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    智能客服的心得体会 更多内容
  • 智能问数

    智能问数 智能问数不仅能够提供即时信息检索服务,还能够通过收藏和历史记录功能,为用户提供长期信息管理解决方案,具体请参见表1。本文为您介绍如何使用智能问数相关功能。 表1 智能问数相关功能 功能 功能说明 提问和回答 智能分析助手提供多种问答方式,旨在提升您问答效率。 收藏问题

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  • 开发方案介绍

    企业使用云客服座席工作台时,希望弹屏时可展示客户信息。 智能化方案 云客服支持集成语音机器人、文本机器人、自动交谈 语音识别 、座席智能推荐和提醒等智能化功能。 运营监控及报表集成方案 运营监控可使用云客服CC-CMS接口自定义开发。 自动外呼集成方案 企业管理员将样本导入到自动外呼系统

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  • 应用场景

    应用场景 语音客服质检 识别客服、客户语音,转换为文本。进一步通过文本检索,检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息。 会议记录 对会议记录音频文件,进行快速识别,转化成文字,方便进行会议记录。 语音短消息 通过语音发送或者接收短消息时,将音频短消息转文字,提升阅读效率和交互体验。

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  • 全球加速(Global accelerator)

    快速了解全球加速服务在不同应用场景中操作流程。 快速入门 准备工作 加速访问指定IP后端服务 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 全球加速服务如何收费? 如何查看或者申请扩大全球加速实例配额? 全球加速实例支持后端服务类型都有哪些? 终端节点状态和健康检查结果是什么意思?

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  • 附录

    Q2:智齿和xx家区别是什么? A2:智齿和xxx家区别总的来说可以分为两块,一块是智能化方面,智齿提供全场景智能化支持,这包含智能服务智能营销、智能管理;另一块是融合化方面,智齿提供智能全场景客服系统,可以一站式解决服务与营销中遇到问题 Q3:为什么智齿产品价格比xx要高?

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  • 成长地图

    由浅入深,带您玩转云连接 01 了解 帮助您快速了解华为云云连接服务产品简介、应用场景和相关概念等内容。 产品介绍 什么是云连接 支持区域 与其他服务关系 大区和区域对应关系 03 使用 云连接创建成功后,您可以查看、修改、删除自己创建或购买资源。 常用操作 创建云连接实例 为带宽包绑定云连接实例

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  • 方案概述

    ,从而提高视频真实感和可信度。 丰富形象和音色库满足客户需求: 大连税务虚拟数字人系统基于人工智能技术虚拟客服系统,能够为用户提供高效、便捷咨询服务,同时也能够减轻企业客服负担,提高工作效率。该系统采用了先进语音识别、 自然语言处理 、计算机视觉等人工智能技术,使得客户可

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  • 提交工单

    在“通过以下方式提醒我工单进展”区域,勾选工单进展提醒方式,并输入对应信息。勾选“我已阅读并同意《工单服务协议》”,单击“提交”。单击右侧“我工单”入口,可以查看到已经提交工单列表。 图5 智能客服内提交工单 您提交工单问题严重性根据您所购买支持计划等级权益而定,详情请参见支持计划响应SLA。

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  • 开发地图

    企业如需使用语音直接交互自助服务,或文字交谈机器人,可使用云客服提供智能IVR页面完成相关配置。 同时如果需要对座席的话术进行辅导,对座席的话术是否包含敏感词进行警示,也可以使用智能IVR配置并开启智能助手特性实现该能力。 针对不使用云客服提供座席工作台企业,可直接使用OIAPREST

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  • 部署 CodeArts Deploy

    热门案例 应用部署 提示没有连通性验证成功主机或环境 主机连通性问题排查 自定义应用步骤问题 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 智能信息

    智能信息 计费方式 智能信息计费包括两部分:智能信息解析费用和智能信息通道(短信发送)费用。 按智能信息解析、智能信息发送成功条数分别进行计费,提供以下类型供企业选择: 智能信息 智能信息解析,企业使用已有短信发送通道, KooMessage 只做智能信息解析。 智能信息发送和解析-

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  • 智能信息

    智能信息 计费方式 智能信息计费分为两部分:智能信息解析费用和智能信息通道(短信发送)费用。 按照智能信息解析、智能信息发送成功条数分别进行计费。 计费模式支持按需计费、套餐包。其中,套餐包分为按需套餐包和用尽即停套餐包,仅按需套餐包适用于智能信息。 提供给企业选择类型,具体请参见表1。

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  • 创建问答会话

    是 String 用户Token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取(响应消息头中X-Subject-Token值)。 最小长度:1 最大长度:5000 x-service-key 是 String 调用智能客服服务标志。 最小长度:1 最大长度:32 x-site

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  • 成长地图

    如何实现图与图之间关联跳转? 更多 模型管理 如何创建包? 如何创建自定义视图和模型? 如何配置自定义元素构造型? 更多 工程管理 如何查看自己权限? 如何创建模型工程? 如何删除模型工程? 如何对模型工程进行版本管理? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦!

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  • 自助服务(IVR)集成开发方案

    IVR在线编排提供传统IVR功能,智能IVR在线编排提供了智能机器人配置功能。 如果需要在终端用户客户端实现与机器人交互功能,可以使用OIAP提供RESTful接口,实现对话标识绑定,获取智能识别结果信息。 使用该接口,必须先在智能IVR在线编排中编排发布出可用机器人。 通过在线配置,可实现传统IV

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  • 智能分类

    直接统一调用一个API即可完成对各种卡、证、票识别,无需在调用时判断图像类型,也不用再对每种数据分别调用不同API,降低了集成使用复杂度。 价格更优惠 价格详情请参考OCR服务价格计算器。 降低管理难度 无需对每个API调用量进行单独预测,然后分别购买不同大小套餐包。以发票报销为例,很难

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  • 成长地图

    生技术核心 智能边缘平台视频指导 通过真实案例演示智能边缘平台使用方法 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 智能推送

    智能推送 企业可通过智能推送服务面向内部不同群体/部门员工,推送企业服务或信息,达到千人千面的传播效果。智能推送在员工手机端效果如下: 管理员如何快速发布企业推送内容? 管理员登录 WeLink 管理后台,在“智能”下拉菜单,单击“小微助手”。 单击简介中“创建推送”按钮,进入配置页面。

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  • 获取租间信息

    智能机器人”,查看是否能打开对应页面。能打开,说明已经开启了智能机器人特性,可以进行机器话术流程配置。 如需使语音机器人功能,还需“ TTS 数”和“ASR数”有值,大于0。 智能识别 具有智能机器人特性(参见上一行) “特性 > 智能识别”开关可设置为。 父主题: 开发前准备

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  • 网络智能体 NAIE

    能力、丰富AI算法框架和在线随时可获取算力,开发AI算法。 业务开发者 模型训练服务 数据资产管理服务 数据集服务 数据生成服务 04 API和SDK 通过NAIE解决方案各个服务提供API和调用样例,使用各个服务提供接口能力。模型训练服务SDK是对服务提供REST A

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  • 企业交换机 ESW

    汇聚云图说、视频、入门、最佳实践等,为您揭秘华为云VPC 云图说合集 云图说系列,是您了解华为云必备利器 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自各服务技术牛人,为您解决技术难题。

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