云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服系统目标 更多内容
  • 对话机器人-功能总览

    智能问答机器人简称 QABot ,可提供智能对话引擎,通过对机器人知识的配置,可以让机器人回答不同的问题。配置后,您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用,比如智能客服、通讯软件、公众号等,以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人,目前提供的智能问答

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 配置一个预约挂号机器人(任务型对话机器人)

    确。 查看流程轨迹 流程轨迹指呼叫进入智能助手平台对应的流程后,先后经过的流程节点以及每个节点返回的信息。当测试机器人出错时,可使用测试用号码在流程轨迹中查看各节点中数值的变化,定位问题发生的原因。 对话测试 父主题: 操作员:配置智能机器人

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 系统操作

    系统操作 GaussDB 通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 服务内容和服务场景

    5人天的运维。 智能客服 智能流程机器人流程实例开发服务-基础版 梳理客户最终确认的流程需求并完成方案设计、业务流程的定制化开发与集成测试,实现业务流程的上线运行与验收,并指导用户使用,不超过5人天的运维。 自动报销、业务流程自动化 智能流程机器人流程实例开发服务-标准版 梳理客

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 目标库权限检查

    目标库权限检查 功能介绍 目标库权限检查。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/{project_id}/migration-proje

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查询项目标签

    查询项目标签 功能介绍 查询项目标签 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/{resource_type}/tags 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID resource_type

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查询项目标签

    查询项目标签 功能介绍 查询租户在指定Project中实例类型的所有资源标签集合。 URI GET /v5/{project_id}/{resource_type}/tags 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 租户在某一Region下的Project

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 新增目标库分组

    新增目标库分组 功能介绍 新增目标库分组,仅支持好望协议设备,使用该接口需要设备安装了目标算法,NVR800需要切换到人卡模式,SDC直连需要开启目标库对比 接口约束 1.目标库数量不可超过目标库分组最大规格限制,即获取目标库分组接口的响应参数的group_max_count字段

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 批量修改目标信息

    参数 是否必选 参数类型 描述 target_id 是 String 目标ID:支持数字和-,长度范围[1,20],需要已添加目标才可以修改,可以从按索引范围获取目标ID列表、获取目标信息、按索引范围获取目标ID信息中获取 name 是 String 姓名:支持中英文、数字、特殊字符(_-空格),长度范围[1

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查询项目标签

    查询项目标签 功能介绍 查询项目标签。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/{project_id}/kafka/tags 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID,获取方式请参见获取项目ID。 请求参数

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查询项目标签

    in the local environment ak = __import__('os').getenv("CLOUD_SDK_AK") sk = __import__('os').getenv("CLOUD_SDK_SK") credentials = BasicCredentials(ak

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查询项目标签

    查询项目标签 功能介绍 查询租户在指定Project中实例类型的所有资源标签集合。标签管理服务需要能够列出当前租户全部已使用的资源标签集合,为各服务Console打资源标签和过滤实例时提供标签联想功能。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/resource-

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查询项目标签

    and CLOUD_SDK_SK in the local environment ak = os.environ["CLOUD_SDK_AK"] sk = os.environ["CLOUD_SDK_SK"] credentials = BasicCredentials(ak

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 目标端DDM准备

    目标端DDM准备 创建目标端VPC和安全组 创建DDM实例 创建RDS for MySQ L实例 创建逻辑库并关联RDS for MySQL实例 创建DDM账号 创建目标库表结构 父主题: RDS for MySQL迁移到DDM

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 目标库参数session

    目标库参数session_replication_role检查 PostgreSQL同步 表1 目标库参数session_replication_role检查 预检查项 目标库参数session_replication_role检查。 描述 目标数据库参数“session_rep

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查询项目标签

    查询项目标签 功能介绍 查询租户的所有标签集合 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/{project_id}/desktops/tags 表1

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查询事件目标分类

    参数类型 描述 id String 事件目标分类ID name String 事件目标分类名称 最小长度:1 最大长度:128 label String 事件目标分类名称展示说明 最大长度:255 description String 事件目标分类描述 最大长度:512 provider_type

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 目标连接管理

    目标连接管理 创建目标连接 查询目标连接列表 更新目标连接 查询目标连接详情 删除目标连接 父主题: API

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查询目标连接详情

    String 事件源ID name String 目标连接名称,租户下唯一,由小写字母、数字、点、下划线和中划线组成,必须以字母或数字开头,不能为default description String 目标连接描述 status String 目标连接状态 枚举值: CREATING CREATED

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了