机器人客服功能 机器人客服咨询操作（PC端） 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持，则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作（移动端）

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对智能应用边云协同的业务诉求。 关于智能边缘小站、智能边缘云和智能边缘平台的详细对比，请参见CloudPond、IEC、IEF有什么区别和关联？。 面向现场边缘场景，现推出智能边缘小站（CloudPond）产品，提供部署在用户本地的软硬件一体的边缘解决方案。 什么是智能边缘小站

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对智能应用边云协同的业务诉求。 关于智能边缘小站、智能边缘云和智能边缘平台的详细对比，请参见CloudPond、IEC、IEF有什么区别和关联？。 面向现场边缘场景，现推出智能边缘小站（CloudPond）产品，提供部署在用户本地的软硬件一体的边缘解决方案。 什么是智能边缘小站

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开启Deploy之旅 01 了解 部署（CodeArts Deploy）提供可视化、一键式部署服务，支持并行部署和流水线无缝集成，支持脚本部署，容器部署等部署类型，支持java、node.js、python等多种技术栈，实现部署环境标准化和部署过程自动化。 产品介绍 什么是部署服务？ 03 使用

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容器镜像文件：单击上传文件（例如生成镜像文件章节导出的myapp.tar）。文件大小（含解压后）不得超过512MB，支持*.tar、*.tar.gz格式。附加配置文件：单击上传文件，并挂载到相应容器目录。附加配置文件指用于容器服务内部的配置、数据等文件所在目录，一般用于存放推理模型文件或图片、视频数据等。文件大小不得超过512MB，支持*

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E CS "，点击后弹出ECS部署面板。 在弹出面板中设置部署参数。然后单击Run。 图1 部署参数说明： Create New Configration：创建一个部署配置任务，配合Save按钮可以将配置参数本地化保存。 Using Existing Configration：使用本地化保存的部署参数。

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步骤一：部署智能企业网关设备 您需要购买智能网关设备，并完成设备部署。不同设备的接口类型和连线方式不同，请参见智能企业网关对智能网关设备的介绍。 本节以华为AR651为例，设备连线的示意图如图1所示。 图1 连接LAN和WAN接口 管理网口：GE0，用于连接控制台，实现现场配置功能。

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Service） 是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要提供智能 问答机器人 功能。智能问答机器人旨在帮助企业快速构建，发布和管理基于知识库的智能问答机器人系统。 对话机器人服务 包含以下子服务： 智能问答机器人（ QABot ） 智能问答机器人 简称QABot，可帮助

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智能配置 目标智能 车辆智能 机非人参数 行为分析智能 电瓶车检测 态势分析智能 第三方算法配置 父主题： 配置指导

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适用场景 智能问答机器人（QABot） 机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。 售后自动问答 智能客服场景中，使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持，使用方法，疑难解答等问询。在

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资源和成本规划 该解决方案主要部署如下资源，需要的产品列表和成本预估如表1和表2所示，以下花费仅供参考。 表1 产品配置说明 产品 配置示例 对话机器人服务 区域：华北-北京四 计费模式：试用 涉及服务：智能问答机器人 函数工作流 服务（可选） 区域：华北-北京四 计费模式：按需计费

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客服，通过智能机器人或人工在线客服，快速解决客户咨询、建议等问题。云速建站仅支持通过文字和客服进行沟通，不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在云速建站对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一：在华为云客服上开通在线客服功能

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码完成机器人对接。 高效问答训练 基于人工智能算法，问题自动聚类，推荐最优模型参数，实现高效模型训练。 约束与限制 该解决方案支持华北-北京四区域。 在使用之前，请确认您已经拥有一个华为云账号，并完成实名认证，账号不能处于欠费、冻结、被注销等异常状态。 父主题： 创建问答机器人并对接微信

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智能问答机器人 路数 表示机器人可以同时进行n路对话，即能够同时和n个用户对话。 知识库 知识库即语料库，用于配置、管理问答机器人语料。 一条语料由问题和答案组成。多条语料组成知识库，问答机器人基于知识库进行问答。 技能/意图 技能是指完成某个特定功能的能力。如构建一个订机票、查询天气的机器人。

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智能问答机器人 智能问答机器人简介 智能问答机器人版本 创建一个问答机器人 管理问答语料 实体管理（可选） 问答模型训练（可选） 调用问答机器人 问答诊断 运营面板 高级设置 全局配置 标签管理

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介绍在CodeArts IDE Online中如何快速将开发好的微服务部署到容器服务中并进行验证。 基于CodeArts IDE Online快速开发、部署微服务 准备工作 微服务的开发调试 制作微服务容器镜像 部署微服务容器镜像 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例

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优化及更新本地智能算法。 接口多样化，支持园区各类子系统/设备接入IoT边缘进行智能管理。 智能制造 面临挑战 无统一标准协议，集成周期长、成本高。 数据采集量大，回传带宽成本高。 数采网关无远程运维能力，运维成本高。 数据隐私安全保护，选择性上云。 解决方案 支持工业典型PLC和总线协议，复杂资产建模。

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在“我在Moderation遇到问题类型”分类中选择“服务开通”，进入到智能客服对话框中。 图2 服务开通 在对话框中输入“申请开通 内容审核 服务”，单击“发送”后对话框会出现“转人工”的按钮，选择转人工服务。 图3 转人工 在对话框中智能客服将为您创建工单，输入以下具体信息： 问题描述：需要填写1

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辑代码模板。平台能够支撑大数据专业、人工智能专业、软件工程专业及其它计算机相关专业的实验环境要求。 安装部署方便灵活 智云枢可根据高校需求，支持本地化私有云部署，同时也支持华为云公有云部署。本地化部署需要高校提供硬件 服务器 环境，公有云部署需要高校提供华为云云资源环境。 系统维护灵活、扩张性

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03 租户管理员配置指导 用户购买ROMA Exchange后，可以先做好配置。 进入配置界面 进入配置界面 配置 配置短信 配置邮件 配置OBS服务 配置 云搜索 服务 产品初始化配置 产品高级能力配置 门户页面页签配置 评价敏感词及敏感词处理方式配置 其它参数配置 05 资产订阅者指导

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面向近场边缘和现场边缘场景，华为云分别推出了智能边缘云（Intelligent EdgeCloud，IEC）和智能边缘小站（CloudPond）两款产品。 智能边缘云IEC：提供广域覆盖的分布式边缘云，用于客户就近灵活部署业务。 智能边缘小站CloudPond：提供部署在用户数据中心的软硬件一体的边缘解决方案。

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