智能客服上线_设备上线-华为云

云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼/多轮会话/智能语音导航）及能力开放（一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心）等服务，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀，助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

828大促 2核1G 2M 云服务器

29元/年

续费同价 L实例-2核2G4M

98元/年

Flexus L实例 2核2G3M云服务器

61元/年

建站专场买3年送2年

1元/天

免费体验中心

90+款云产品，最长可无限期免费试用

个人用户企业用户

免费

Flexus应用服务器L实例

即开即用，轻松运维，简单上云

新用户专享限购1台

¥0.00

云数据库免费试用

金融核心交易系统、政企OA办公等场景适用

注册申请

¥0.00

域名注册服务Domains

.com .cn多款热门域名首注1元起

新用户专享限购1个

￥1.00

华为云企业邮箱免费试用

即开即用，不限账号数

无限邮箱容量 4GB超大附件

¥0.00

免费试用

会打字就会建站

3300+模板，30000+企业选择

买2年送1年

¥368.00

跨境电商建站

10分钟快速建站，低成本开启跨境生意

试用14天跨境电商

￥0.00

/次

好会计，免费试用

全场景智能报销

免费体验15天

¥0.00

元/年

零代码构建平台

创建nocosys平台客户账号

智能协作企业办公

¥0.00

元/次

智能客服上线更多内容

设备上线

设备上线本案例中华为乾坤控制台、防火墙的Web网管、华为乾坤APP等界面截图可能与实际界面略有差异，但并不影响使用，具体操作请以实际界面为准。约束或注意事项 AP、交换机、防火墙在华为乾坤云平台上线后，设备缺省密码会失效，平台统一下发并覆盖设备密码。后续登录设备Web/CLI

来自：帮助中心

查看更多 →
设备上线

设备上线背景信息本案例属于单AP组网场景，每家咖啡厅都安装了一台AP设备（同时满足空配置和串口无输入），设备出厂时已预置华为注册查询中心的域名（register.naas.huawei.com）和端口号（10020）。本案例推荐使用华为乾坤APP扫码上线。通过扫描设备SN并

来自：帮助中心

查看更多 →
设备上线

设备上线背景信息本案例属于纯AP组网场景，汽车4S店里安装的AP均为新设备（同时满足空配置和串口无输入），设备出厂时已预置华为注册查询中心的域名（register.naas.huawei.com）和端口号（10020）。本案例推荐使用华为乾坤APP扫码上线。通过扫描设备SN

来自：帮助中心

查看更多 →
设备上线

设备上线本案例中华为乾坤控制台、防火墙的Web网管、APP等界面截图可能与实际界面略有差异，但并不影响使用，具体操作请以实际界面为准。约束或注意事项 AP、交换机、防火墙在华为乾坤云平台上线后，设备缺省密码会失效，平台统一下发并覆盖设备密码。后续登录设备Web/CLI界面均需使用平台下发的帐号和密码，操作如下。

来自：帮助中心

查看更多 →
客服与帮助

客服与帮助意见反馈在线服务了解更多

来自：帮助中心

查看更多 →
云客服服务开通

云客服服务开通云客服有两种付费类型，一种是包月，按照订购产品的数量，每个月收取固定费用；另一种是按需付费，非号码资源（例如座席、IVR等）的按需计费是根据订购天数来计算最终费用，号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

来自：帮助中心

查看更多 →
对话机器人服务适用哪些场景

对话机器人服务适用哪些场景智能问答机器人适用于：机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。父主题：产品咨询类

来自：帮助中心

查看更多 →
设备上线

设备上线本案例中华为乾坤控制台、AC的Web网管、APP等界面截图可能与实际界面略有差异，但并不影响使用，具体操作请以实际界面为准。准备工作创建站点配置WAC/Fit AP注册上线父主题：独立AC+Fit AP监控上云组网场景

