操作。 如果企业企业对接续条的样式以及出现的位置有要求，可通过RESTful接口的方式调用云客服的音视频呼叫处理接口自行开发接续条功能，实现呼叫中心呼叫控制能力。 如果企业使用云客服提供的座席工作台，希望客服

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效率。 降低成本：减少额外开销和中间第三方的参与。 减少风险：不可篡改性降低了欺诈和网络错误的发生。 增进信任：共享的账本、流程、记录增进参与方之间的可信度。 透明审计：审计机构可随时对不可篡改的账本进行审计。 知识扩展 区块链 系统中的数据以区块（block）为单位产生和存储，并

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单击“站点编辑”，进入站点编辑界面。 单击“插件”，弹出“我的插件”对话框。在“所有插件”页签，拖拽出“华为云客服”。 图10 我的插件 在“设置”对话框中，选择华为云客服的版本，输入2获取的租间ID和4获取的渠道ID，单击“确定”，完成华为云客服的对接。 图11 设置华为云客服 在页面右上角单击“保存”，然后

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金融、政府、互联网、智能制造等行业客户，在自建风控、拓客、供应商管理系统等应用场景集成商业数据查询API，按需调取，快速搭建自己的商业数据库。 方案优势 丰富的多维数据 提供18类、216个接口、300+多维度信息的API，向场景化需求提供关键数据查询的能力。帮助客户做出更明智的决策，提高效率，降低风险。

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、12345热线图谱、三方应用集成、三方算法集成等的部署方案设计、部署实施和集成对接等服务。帮助客户实现业务场景与AI的结合。 父主题： 关于服务咨询

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提供完善的文本处理能力，支持多种数据格式内容，适配不同场景的业务数据。 可根据使用过程中的反馈持续优化模型。 通用实体抽取工作流 功能介绍 支持自主上传文本数据，构建高精度实体抽取模型，适配不同行业场景的业务数据，快速获得定制服务。 适用场景 知识图谱 、文本理解、智能问答、舆情分析等实体抽取场景。

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中展现的标记。网站可以使用此功能，来确保自己网站的内容没有被嵌套到别人的网站中去，如图2所示。 因此在集成时，请先在开发工具中查看待嵌入的企业页面的X-Frame-Options值。 DENY：不允许任何页面嵌套（同 域名 下的也不行） SAMEORIGIN：只可被同域名下的其他页面嵌套 ALLOW-FROM

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管理离线智能质检 操作步骤 使用一个具备登录条件的华为云账号登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“云客服 > 资源管理 > 离线智能质检。 在上方选择您的呼叫中心实例名，找到您需要删除的离线智能质检。 单击“删除”。 删除离线智能质检页面，单击“确定”。

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应用场景 DDoS高防服务 的主要使用场景包括：娱乐（游戏）、金融、政府、电商、媒资、教育（在线）等行业： 娱乐（游戏） 娱乐（游戏）行业是DDoS攻击的重灾区，高防IP能保证游戏的可用性和持续性，提高用户体验，在商家活动、节日游戏等旺季时段提供防护。 金融 满足金融行业的合规性要求，保证线上交易的实时性、安全稳定性。

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图1 使用预置工作流开发应用 表1 使用预置工作流开发应用流程 流程 说明 详细指导 选择 自然语言处理 套件 根据您的实际使用需求选择自然语言处理套件。您也可以通过查看工作流定位所需使用的套件。 在 ModelArts Pro 控制台界面，单击“自然语言处理”套件卡片的“进入套件”，进入自然语言处理套件控制台。

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支持一站式创建专属AI原生应用，对于创建的Agent进行体验调测，并通过API或Web方式发布后即可对外提供服务。 同时，您可以体验平台预置的Agent，享受AI带来的便利和乐趣。 数据管理 除平台预置的数据集外，同时还支持创建知识数据集和微调数据集。丰富的知识数据集及强大的索引配置是构建专

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业相关的议题，并在系统发现负面舆情后自动通知相关人员进行处理，让企业不再处于后知后觉的情况，同时系统能自动生成舆情分析，帮助判断舆情当前走势，让相关人员能快速掌握舆情的风向，判断是否需要进行相对应处理 解决方案实践的应用行业推荐：通过舆情雷达可以服务各行业更好的应对负面舆情，可应用于如下行业：

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版本名称。 appfile_store_path String 应用文件的存放路径。 app_file_size String 应用文件的大小，以KB为单位。 app_description String 应用描述。 appicon_store_path String 应用文件的存放路径。

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从基模型训练出行业大模型 打造短视频营销文案创作助手 打造政务智能问答助手 基于NL2JSON助力金融精细化运营

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跨域问题，是因为集成方的网站做了安全限制，不允许请求非本域提供的资源造成的。可通过使用负载均衡应用（如Nginx）的反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上的映射原理 即第三方页面使用JS调用时，调用本地域名下的一个服务，该服务放通到云客服的域名地址手上。 由于云客服只有识别到ser

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