客户支持

华为云专业的服务团队,致力于为您提供专业的售前购买咨询服务,及完善的售后技术服务,助您云上无忧

    智能客服系统架构图 更多内容
  • 服务内容和服务场景

    5人天的运维。 智能客服 智能流程机器人流程实例开发服务-基础版 梳理客户最终确认的流程需求并完成方案设计、业务流程的定制化开发与集成测试,实现业务流程的上线运行与验收,并指导用户使用,不超过5人天的运维。 自动报销、业务流程自动化 智能流程机器人流程实例开发服务-标准版 梳理客

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  • 方案概述

    方案由 华为云计算 底座+瑞云售后服务管理平台形成,为企业提供一体化的客户服务、售后服务应用,助力企业服务效率、客户体验和服务价值的提升,方案提供: 数字化体验:微信、在线客服、移动APP等技术,提升客户/工程师体验。 智能派工:结合客户位置、服务类型、人员技能等进行智能派工。 IoT 连接:

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  • 对接华为云客服插件

    客服,通过智能机器人或人工在线客服,快速解决客户咨询、建议等问题。企业门户仅支持通过文字和客服进行沟通,不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在企业门户对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一:在华为云客服上开通在线客服功能

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  • 无法打开智能边缘系统页面?

    无法打开智能边缘系统页面? 问题描述 设备HiLens Kit能成功上网,但是打不开设备对应的华为HiLens智能边缘管理系统。 解决方法 需要使用https协议,不要使用http。 请确认设备HiLens Kit的IP是否更改过。 如果不确定HiLens Kit的IP是否改过,请把设备HiLens

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  • 智能边缘系统注册HiLens Kit

    到路由器,以免更新设备IP后遗忘或丢失IP。 操作步骤 登录华为HiLens智能边缘管理系统,在本地PC中打开浏览器。在地址栏中输入华为HiLens智能边缘管理系统的地址,地址格式为“https://华为HiLens智能边缘管理系统的访问IP地址”(默认IP为192.168.2.111)。按“Enter”键。

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  • 方案概述

    必经之路。 宏观产业环境&政策: IT数字化咨询服务行业正迎来快速发展期,市场规模持续扩大,得益于云计算、大数据、物联网、人工智能等新兴技术的融合应用,以及国家政策对数字化转型的支持。客户需求日益个性化与定制化,促使服务商深化服务内容,提供场景化解决方案。 同时,市场竞争加剧,推

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  • 方案概述

    必经之路。 宏观产业环境&政策: IT数字化咨询服务行业正迎来快速发展期,市场规模持续扩大,得益于云计算、大数据、物联网、人工智能等新兴技术的融合应用,以及国家政策对AI场景化的支持。客户需求日益个性化与定制化,促使服务商深化服务内容,提供场景化解决方案。 同时,市场竞争加剧,推

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  • 方案概述

    。 方案架构 方案主要由华为云计算底座+硅基智能多模态仿真数字人产品形成面向银行、保险、教培、党政、文旅、电商直播、基金理财等领域的AI服务解决方案,硅基智能以自研DUIX操作系统为核心,通过打造开放开源,美观智能,7*24不间断服务的硅基劳动力,为客户提供近乎无限供给的数字员工

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  • 创建智能问答机器人

    一个问答机器人。 步骤1:购买机器人 步骤2:新建语料 步骤3:对话体验 步骤4:调用问答接口 步骤5:问答机器人运营 步骤1:购买机器人 在使用智能问答机器人之前,您需要登录CBS管理控制台购买问答机器人。购买完成后,您可以通过问答机器人列表,查看机器人信息。刚购买的问答机器人状态为创建中,创建成功后状态为可用。

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  • 方案概述

    快速上线 业务创新库存:业界创新的库存模型,针对不同经营模式的企业和商品运营思路预置对应的最佳实践库存设计 商品运营管理:以商品全生命周期智能运营为主轴,融入行业头部企业商品调补配运营策略 支持产业升级:产业数字平台底座,支持企业向产业模式升级 多团队协同:开放平台架构及复杂场景

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  • 智能问答机器人版本

    智能问答机器人版本 智能问答机器人支持基础版、高级版、专业版、旗舰版四种规格,各规格的差异如表1所示。 表1 机器人版本说明 功能列表 基础版 高级版 专业版 旗舰版 管理问答语料 √ √ √ √ 实体管理 √ √ √ √ 问答模型训练 轻量级深度学习 - √ √ √ 重量级深度学习

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  • 功能总览

    智能问答机器人简称 QABot ,可提供智能对话引擎,通过对机器人知识的配置,可以让机器人回答不同的问题。配置后,您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用,比如智能客服、通讯软件、公众号等,以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人,目前提供的智能问答

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  • 开源镜像站 Mirrors

    了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 开源镜像站通用问题 开源镜像站使用配置问题 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自开源镜像站服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 方案概述

    内的空调系统、照明系统、给排水系统等设备的集中监控和智能控制。 利用AI算法和数据分析,实现设备的预测性维护和智能调度,提升商业综合体的运营效率和能源利用效率。 【医院】 客户痛点: 能源消耗量大且复杂; 设备老化与更新滞后; 人员节能意识淡薄; 缺乏有效的能源管理系统与数据支撑;

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB 通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

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  • 方案概述

    目利润; 方案架构 图1 业务架构图 方案主要由华为云计算底座+鼎捷E10、T100产品形成面向机械制造行业的企业运营管理解决方案: 以企业经营为视角,高效协同供应链、智能排程管理、精益化智能车间和厂内智能物流,帮助企业实现供应链协同、智能排程、智能物流、车间可视化管理和精细化管理,从而实现转型升级

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  • 方案概述

    针对内部员工的人力资源服务上遇到的挑战也在剧增。 场景杂乱,系统业务协同效果差 高频、常见问题频发,消耗大量人力成本 人工客服缺乏智能化技术辅助 知识库构建难、维护累、更新慢 本方案介绍如何通过易路eGPT人力资源知识服务智能客服解决方案对传统人力资源服务进行数字化改造,实现降本增效。

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB(DWS)通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB(DWS)为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB(DWS)通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB(DWS)为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点

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  • 方案概述

    感知和实时监控。 运维中台:将智能运维平台的通用能力进行抽象化,赋能内外部智能运维体系。作为运维能力中台,对已有工具集和新建监控工具的数据充分利用,充分利用数据价值,提升运维效率,利用 数据治理 和算法的能力赋能业务和应用运维场景,赋能数字化运维和智能运维,让企业的运维能力化,快速和高效的实现运维的业务价值。

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