来自：帮助中心

查看更多 →
设备上线

密码。若使用默认帐号，因密码是平台随机生成的，需单击重置密码。创建站点配置防火墙接入Internet并注册上线配置随板AC注册上线配置随板AC下挂的设备注册上线父主题：随板AC+Fit AP 配置上云组网场景

来自：帮助中心

查看更多 →
设备上线

设备上线本案例中华为乾坤控制台、防火墙的Web网管、APP等界面截图可能与实际界面略有差异，但并不影响使用，具体操作请以实际界面为准。约束或注意事项 AP、交换机、防火墙在华为乾坤云平台上线后，设备缺省帐号密码会失效，平台统一下发并覆盖设备帐号和密码。后续登录设备Web/CL

来自：帮助中心

查看更多 →
设备上线

帐号和密码。若使用默认帐号，因密码是平台随机生成的，需单击重置密码。创建站点配置核心交换机注册上线配置核心交换机下挂的设备注册上线配置WAC注册上线配置Fit AP注册上线父主题：仅核心交换机+接入交换机+AP+独立AC组网场景

来自：帮助中心

查看更多 →
设备上线

密码是平台随机生成的，需单击重置密码。创建站点配置防火墙接入Internet并注册上线配置核心交换机注册上线配置核心交换机下挂的设备注册上线配置WAC注册上线配置Fit AP注册上线父主题：防火墙+核心交换机+接入交换机+AP+独立AC组网场景

来自：帮助中心

查看更多 →
设备上线

设备上线创建站点配置核心交换机注册上线配置核心交换机下挂的设备注册上线父主题：仅核心交换机+接入交换机+云AP组网场景

来自：帮助中心

查看更多 →
设备上线

设备上线本案例中华为乾坤控制台、AR的Web网管、APP等界面截图可能与实际界面略有差异，但并不影响使用，具体操作请以实际界面为准。约束或注意事项 AP、交换机、AR在华为乾坤云平台上线后，设备缺省密码会失效，平台统一下发并覆盖设备密码。后续登录设备Web/CLI界面均需使用平台下发的帐号和密码。

来自：帮助中心

查看更多 →
进入云客服

进入云客服操作步骤登录华为云。选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。选择“呼叫中心实例管理”，在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。父主题：云控制台操作指南

来自：帮助中心

查看更多 →
智能问答机器人

智能问答机器人为什么“对话体验”为兜底，调用API时为闲聊是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务智能问答可以单独购买或者免费试用吗使用智能问答是否必须要提供标注数据问答机器人不会的问题，系统会每天整理提醒吗问答机器人支持哪些语言智能问答服务冻结了如何续费没有模型的问答和基于标注数据训练了模型的区别

来自：帮助中心

查看更多 →
上线前备份

上线前备份迁移上线操作前，执行一次源生产环境的全备，以备在故障或者错误操作情况对系统进行恢复。采用HANA Studio或其他现用备份方法，对HANA DB进行一次数据全备。采用华为云平台CBR服务，对4台应用服务器进行整机全备。父主题：迁移上线阶段实施步骤

来自：帮助中心

查看更多 →
智能问答机器人

智能问答机器人路数表示机器人可以同时进行n路对话，即能够同时和n个用户对话。知识库知识库即语料库，用于配置、管理问答机器人语料。一条语料由问题和答案组成。多条语料组成知识库，问答机器人基于知识库进行问答。技能/意图技能是指完成某个特定功能的能力。如构建一个订机票、查询天气的机器人。

来自：帮助中心

查看更多 →
智能问答机器人

智能问答机器人智能问答机器人简介智能问答机器人版本创建一个问答机器人管理问答语料实体管理（可选）问答模型训练（可选）调用问答机器人问答诊断运营面板高级设置全局配置标签管理

来自：帮助中心

查看更多 →
切换上线

切换上线请参考切换上线内容。父主题：第三方云迁移到华为云

来自：帮助中心

查看更多 →
切换上线

切换上线请参考切换上线内容。父主题： IBM或HP小型机迁移到华为云

来自：帮助中心

查看更多 →