系统能够适应院校各类管理业务需求,利用统一的业务应用集成平台和新一代信息技术手段,建立智能化的业务管理系统,如基于数据统计分析的人事综合管理系统,基于智能排课、智能评价的教学综合管理系统,基于资源整合、 知识管理 的科研综合管理系统,基于物联感知、智能监控的资产设备与安全综合管理系统等, 支持高校管理流程优化与再造

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造区各柔性产线与检测专机实现柔性管控建设。 测试平台架构 测试平台基于国际标准化的自动化测试流程，构建高效、易用的面向工业制造行业的测试综合平台；面向网络化、智能化的制造业务测试需求，建立国内首个覆盖云、网、边、端四层架构的 工业互联网 测试平台；通过测试用例的导入和简单的设置便可完

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创建设备 功能介绍 创建设备。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/{project_id}/link/instances/{instance_id}/devices

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客服管理 资产中心前台集成在线客服功能，客服管理可以配置在线客服的系统参数，提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置（CP_DS__OnLineChatUrl）。

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详细建设内容 业务首页 制度建设 基础与保障 运行机制 考核与评价 文化建设 报表中心 业务合规演示（合同） 父主题： 内控合规管理系统功能

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文化建设 合规培训 培训方式：培训方式归属于数据字典管理，企业根据自己实际情况，制定对应的培训方式。 图1 培训方式 培训计划：制定培训计划，包括课程名称、培训时间、地点、培训讲师、培训对象等内容 图2 培训计划 培训管理：合规培训管理，是在培训当天参与人员名单表，及现场培训图及人员培训结果是否合格在线记录。

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部门，负责网络连续性和技术服务能力的建设，对网络可用性和客户技术服务满意度负责。 负责技术客服工作，承担客户技术服务请求端到端的拉通解决，对客户的技术服务满意度负责。负责网络连续性建设，对网络运行质量负责。负责工程建设部安排的工程交付实施/验收/转维工作，对工程交付质量、验收质量

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管理云会议室 Web端会议管理员 登录华为云会议管理平台 创建会议 会议控制 会议录制 客户端用户 桌面端下载登录 桌面端创建会议 移动端下载登录 移动端创建会议 智能协作大屏用户 SmartRooms智能协同大屏 IdeaHub智能协作大屏 华为/荣耀智慧屏 硬件终端用户 CloudLink

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MQS中，由政通物联网平台进行消费 视频云平台部署于IVA测试账号下；GIS部署于ROMA Lab测试账号下。 场景集成架构 场景一：智慧城管运管服平台-综合执法 图3 智慧城管运管服平台-综合执法 场景二：智慧城管运管服平台-智慧环卫 图4 智慧城管运管服平台-智慧环卫 场景三：智慧城管运管服平台-市政通用管理

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客服座席指南 座席工作台介绍 切换座席状态 允许浏览器消息弹框提醒 处理语音业务 处理视频业务 处理多媒体交谈业务 座席其他操作 管理质检结果 典型场景介绍 查看实训任务 智能外呼任务 OpenEye帮助文档 智能填充工单信息

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进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”，在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题： 云控制台操作指南

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激励中增强少先队员光荣感。 解决方案实践的应用行业推荐 本方案适合在省、市、区县教育局进行售卖，为区域教育构建整体智慧教育云平台。 方案架构 利用云计算、大数据、人工智能、等新技术，全面升级智慧教育云平台，建设统一身份认证系统、资源中心、开放平台、统一智慧门户，全面提升教育云一站

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配置已创建的人员账号。 具体可参考配置员工信息章节。 智能识别 False 默认关闭，配置座席是否为智能座席。智能座席除了基本的语音控制功能外，支持实时的语音转文本，以及相关的智能推荐功能。当您开启智能识别开关时，需要保证开启智能座席的数量不能超过租户开通时分配的智能座席数。 单电话座席标识 False

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配置已创建的人员账号。 具体可参考配置员工信息章节。 智能识别 False 默认关闭，配置座席是否为智能座席。智能座席除了基本的语音控制功能外，支持实时的语音转文本，以及相关的智能推荐功能。当您开启智能识别开关时，需要保证开启智能座席的数量不能超过租户开通时分配的智能座席数。 单电话座席标识 False

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创建设备 功能介绍 在ROMA Connect创建设备。 URI POST /v1/{project_id}/link/instances/{instance_id}/devices 表1 参数说明 名称 类型 是否必填 描述 project_id string 是 租户每个区域对应的项目ID。

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创建设备 功能介绍 应用服务器可调用此接口在物联网平台创建一个设备，仅在创建后设备才可以接入物联网平台。 该接口支持使用gateway_id参数指定在父设备下创建一个子设备，并且支持多级子设备，当前最大支持二级子设备。 该接口同时还支持对设备进行初始配置，接口会读取创建设备请求参

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降本增效 使用试用版机器人体验智能问答机器人系统，调用免费天气接口，实现零成本构建查天气机器人。 简单易用 快速创建问答机器人，支持批量操作语料，流程化创建技能，微信扫描二维码完成机器人对接。 高效问答训练 基于人工智能算法，问题自动聚类，推荐最优模型参数，实现高效模型训练。 约束与限制

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致力于利用 AI 技术实现客服工作的自动化和智能化，成为销售和客服的实时AI指引员。 容联云容犀Copilot智能平台可以帮助企业实现： 构建大模型知识库，企业海量文档一键上传使用，无需专业技术人员运维，轻松将企业知识高效流转赋能坐席使用 打造知识问答助手，客服通过简单问答，即可使用知识，提升知识的使用率，从而提升客户沟通效果

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成长地图 | 华为云 视频智能分析服务 视频智能分析服务(Video Intelligent Analysis Service)，是提供摄像头视频数据采集、分发、转储、AI智能分析、预警事件上报等多项能力的一体化平台，依托于华为云人工智能和大数据的技术优势，实现智慧园区、城市治理

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系。同时支持跨部门、跨层级、跨领域的事件流转。 AI创新应用，推动业务智能化 全面引入人工智能（AI），通过AI赋能城市治理业务，包括智能分拨、智能分类、重复事件识别、相似案例推荐等，全面提升城市治理效能和智能化应用水平，助力实现城市“智”治。

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部署，提供统一门户、智能机器人、智能搜索、埋点和用户分析、运维监控、流程引擎、建模引擎等基座能力。 方案架构 该解决方案一键式部署弹性云服务器 E CS 、弹性公网IP EIP以及蓝凌MK数字化办公平台。 该解决方案部署架构如下图所示： 图1 方案架构 该解决方案会部署如下资源： 创建一台弹性云服务器

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