云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服系统目标 更多内容
  • 获取目标镜像ID

    获取目标镜像ID 功能介绍 该接口用于获取当前集群的可升级目标镜像ID。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1.0/{project_id}/clusters/{cluster_id}/target/{upgrade_type}/images 表1 路径参数 参数

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查询项目标签

    查询项目标签 功能介绍 查询租户在指定项目中指定资源类型下的所有标签。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v5/{project_id}/{resource_type}/tags 表1 参数说明 名称 类型 是否必选 描述 project_id String 是

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查询项目标签

    查询项目标签 功能介绍 查询项目下所有用户标签信息。 调用接口前,您需要了解API 认证鉴权。 调用接口前,您需要提前获取到地区和终端节点,即下文中的Endpoint值。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI GET https://{Endpoint}/

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查询项目标签

    查询项目标签 功能介绍 查询租户在指定Project中实例类型的所有资源标签集合。 标签管理服务需要能够列出当前租户全部已使用的资源标签集合,为各服务打资源标签和过滤实例时提供标签联想功能。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v3/{project_id}/{resource_type}/tags

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能问答机器人简介

    智能问答机器人简介 问答机器人可提供智能对话引擎,通过对机器人知识的配置,可以让机器人回答不同的问题。配置后,您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用,比如智能客服、通讯软件、公众号等,以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人,目前提供的智

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 数据库和应用迁移 UGO

    权限管理 SQL语句转换 对接 云审计 服务 02 入门 新手指引,带您快速上手UGO。 快速入门 流程概述 创建评估项目 确认目标数据库 创建迁移项目 实施迁移项目 04 API 您可以使用UGO提供的API进行相关操作,如创建评估项目、确认目标库、创建迁移项目、启动语法转换等。 API文档

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 通过智能边缘管理系统部署

    容器镜像文件:单击上传文件(例如生成镜像文件章节导出的myapp.tar)。文件大小(含解压后)不得超过512MB,支持*.tar、*.tar.gz格式。附加配置文件:单击上传文件,并挂载到相应容器目录。附加配置文件指用于容器服务内部的配置、数据等文件所在目录,一般用于存放推理模型文件或图片、视频数据等。文件大小不得超过512MB,支持*

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 服务内容和服务场景

    5人天的运维。 智能客服 智能流程机器人流程实例开发服务-基础版 梳理客户最终确认的流程需求并完成方案设计、业务流程的定制化开发与集成测试,实现业务流程的上线运行与验收,并指导用户使用,不超过5人天的运维。 自动报销、业务流程自动化 智能流程机器人流程实例开发服务-标准版 梳理客

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 登录Atlas智能边缘管理系统

    支持Google Chrome 69及以上版本和Internet Explorer 11版本的浏览器。默认用户名:admin默认密码:Huawei12#$连续5次输入错误的密码后,系统将对此用户进行锁定。等待5分钟后,系统将自动解锁,方可重新登录。为保证系统的安全性,初次登录时,请及时修改初始密码,并定期更新。进入Atlas智能边缘管理系

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 无法打开智能边缘系统页面?

    无法打开智能边缘系统页面? 问题描述 设备HiLens Kit能成功上网,但是打不开设备对应的华为HiLens智能边缘管理系统。 解决方法 需要使用https协议,不要使用http。 请确认设备HiLens Kit的IP是否更改过。 如果不确定HiLens Kit的IP是否改过,请把设备HiLens

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能边缘系统注册HiLens Kit

    到路由器,以免更新设备IP后遗忘或丢失IP。 操作步骤 登录华为HiLens智能边缘管理系统,在本地PC中打开浏览器。在地址栏中输入华为HiLens智能边缘管理系统的地址,地址格式为“https://华为HiLens智能边缘管理系统的访问IP地址”(默认IP为192.168.2.111)。按“Enter”键。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 对话机器人-功能总览

    智能问答机器人简称 QABot ,可提供智能对话引擎,通过对机器人知识的配置,可以让机器人回答不同的问题。配置后,您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用,比如智能客服、通讯软件、公众号等,以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人,目前提供的智能问答

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 目标库权限检查

    目标库权限检查 功能介绍 目标库权限检查。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/{project_id}/migration-proje

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查询项目标签

    查询项目标签 功能介绍 查询项目标签 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/{resource_type}/tags 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID resource_type

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 新增目标库分组

    新增目标库分组 功能介绍 新增目标库分组,仅支持好望协议设备,使用该接口需要设备安装了目标算法,NVR800需要切换到人卡模式,SDC直连需要开启目标库对比 接口约束 1.目标库数量不可超过目标库分组最大规格限制,即获取目标库分组接口的响应参数的group_max_count字段

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 批量修改目标信息

    参数 是否必选 参数类型 描述 target_id 是 String 目标ID:支持数字和-,长度范围[1,20],需要已添加目标才可以修改,可以从按索引范围获取目标ID列表、获取目标信息、按索引范围获取目标ID信息中获取 name 是 String 姓名:支持中英文、数字、特殊字符(_-空格),长度范围[1

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查询项目标签

    in the local environment ak = __import__('os').getenv("CLOUD_SDK_AK") sk = __import__('os').getenv("CLOUD_SDK_SK") credentials = BasicCredentials(ak

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 目标库参数session

    目标库参数session_replication_role检查 PostgreSQL同步 表1 目标库参数session_replication_role检查 预检查项 目标库参数session_replication_role检查。 描述 目标数据库参数“session_rep

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查询项目标签

    and CLOUD_SDK_SK in the local environment ak = os.environ["CLOUD_SDK_AK"] sk = os.environ["CLOUD_SDK_SK"] credentials = BasicCredentials(ak

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 目标连接管理

    目标连接管理 创建目标连接 查询目标连接列表 更新目标连接 查询目标连接详情 删除目标连接 父主题: API

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查询目标连接详情

    String 事件源ID name String 目标连接名称,租户下唯一,由小写字母、数字、点、下划线和中划线组成,必须以字母或数字开头,不能为default description String 目标连接描述 status String 目标连接状态 枚举值: CREATING CREATED

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了