客户支持

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    智能化客服中心建设方案 更多内容
  • 工作说明书

    密码安全 方案评估 评审密码应用方案的完整性、正确性和合规性 组织密码安全方案评审 协助客户进行方案评审 协助客户进行密码安全差距分析,设计密码安全方案,协助对密码安全方案进行评审 - 密码局审核受理材料 方案实施 根据评审和评估通过的密码应用方案,开展系统密码应用建设和改造 开展系统密码应用建设和改造

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  • 什么是认证测试中心

    交付。 等保套餐 等保2.0产品优惠套餐,为您提供一站式的安全解决方案,帮助您快速、低成本完成安全整改,轻松满足等保合规要求。CTC为您提供了等保二级方案、等保三级方案基础版、等保三级方案高级版及工业软件安全方案四种套餐,助您轻松过等保。各套餐内容和典型应用场景如表2所示。您可根据实际业务系统情况,购买套餐类型。

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  • 使用工业软件工程创新中心咨询服务获得的最终交付件是什么?

    使用工业软件工程创新中心咨询服务获得的最终交付件是什么? 服务规格 交付件 工业软件工程创新中心咨询服务-资深咨询专家 《工业软件产业规划顶层设计方案》 《工业软件产业发展营销规划方案》 工业软件工程创新中心咨询服务-高级咨询专家 《工业软件产业规划建设方案》 《工业软件营销策划方案》 《业务需求调研报告》

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  • 方案概述

    业务架构图 华盟税纪云的解决方案有以下几大特点: 业财票税一体的系统集成方案,实现数据采集自动化; 可灵活配置规则的计税引擎中心,实现税金计算标准化; RPA机器人替代人工填写税表一键申报,实现纳税申报线上化; 智能税务分析和风险预警指标,实现数据分析智能化; 各层级公司工作流程透视

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  • 方案概述

    方案概述 应用场景 等保相关法律落地后企业的合规建设 客户的痛点: 等级保护建设涉及法律和技术两个层面,专业度要求高。 入门难:等保是企业安全建设的法律要求,但企业缺乏对新等保要求的深入了解,不知道如何着手,拖延等保整改周期,造成人力和时间的浪费。 挑战大:传统安全防御体系难以防

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  • 产品介绍

    工作内容 需求调研 对齐客户灾备建设战略目标、项目目标及范围,访谈对象并与客户达成一致;调研当前灾备体系建设现状、薄弱点和风险点,完成业务影响分析、风险分析,输出成熟度健康评估报告。 方案设计 通过需求调研和分析、应用关联分析,规划灾备建设的总体策略、架构方案,结合相关法律法规、标准、

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  • 创建设备接入实例

    Flavor 参数 是否必选 参数类型 描述 type 是 String 参数说明:待创建设备接入实例的规格名称。详情请参见产品规格说明中的规格编码。 size 否 Integer 参数说明:待创建设备接入标准版实例的单元数量。详情请参见产品规格说明。当instance_type是standard时,该参数必填。

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  • 组网方案说明

    基于该连锁酒店的诉求及其实际情况,可采用华为云管理园区解决方案进行网络建设。由于企业自己有IT人员,可以选择由租户进行自建和自维。 考虑到该连锁酒店属于房间密集型场景,建议在房间内使用分布式Wi-Fi方案,即每间客房由一台RU完成无线网络覆盖,大厅采用AP提供无线网络。视频监控

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  • 使用大数据上云与实施服务的获得的终交付件是什么?

    《xxx客户大数据需求调研表》 《xxx客户大数据方案设计》 《xxx客户大数据云服务开通列表》 大数据平台设计服务-中规模 大数据平台设计服务-大规模 数据治理 样板点建设服务 服务规格 交付件 大数据治理样板点建设服务 《xxx客户数据治理中心设计文档》 《xxx客户数据治理中心开发运维指导书》 父主题:

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  • 方案概述

    信息化建设基础薄弱,办案靠经验 通过本方案实现的业务效果: 推进“互联网+调解仲裁”服务建设,有效提升劳动纠纷案件处理智能化水平和服务当事人能力,加强数据研判水平,进一步为社会经济持续健康发展和社会大局的稳定和谐,营造良好的法治环境。 方案架构 图1 智慧仲裁解决方案业务架构

