我的客服 我的客服 您可以通过 WeLink 的“我的客服”寻求帮助。 在“我的客服”界面，可直接输入问题，智能客服会匹配你想要的问题并输出答案。 我的客服快捷入口 通过搜索、通讯录、业务、知识界面的右上角，找到我的客服快捷入口，快速进入“我的客服”界面。 快速定位客服常见问题 在任

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配置智能引擎参数 操作步骤 选择“配置中心>机器人管理>语义理解服务”，进入语义理解服务页面。 选择“系统管理 > 智能引擎参数”。在“系统参数”页签，在需要修改参数的后面点击“编辑”，然后选择要修改的变量值，再点击“保存”即可完成修改。 在“意图参数”页签，先选择对应要修改的语

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如何体验智能问答机器人？ 在使用智能问答机器人之前，需要您先购买智能问答机器人。详细请参考创建一个问答机器人。 父主题： 智能问答机器人

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智能信息服务号 计费方式 按点击量（点击次数PV）收费。其中，用户点击智能信息服务号的菜单一次，为一次点击。 计费模式支持按需计费、套餐包。其中，套餐包分为按需套餐包和用尽即停套餐包，仅按需套餐包适用于智能信息服务号。 优先扣除套餐包额度，超出部分按照点击量（点击次数PV）计费。

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智能信息服务号 服务号资料管理 通道号管理 短消息快捷键

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行容器智能分析相关的操作。 本地集群和附着集群目前只支持将指标和事件上报到北京四Region的AOM 2.0和LTS服务；华为云集群目前只支持北京四、上海一Region启用容器智能分析服务。 使用流程 容器智能分析的使用流程如图 容器智能分析使用流程所示。 图1 容器智能分析使用流程

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通过实际案例操作，分析查看测试报告信息，准确定位应用问题。 实践案例 交易软件APP测试 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门问题 什么是 移动应用测试 ？ 如何使用移动应用测试？ 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为

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单击“去设置”，弹出“智能交互”对话框，如图2所示。 需要创建智能交互应用，详细的参数配置说明如表2所示。 图2 智能交互 表2 创建应用 参数 说明 第三方应用 选择“第三方语言模型”。 应用名称 用户根据实际情况自定义即可。 APPID MetaStudio服务对接第三方语言模型

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单击“数据分析 > 智能分析助手”。 新建智能分析助手 单击“新建智能分析助手”，进入新建智能分析助手页面。 输入智能分析助手名称，选择关联数据集。 图5 新建模型 单击“确定”保存模型信息。 智能分析助手训练 选择新建的智能分析助手，单击“操作列 > 训练”，对智能分析助手进行训练。

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成长地图 | 华为云 网络智能体 NAIE 网络智能体（Network AI Engine，NAIE）将AI引入网络领域，解决网络业务预测类、重复性、复杂类等问题，提升网络资源利用率、运维效率、能源效率和业务体验，使能实现自动驾驶网络。 成长地图 由浅入深，带你玩转NAIE 01

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智能分析助手概述 智能分析助手通过自然语言与数据交互，进行数据分析、自动图表生成、指标查询、指标可视化、多伦对话、智能见解等，且简化了数据分析的处理难度，提升了自助图表分析的效率。 该功能处于公测阶段，仅对白名单用户开放，如需使用请联系客服申请开通白名单。 约束限制 当前智能分析

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智能信息服务号 前提条件 操作流程 智能信息服务号认证企业信息 创建服务号 创建通道号 服务号绑定通道号

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配置智能座席助手 整体配置 配置话术 配置问答 配置敏感词 配置智能座席助手流程 父主题： 配置预置流程

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退订商标智能注册 操作场景 如果您需要退订商标智能注册，请参考本章节操作。 前提条件 商标智能注册产品下单后，如果服务商初审材料未完成，支持退订，其余状态均无法退订。 商标智能注册产品下单后，如果服务商初审材料已完成，当且仅当商标局下发《商标注册申请不予受理通知书》时，支持退订，其余状态均无法退订。

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智能信息报表 支持智能信息报表查询。 发送报表 进入管理控制台，选择“ 云消息 服务 KooMessage ”。 在左侧导航栏选择“报表统计 > 智能信息报表”，进入到智能信息报表首页。 在“智能信息报表”页面，根据需要选择“发送报表”，可查询报表。 在页面右上方，可根据需要，选择“报

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商标智能注册申请 申请人信息模板管理 商标智能注册操作指导 服务商初步审核 商标局形式审核 商标局实质审核 商标局商标公告 下发商标注册证书 退订商标智能注册

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配置智能调优 背景信息 本章节介绍了如何配置智能调优，方便用户快速完成智能调优配置。 操作步骤 使能智能调优。 在服务首页快捷菜单栏，选择“常用 > 网络环境监控”，单击“查看详情”，跳转至智能调优首页。在调优首页，单击使能智能调优后的按钮，开启对应调优项。 添加重保AP。 使用场景：

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智能信息基础版 计费方式 智能信息基础版按照发送成功的短信条数计费。 按照发送的通道划分为四种类型： 智能信息基础版（三网通道）：三网通道发送短信，移动、联通、电信号码均可发送，要求移动号码发送量占比不低于75%。当前包含两种计费模式：按需计费和按需套餐包，优先扣除按需套餐包额度，超出部分按需计费。

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为您提供咨询和定制化解决方案等服务。 工单支持 为您解决云产品技术问题，提供7*24小时竭诚服务。 社区论坛 为您提供交流平台，技术牛人专门为您解答。 建议反馈 为您提供建议反馈平台，欢迎提出宝贵的功能建议与体验建议。 新手入门 丰富的入门资源，帮助您快速使用华为云。 华为云APP 即时畅享智能服务，随时查看工单进度。

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若要新建模板，具体操作方法如下： 进入管理控制台，选择“云消息服务 KooMessage”，在左侧导航栏选择“智能信息配置 > 智能信息模板管理”，进入到智能信息模板管理首页。 选择“我的模板”页签。 在“我的模板”页签，单击“新建模板”，进入到“创建智能信息模板”页面。 在页面左侧有“营销类”和“

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商标智能注册支持退订吗？ 商标智能注册产品下单后，如果服务商初审材料未完成，支持退订，其余状态均无法退订。 商标智能注册产品下单后，如果服务商初审材料已完成，当且仅当商标局下发《商标注册申请不予受理通知书》时，支持退订，其余状态均无法退订。 父主题： 退订及费用类问题

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