什么是AI原生应用引擎

Versatile-AI原生应用引擎（简称，Versatile或AI原生应用引擎，均指代同一个产品）是企业专属的一站式大模型开发及应用构建平台。无论是研发技术人员还是业务人员，都可通过简易的界面化操作，快速开发大模型应用或训练专属模型。

AI原生应用引擎提供企业专属大模型开发和应用开发的整套工具链，包括数据准备、模型选择/调优、知识工程、模型编排、应用部署、应用集成等能力，降低智能应用开发门槛、提升开发效率，助力企业客户将专属大模型能力融入自己的业务应用链路或对外应用服务中，实现降本增效、改进决策方式、提升客户体验、创新增长模式等经营目标，完成从传统应用到智能应用的竞争力转型。

AI原生应用引擎应用场景

面向不同的企业需求，AI原生应用引擎提供不同的功能服务。

例如，智能对话、以文搜图、NL2SQL等通用应用场景，可在AI原生应用引擎体验各大模型推理云服务，并通过可视化画布流程编排进行业务集成。

细分领域如金融、电网场景，需要对推理结果进行定制调整，则可在AI原生应用引擎使用模型在线微调训练功能，快速生成行业场景定制模型服务，满足用户特定需求。

借助AI原生应用引擎提供的功能服务，用户可以便捷地搭建各类Agent：

知识问答
通过对话沟通，快速理解并响应用户的需求，提供高效的解决方案或信息。对于涉及行业和领域的专业知识或技术，用户可以使用平台提供的知识库功能上传相关数据，实现数据的高效管理与存储。在Agent中添加知识库，选择“自动调用”模式，保证Agent的每轮对话回答内容均来自用户提供的专业数据库，确保所提供建议和指导的准确性、专业性。

举例：儿科知识问答Agent，不仅可以迅速响应用户问题，还可为患者提供专业且权威的儿科医学知识。

图1 知识问答

智能助手
理解用户意图并进行动态响应，为用户提供个性化服务，通常需要访问外部资源（如实时数据、API服务等），或者需要进行复杂的逻辑处理。在单一模型的基础上添加技能（工具、工作流），对Agent进行能力拓展。

举例：旅游助手Agent，根据实时天气及火车票查询结果规划最优旅行方案，为用户提供全面的旅游辅助服务。

图2 智能助手
智能客服
对于用户需求相对固定、单一的场景，通常不需要进行复杂的分析和决策。AI原生应用引擎提供了丰富的工作流节点，用户可以灵活快速地搭建工作流，在Agent中用户与工作流进行对话，确保用户需求按照既定的流程响应处理。

例如，订单查询Agent，可以直接根据预设工作流进行问答，而不需要进行复杂的判断逻辑。

图3 智能客服

为什么使用AI原生应用引擎

一站式AI原生应用平台
平台提供数据准备、模型选择/调优、知识工程、可视化画布流程编排、开箱即用的Prompt模板应用、应用部署及应用集成能力，为企业打造专属的AI原生应用。
丰富多样的模型选择
广泛纳入业界优秀大模型，快速接入模型，提供行业模型评测能力，对多系列、多规格、多版本、多领域、多场景的大模型完成分级分权等精细化管理。
安全可信
构建企业应用与大模型之间的安全隔离带，保障AI原生应用安全可信。

Versatile功能介绍

AI原生应用引擎的主要功能如表1所示。

表1 AI原生应用引擎功能介绍
主要功能	功能简介
Agent管理	支持一站式创建专属AI原生应用，对于创建的Agent进行体验调测，并通过API或Web方式发布后即可对外提供服务。同时，您可以体验平台预置的Agent，享受AI带来的便利和乐趣。
数据管理	除平台预置的数据集外，同时还支持创建知识数据集和微调数据集。丰富的知识数据集及强大的索引配置是构建专业化、结构化知识库的基础；微调数据集是模型微调的基础，通过在微调数据集上进行训练，您可以获得改进后的新模型以适应特定任务。
模型管理	支持通过API接入模型服务，同时支持将平台预置模型进行微调后，部署为模型服务，为检验模型的准确性及反应效果，您可以通过调测模型能力进行体验调测，确保模型能够在实际应用中正常运行。
提示语管理	平台预置了丰富的提示语模板，并支持用户自创建提示语模板。同时，平台提供的提示语优化及推理结果获取等功能，有效地提升了提示语模板的准确性，使得提示语模板更符合情境，引导Agent提供更加精准的回答。
知识库管理	用户可以自定义创建并管理知识库，用于组织和管理大量的数据信息，且创建的知识库启用后可在在AI原生应用引擎中创建单Agent（自主规划模式）时引用。