智能客服 提问（在制定的会话中） 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题： API v2（推荐）

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智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 移动端

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智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 桌面端

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智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”，点击客服图标，用户可与 WeLink 官方客服联系，快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议，单击头像，在弹出菜单中，选择“帮助与反馈 > 问题反馈”，进入反馈，将您的想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上

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我的客服 我的客服 您可以通过WeLink的“我的客服”寻求帮助。 在“我的客服”界面，可直接输入问题，智能客服会匹配你想要的问题并输出答案。 我的客服快捷入口 通过搜索、通讯录、业务、知识界面的右上角，找到我的客服快捷入口，快速进入“我的客服”界面。 快速定位客服常见问题 在任

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智能会计平台 智能会计平台概述 智能会计平台是系统提供的自动生成凭证的工具，基本实现方式是根据定义好的凭证模板，对业务系统的单据生成业务凭证和总账凭证。它与各业务模块紧密集成，能够更加准确、便捷地采集企业的经济活动信息；并由系统自动生成凭证，有效提高账务处理工作的质量和效率。此外

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应用提示词实现智能客服系统的意图匹配 应用场景说明：智能客服系统中，大模型将客户问题匹配至语义相同的FAQ问题标题，并返回标题内容，系统根据匹配标题调出该FAQ问答对，来解答客户疑问。 父主题： 提示词应用示例

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图3 设置客服接待上线 从企业视角定义客服工作状态 在线客服 > 设置 > 客服设置 > 客服接待状态操作路径下，定义需要使用的客服接待状态并【开启】。 图4 定义客服接待状态 通过企业视角设置客服工作台，帮助一线客服高效开展工作。 在线客服 > 设置 > 客服工作台设置 > 基础设

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数据可控的需求，具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。 QABot 具备如下优势点： 智能的问答管理 热点问题、趋势、知识自动分析统计。 支持未知问题自动聚类，匹配相似问答，辅助人工不断扩充知识库。 支持问答调测，点对点的监测智能应答过程。

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态势感知生成威胁告警的数据来源是什么？ 如何获取风险程度最高的资产信息? 态势感知可以为我提供什么服务？ 如何获取攻击者的信息？ 态势感知如何收费？ 态势感知支持续费吗？ 态势感知支持退订吗？ 态势感知与其他安全服务之间的关系与区别？ 更多 云服务器卡顿 应用容器化改造介绍 更多

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根据您的业务情况，购买需要的威胁检测包，不同的威胁检测包存在检测量多少的差异。 购买方式 如何购买 计费模式 计费说明 04 使用 根据您的业务需要，您可以设置检测类型、添加威胁情报、添加威胁白名单。此外，您也可以实时查看检测结果、分析告警事件，以便及时处理威胁隐患、优化服务安全防护措施，更好的防护您的云上业务。

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支持手工录入通用信誉情报（IP，Domain，文件Hash）。 域名 情报 通用域名情报 为用户提供域名情报查询的能力。 IP情报 重保IP情报 为购买重保服务的用户提供专属护网IP情报，用户也可以管理自己的重保IP情报。 IP情报查询 提供北向、UI界面的IP情报查询能力。 URL分类 URL分类情报查询

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威胁信息 产品介绍 服务开通 用户指南

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威胁告警 威胁告警简介 查看告警列表 威胁分析 告警事件处理

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威胁运营 事件管理 告警管理 情报管理 智能建模 安全分析 查询与分析语法-V1 查询与分析语法-V2 数据投递 安全舆情

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威胁管理 如何处理暴力破解告警事件？ 如何查看所有日志已占用的存储空间大小？

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介绍华为 云安全 可信发展之路和未来展望 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络的理解分享给大家 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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”。 在列表栏查看符合过滤条件的威胁信息，可以直观看到该攻击源对哪些资产发起了何种类型的攻击，或被攻击资产遭到了哪些攻击。 父主题： 威胁告警

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威胁情报”，进入“威胁情报”界面。 在待删除的威胁情报文件的“操作”列，单击“删除”，如图2所示。 图2 删除情报 在弹出的“删除情报”对话框中，单击“是”，完成删除情报文件。 父主题： 威胁情报管理

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图1 威胁信息检索 查看威胁信息详情。此处以IP搜索结果为例。更多信息请参见威胁信息服务的《用户指南》中“检索威胁信息”章节。 图2 威胁信息详情

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CBS基础课程 介绍对话机器人的基础功能、使用指导、计费说明、行业解决方案等。 技能机器人介绍 华为云对话机器人服务技能配置示例：查天气 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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