成长地图 | 华为云 城市智能体 城市智能体的子服务实景三维建模服务，将采集的无人机照片快速还原成高精度的3D实景模型，为智慧城市、工地、矿山、应急、安防等领域提供真实可靠的3D模型服务。 产品介绍 图说E CS 立即使用 立即使用 成长地图 由浅入深，带您玩转实景三维建模 01 了解

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座席处于通话的总时长(不包含文字交谈等时长) 人工通话时长占比(%) 人工通话时长占比，人工通话时长/总工作时长 * 100。 人工通话均长(秒) 座席通话的平均时间，人工通话时长/人工成功通话次数 总整理时长(秒) 座席处于整理状态的总时长 整理时长占比(%) 整理时长占比=(总整理时长/总工作时长) *

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自助解封提示解封配额不足怎么办？ 您可以通过DDoS解封中心的自助解封页面查看解封配额，如图1所示： 图1 解封配额 如果您未购买自助解封配额，请购买自助解封配额后，再次尝试自助解封。 如果您已购买自助解封配额，当日剩余解封配额为0次，请等待第二天系统释放配额后，再次尝试自助解封。

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5人天的运维。 智能客服 智能流程机器人流程实例开发服务-基础版 梳理客户最终确认的流程需求并完成方案设计、业务流程的定制化开发与集成测试，实现业务流程的上线运行与验收，并指导用户使用，不超过5人天的运维。 自动报销、业务流程自动化 智能流程机器人流程实例开发服务-标准版 梳理客

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图4 智能搭建示例 智能分析助手使用流程 如何快速搭建一个智能分析助手，可参见创建智能分析助手，它将为您详细介绍智能分析助手的基础使用方法。如果需要使用智能分析助手的进阶特性，可参见配置智能分析助手和与智能分析助手对话两个部分的指导，帮助您更有效地进行智能问答。 图5 智能分析助手使用流程

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成本标签：未匹配到对应成本标签中的成本（未归集）占当月至今总成本的占比。 环比上月：（当月至今未分配成本占比-上月未分配成本占比）/上月未分配成本占比。 如何按照成本助手提升成本分配占比 成本分配：示例以成本分配方式为“企业项目”进行步骤演示，您可根据实际情况调整成本分配方式。 登录“成本中心”。 进入“总览”页面。

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网络错误率=错误报文数 /总报文数 × 100%。 启动响应时间 APP启动响应的时间。 崩溃占比 崩溃占比=App崩溃数/设备总数× 100%。 卡顿占比 卡顿占比=App卡顿数/设备总数× 100%。 错误占比 错误占比=App错误数/设备总数× 100%。 活跃设备数 鼠标放置在活跃设备数的某

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归集）占当月至今总成本的占比。 成本分组：未应用到对应的成本分组规则中的成本（未分配和未归集）占当月至今总成本的占比。 成本标签：未匹配到对应的成本标签中的成本（未归集）占当月至今总成本的占比。 环比上月：（当月至今未分配成本占比-上月未分配成本占比）/上月未分配成本占比。

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API请求的请求耗时。 慢请求次数 API请求的慢请求次数。 慢请求占比 API请求的慢请求占比。 错误次数 API请求的错误次数。 错误率 API请求的错误率。 状态码 调用API的状态码。 请求次数占比 API请求次数占比。 成功调用平均耗时 API请求成功调用平均耗时。 上报时间 指定API链路的上报时间。

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了智能话务机器人功能。 公测 智能话务机器人 2018年7月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 对话机器人服务上线 对话机器人服务（Conversational Bot Service） 是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。

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总通话数=呼入接通数+呼出接通数 人均小时应答数 在所选的工作时间段内，座席每小时平均的应答次数 工作时长占比(%) 工作时长占比=(总工作时长 - 休息时长)/总工作时长 * 100。 工作态时长占比(%) 工作态时长占比=(总通话时长 + 总整理时长)/(总工作时长 - 休息时长) * 100。 总工作时长(秒)

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智能搭建 智能搭建通过简化数据分析和仪表板搭建的流程，帮助您更高效地进行 数据可视化 和信息展示（表1）。本文为您介绍如何使用智能搭建相关功能。 表1 智能搭建相关功能 功能 功能说明 查看图表的SQL 智能分析助手支持复制问答过程中自动生成图表的SQL语句，方便您复用该图表的SQL语句分析数据。

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指导合作伙伴进行能力接入，进行开发测试等 API参考 华为云面向合作伙伴开放式代售交易模式运营能力 文档下载 支持合作伙伴下载帮忙文档文件离线查看 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 伙伴论坛 面向华为云核心伙伴的信息发布、资料共享、总结经验分享、伙伴建议/需求收集的信息中心

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异常检测 智能见解生成 智能见解生成能自助分析您的业务数据并提供有针对性的业务建议，帮助您更好地进行业务决策。 单击“数据分析 > 智能分析助手 > 问答”进入智能分析助手问答页面，根据问答自助生成图表。 单击“分析 > 智能见解生成”，模型生成智能见解（图3）。 图3 智能见解示例

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连接到MetaStore的session数占最大允许数的百分比超过阈值 告警解释 系统每30秒周期性检测连接到MetaStore的session数占MetaStore允许的最大session数的百分比，当检测到百分比指标超过阈值范围时产生该告警。 当连接到MetaStore的session数占MetaSto

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配置ECS自助运维自定义策略 操作场景 ECS自助运维功能依赖云运维中心（Cloud Operations Center，简称COC），需开通并授权COC服务。开通并授权后，系统自动创建名为ServiceLinkedAgencyForCOC和ServiceAgencyForCOC

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创建智能交互数字人（华为云CBS） 配置对话机器人服务CBS 创建智能交互数字人 父主题： 智能交互

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的请求。 状态码统计详情：展示查询 域名 的不同状态码的数量和对应占比。 单击状态码统计详情列表中的“数量”或“占比”可按升序或降序排序查看相应数据。 父主题： 统计分析

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学生提供从单个函数到企业级项目的软件开发实践平台，帮助老师更方便的开展授课、演示及软件实践教学，并为老师多方面了解学生软件开发能力短板提供智能数据分析支持。 图说Classroom 详细文档 立即使用 成长地图 由浅入深，带您玩转Classroom 01 了解 促进教师和学生通过

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决用户问题；智能语音技术可以使系统的 语音合成 和识别更加自然流畅，提高用户的交互体验；计算机视觉技术可以帮助系统感知用户的面部表情、身体动作和手势等，实现更加真实的交互体验。AI虚拟数字人系统的应用领域非常广泛，比如智能客服、智能导购、智能教育等。与传统的机器人或者客服系统相比，虚

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什么是对话机器人服务 对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答机器人功能。智能问答旨在帮助企业快速构建，发布和管理基于知识库的智能问答机器人系统。 对话机器人服务，需要您先创建

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