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    智能客服中心 系统架构 更多内容
  • 数据架构

    数据架构 数据架构概述 数据架构使用流程 添加审核人 数据调研 标准设计 模型设计 指标设计 通用操作 使用教程

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  • 开发地图

    企业如需使用语音直接交互的自助服务,或文字交谈机器人,可使用云客服提供的智能IVR页面完成相关配置。 同时如果需要对座席的话术进行辅导,对座席的话术是否包含敏感词进行警示,也可以使用智能IVR的配置并开启智能助手特性实现该能力。 针对不使用云客服提供的座席工作台的企业,可直接使用O

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  • 成长地图

    ,让您的云上业务安全无忧。 产品介绍 什么是企业主机安全 服务版本差异 产品优势 应用场景 03 入门 购买企业主机安全后,您需要根据服务器的操作系统版本安装客户端、根据您选择的防护类型设置告警通知,操作完成后您可以对服务器开启防护。 安装Agent 安装Agent 开启防护 开启防护

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  • 方案概述

    系统功能不稳定,出问题后影响公司业务。 云客服系统应运而生,以客户需求为导向,定期更新系统功能,利用最前沿的技术为客户提供服务。坐席的办公环境不再拘泥为公司,随时随地都能实现远程办公。安全快速部署的特点,吸引了众多客服团队。 方案架构 图1 传统云客服系统集群化改造方案架构 传统云客服系统集群化改造: 云客服系统提

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  • 方案概述

    果分析; 提升智能营销、智能获客、智能客户分析等核心竞争力,搭建具有行方特色的互联网营销管理体系。 方案架构 业务架构 图1 业务架构图 营销内容平台总体架构包括内容中心、能力中心(能力中台)、数据中心、集成中心、集成组件中心、运维支持中心六大部分组成: 内容中心:提供内容的编辑

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  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 路数 表示机器人可以同时进行n路对话,即能够同时和n个用户对话。 知识库 知识库即语料库,用于配置、管理问答机器人语料。 一条语料由问题和答案组成。多条语料组成知识库,问答机器人基于知识库进行问答。 技能/意图 技能是指完成某个特定功能的能力。如构建一个订机票、查询天气的机器人。

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  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 智能问答机器人简介 智能问答机器人版本 创建一个问答机器人 管理问答语料 实体管理(可选) 问答模型训练(可选) 调用问答机器人 问答诊断 运营面板 高级设置 全局配置 标签管理

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  • 设计总体架构

    设计总体架构 中试验证中心的核心由5G试制工厂、测试中心、以及体验中心部分组成。 图1 中试验证中心设计总体架构图 5G试制工厂架构 5G试制工厂是中试中心核心基础,由5G全互联工厂网络、装备制造管控系统、数字化生产制造生产线、电子制造柔性管控系统、3C柔性贴装与电子检测装备构成。

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  • 添加呼叫中心实例

    当您需要对座席通话内容进行智能的检查与分析时,您可购买离线智能质检。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”。 在已经创建的呼叫中心实例后,单击“更多 > 购买离线智能质检”。 根据界面提示,单击“下一步”。 离线智能质检产品不支持二次订购,一个呼叫中心实例只能订购一个离线质检产品。

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  • 应用场景

    分解放人们的眼睛,在搭乘地铁、开车、健身等场景下获取信息、享受乐趣。 电话回访 在客服系统场景中,通过将回访内容转换成人声,直接使用语音和客户交流,提升用户体验。 智能教育 集成 语音合成 的教育系统可以实现中文标准朗读及带读,应用于课堂和学生自学,提升教学效率。 直播实时字幕 将视

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  • 顶部导航栏

    通用功能:提供到备案、资源、费用等通用功能的便捷入口。 服务列表 服务列表用于快速定位至具体服务,位于顶部导航栏左侧,您可以单击“”展开服务列表。 图2 服务列表(折叠) 图3 服务列表(展开) 服务列表通过如下栏目展示服务:收藏和访问、所有服务。 展开服务列表时: “收藏和访问”包含“最近访问”和“我的收藏”2个模块。