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  • 典型业务场景

    典型业务场景 行业知识中心,旨在通过行业数字化平台和领域知识库的建设,帮助工业领域各行业实现业务的一体化融合和行业知识经验的沉淀与复制。其中“数字化研发设计+数字化生产制造”作为行业的核心业务场景,对于企业的经营效率起着至关重要的决定性作用,行业知识中心通过数字化和智能化的技术,帮助企业

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  • 设计原则

    基础设施底座设计原则 工业互联网 公共技术服务平台基础设施云平台采用华为混合云解决方案,以一体化全栈方式交付完整的云服务平台,由华为云统一规划,满足工业互联网平台业务资源要求。基础设施底座总体建设方案如下: 基础设施层主要提供整个云平台的基础设施,包括 服务器 ,交换机,路由器,防火墙,安全设备。

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  • 创建设备命令撤销任务

    应用服务器向设备下发命令后,如果由于命令排队、设备不在线等原因,物联网平台还未把命令下发给设备执行(PENDING状态),此时应用服务器可调用此接口撤销指定设备的所有未下发的命令,对于已下发成功的命令不可撤销。Status Code: 201 CreatedDeviceCommandResp:CommandDTO:

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  • 方案概述

    方案概述 应用场景 德勤智慧财务共享解决方案旨在帮助企业扩大财务能力并影响整个企业,实现财务智能化,推动企业财务数字化转型,形成战略财务、业务财务和运营财务三层管理架构,支撑运营数字化、管理智能化、业财融合化、服务共享化、系统平台化的企业战略目标。解决方案包括财务共享业务咨询和智慧财务共享系统平台。

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  • 方案概述

    。 符合国家规范的解决方案,满足国家等保、分保、国密的规定,保障组织机构的安全运营。 方案架构 图1 一体化协同管理平台解决方案方案架构 从数字工作全局出发,以“大协同”辅助政府社会治理、企业运营管理,在管理领域融合“办文、办会、办事”的信息资源,规划建设基于可信体系下的智慧政府

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  • 创建设备命令撤销任务

    建设备命令撤销任务 典型场景 第三方应用向设备下发命令后,如果由于命令排队、设备不在线等原因,物联网平台还未把命令下发给设备执行(DEFAULT状态),此时第三方应用可调用此接口撤销指定设备的所有未下发的命令,对于已下发成功的命令不可撤销。 接口功能 支持第三方应用创建设备命令

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  • 创建设备命令撤销任务

    建设备命令撤销任务 典型场景 第三方应用向设备下发命令后,如果由于命令排队、设备不在线等原因,物联网平台还未把命令下发给设备执行(DEFAULT状态),此时第三方应用可调用此接口撤销指定设备的所有未下发的命令,对于已下发成功的命令不可撤销。 接口功能 支持第三方应用创建设备命令

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  • 在CloudPond上部署ERP业务

    ERP业务需要较高的可靠性,无论是内部使用还是外部使用,除节假日外不能频繁停机。 自有数据中心的网络和安全防护体系相对成熟,可满足ERP部署需要。 组网规划说明 针对上述用户业务场景的需求,我们建议按如下方案进行云边组网,如图1所示。 图1 方案设计示意图 方案设计关键点: 考虑到目前用户业务均部署在本地,云边网络

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  • 在AICC侧配置移动客服

    在AICC侧配置移动客服 前提条件 系统管理员为租间开启移动座席的特性后,支持租户管理员配置移动客服内容。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC。选择“配置中心 > 接入配置 > 移动客服”。 单击“新建”,打开新建移动客服。 配置移动客服。 如果你在配置呼入流程中配置了的流程

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  • 开发“客服人员查询工单”功能

    开发“客服人员查询工单”功能 创建“查询工单”脚本及公共接口 组装“工单列表(客服人员)”页面 父主题: 开发“客服人员创建工单”功能

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  • 方案概述

    图2 部署架构 架构描述: 方案集成华为云MetaStudio数字内容生产线,可实现风格化照片建模、语音驱动、视觉驱动,资产管理,大幅提升目睹内容制作效率和直播效率,实现低成本、智能化、规模化的生产能力; 基于华为云全球CDN分发网络能力,进行全球化多直播中心部署,可动态扩展的直播技

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