云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服本地化部署 更多内容
  • 对接华为云客服插件

    客服,通过智能机器人或人工在线客服,快速解决客户咨询、建议等问题。云速建站仅支持通过文字和客服进行沟通,不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在云速建站对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一:在华为云客服上开通在线客服功能

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 路数 表示机器人可以同时进行n路对话,即能够同时和n个用户对话。 知识库 知识库即语料库,用于配置、管理问答机器人语料。 一条语料由问题和答案组成。多条语料组成知识库,问答机器人基于知识库进行问答。 技能/意图 技能是指完成某个特定功能的能力。如构建一个订机票、查询天气的机器人。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 智能问答机器人简介 智能问答机器人版本 创建一个问答机器人 管理问答语料 实体管理(可选) 问答模型训练(可选) 调用问答机器人 问答诊断 运营面板 高级设置 全局配置 标签管理

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 应用场景

    提供新的云平台底座。如图2所示: 优势 华为云服务本地化部署,用户业务数据保留在本地。 整机柜标准化部署,云服务按需部署、开通、付费。 本地网关直连用户现有内网IT的设备或系统,提供多种迁移方式,支持传统业务逐步迁移上云。 图2 本地数据留存 集团分支管理 需求 企业用户通常根据

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    介绍在CodeArts IDE Online中如何快速将开发好的微服务部署到容器服务中并进行验证。 基于CodeArts IDE Online快速开发、部署服务 准备工作 微服务的开发调试 制作微服务容器镜像 部署服务容器镜像 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 什么是智能边缘云

    面向近场边缘和现场边缘场景,华为云分别推出了智能边缘云(Intelligent EdgeCloud,IEC)和智能边缘小站(CloudPond)两款产品。 智能边缘云IEC:提供广域覆盖的分布式边缘云,用于客户就近灵活部署业务。 智能边缘小站CloudPond:提供部署在用户数据中心的软硬件一体的边缘解决方案。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 应用场景

    优化及更新本地智能算法。 接口多样化,支持园区各类子系统/设备接入IoT边缘进行智能管理。 智能制造 面临挑战 无统一标准协议,集成周期长、成本高。 数据采集量大,回传带宽成本高。 数采网关无远程运维能力,运维成本高。 数据隐私安全保护,选择性上云。 解决方案 支持工业典型PLC和总线协议,复杂资产建模。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • ROMA资产中心 ROMAExchange

    03 租户管理员配置指导 用户购买ROMA Exchange后,可以先做好配置。 进入配置界面 进入配置界面 配置 配置短信 配置邮件 配置OBS服务 配置 云搜索 服务 产品初始化配置 产品高级能力配置 门户页面页签配置 评价敏感词及敏感词处理方式配置 其它参数配置 05 资产订阅者指导

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 本地类场景

    当用户所有业务应用仅在本地部署,主要使用本地化的云服务时,用户业务之间的通信仅在用户数据中心内网中进行,所以需要将云边互通方案中的本地-云的通信配置为最小规模,按需按流量使用,根据业务可靠性要求,配置不同可靠性等级的云边组网。 在CloudPond上部署政企本地办公业务 在CloudPond上部署ERP业务

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • CloudPond功能概述

    您可以通过表1查阅智能边缘小站(CloudPond)提供的常用功能。 表1 CloudPond功能概述 功能分类 功能描述 相关操作 边缘小站 边缘小站定义为CloudPond产品中用于管理线下部署站点的逻辑概念,一个边缘小站关联一个华为云指定的区域和一个用户指定的部署位置。 部署位置定义

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • CloudPond功能概述

    您可以通过表1查阅智能边缘小站(CloudPond)提供的常用功能。 表1 CloudPond功能概述 功能分类 功能描述 相关操作 边缘小站 边缘小站定义为CloudPond产品中用于管理线下部署站点的逻辑概念,一个边缘小站关联一个华为云指定的区域和一个用户指定的部署位置。 部署位置定义

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    如何创建包? 如何创建自定义视图和模型? 如何配置自定义元素构造型? 更多 工程管理 如何查看自己的权限? 如何创建模型工程? 如何删除模型工程? 如何对模型工程进行版本管理? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 鸿源云道

    成长地图 | 华为云 鸿源云道 Horiz 智能企业数字化操作系统,源自华为优秀实践,化繁为简赋能企业数字化转型。 图说鸿源云道 鸿源云道入门 仅两个按钮时选用 立即体验 成长地图 以下内容正在建设中,敬请期待 01 了解 智能企业数字化操作系统,源自华为优秀实践,化繁为简赋能企业数字化转型。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 应用场景

    的云平台底座。如图2所示: 优势 华为云服务本地化部署,用户业务数据保留在本地。 整机柜标准化部署,云服务按需部署、开通、付费。 本地网关直连用户现有内网IT的设备或系统,提供多种迁移方式,支持传统业务逐步迁移上云。 图2 本地数据留存 集团分支管理 需求 企业用户通常根据业务需

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 部署

    如图2所示,查找要部署的应用,单击“安装”,将应用部署到沙箱环境。 图2 部署应用 如图3所示,在弹出“确认”页面,单击“确定”。 图3 确认 安装完成后,如图4所示,在弹出的“提示”页面,单击“确定”。 图4 提示 如图5所示,单击“业务大屏”,进入到“DMAX”,可查看到安装好的项目,如图6所示。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 部署

    部署 资源准备 创建及配置网络环境 创建E CS (可选)其他配置 安装SAP ASE 父主题: SAP ASE最佳实践

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 部署

    http://www.huaweicloud.com/等待约10分钟, 云服务器 创建成功。su - hxeadmhdbsql -u system -p -i 90系统提示Welcome to the SAP HANA Database Interactive Terminal.表示连接成功。select current

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 部署

    部署 在华为云上部署SAP系统 企业项目管理 企业项目管理服务提供SAP企业客户资源管理,应用管理,运维管理,业务监控等一站式企业业务管理平台能力。 高可用及灾备 将现有SAP系统迁移到华为云 华为云结合SAP DMO技术实现SAP系统云下到云上的迁移。通过SUM工具将云下数据库数据迁移到云上数据库。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 部署

    如图2所示,查找要部署的应用,单击“安装”,将应用部署到运行环境。 图2 部署应用 如图3所示,在弹出“确认”页面,单击“确定”。 图3 确认 安装完成后,如图4所示,在弹出的“提示”页面,单击“确定”。 图4 提示 选择“应用管理 > 应用导航”,找到安装的APP。 如图5所

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 部署

    部署 serverless deploy命令通过华为云API部署整个服务。当您编辑serverless.yml文件更改了服务时,请运行此命令。 serverless deploy 产物 执行serverless deploy命令后,所有创建的部署产物都将放置在服务的.serverless目录。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 部署

    部署 资源准备 创建云服务安装配置 安装SAP NetWeaver

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了