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  • 安全架构

    全栈专属服务 架构是根据业界最佳实践,并结合华为自身多年来的项目积累,提取经验中的精华进行设计的。安全架构的设计目标是全面满足用户业务的安全、可靠以及数据完整等安全需求,向客户提供全栈立体安全防御。可靠性:全栈专属服务整体架构中的安全设备、安全系统的核心部件均采用高可靠性的设计方案,即采用双机热备的方式进行部署,以满足数据中心业务长期运作的

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  • 资源与架构

    资源与架构 表1 资源内容说明 序号 云服务类型 云服务规格说明 数量 1 弹性云服务器 规格: 鲲鹏计算 | 鲲鹏通用计算增强型 | kc1.4xlarge.2 | 16核 | 32GB 镜像: openEuler | openEuler 20.03 64bit with ARM

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  • 总体功能架构

    智慧云工厂通过双平面(实体、数字)模式,培育产业新业态,以“数字平面”为载体,驱动构建“实体平面”的新制造模式。 图1 总体功能架构 平台方案架构如下图所示: 图2 平台方案架构 智慧云工厂数字平台可支持实体平面产业转型升级的数字平面,数字平面主要包含以下几方面: 工业软件云底座:过去,企业在

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  • 数据采集架构

    数据采集架构 迁移中心(MgC)采集数据的方式主要包括以下两种: 利用Edge远程在线采集 通过调用API在线采集云平台资源 利用Edge远程在线采集 适用于公有云、私有云(如VMware、Hyper-V等虚拟化环境)以及数据中心(IDC)部署,或者以上部署方式的混合场景。迁移中心

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  • 架构信息树

    ace是不会出现在最后的架构信息树中。 最后单击“查询”按钮,实时生成的逻辑架构信息树如下: 架构信息树中还有两个操作开关配置,一个是“展示不匹配架构方案的元素”,另一个是“基于整个工程构建架构树” 展示不匹配架构方案的元素:在架构信息树中展示出不符合架构方案规则的元素节点,并以

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  • 信息架构概述

    lID”。 信息架构分为业务架构和技术架构两种。 业务架构:用户根据实际业务场景创建自定义业务架构模型,创建成功自动生成对应的业务适配器。业务模型是模型目录资产录入的依据。 技术架构:针对关系型数据库、非关系型数据库、开放API等底层技术,用户可创建对应的技术架构,创建成功后需手动创建对应技术适配器。

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  • 设置审批架构

    设置审批架构 根据业务需求设置合理的审批架构,对数据库操作员申请人设置相应的系统管理员审批人,以增强操作流程的安全性。 请确保已为对应人员创建账号,具体操作请参见手动创建账号。 操作步骤 使用安全管理员secadmin账号登录数据库运维管理系统。 在左侧导航栏,选择“用户管理 >

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  • 架构模板

    加速场>架构模板”可进入架构模板页面。 架构模板查找 设计中心的集成架构可申请发布到加速场,审核通过后即可成为架构模板,架构发布可参考发布架构模板。 支持输入架构模板名称、适用行业、适用场景等关键字对架构模板进行查找; 支持按照模板类型、部署环境、适用行业、适用场景对架构模板进行

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  • 静态编译架构

    进,如图1所示。 图1 静态编译架构 在此基础之上,存储引擎通过日志系统提供数据的持久化和可靠性能力。通过并发控制(事务)系统保证同时执行的多个读写操作之间的原子性、一致性和隔离性,通过索引系统提供对特定数据的加速寻址和查询能力,通过主备复制系统提供整个数据库服务的高可用能力。 行存引擎主要面向OLTP(OnLine

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  • 静态编译架构

    演进。如下图所示。 在此基础之上,存储引擎通过日志系统提供数据的持久化和可靠性能力。通过并发控制(事务)系统保证同时执行的、多个读写操作之间的原子性、一致性和隔离性,通过索引系统提供对特定数据的加速寻址和查询能力,通过主备复制系统提供整个数据库服务的高可用能力。 行存引擎主要面向OLTP(OnLine

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