云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    如何测试智能客服系统 更多内容
  • 对话机器人-功能总览

    智能问答机器人简称 QABot ,可提供智能对话引擎,通过对机器人知识的配置,可以让机器人回答不同的问题。配置后,您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用,比如智能客服、通讯软件、公众号等,以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人,目前提供的智能问答

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  • 智能管理系统介绍

    Atlas智能边缘管理系统(Intelligent Edge System,简称Atlas IES)主要致力于边缘智能计算硬件的使能与管理,提供安全、易用、可靠的边缘AI硬件平台,使华为Atlas解决方案业务软件或者第三方业务服务软件更简便地使用边缘侧计算能力,支持用户以低成本、安全可靠、灵活多变的方式部署媒体分析处理业务。Atlas I

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  • 如何测试算子

    如何测试算子 当算子功能代码开发完毕后,可以在DWR工作流中使用自定义工作流进行测试。请参考测试算子功能。

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  • 如何选择操作系统?

    作系统。 系统盘要求40GB及以上、内存512MB及以上。 4G以上内存操作系统选择 如果使用4GB及以上内存,请选择64位的操作系统(32位操作系统只能4GB内寻址,超过4GB的内存操作系统无法访问)。 父主题: 操作系统

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  • 成长地图

    遇到如下连接失败的场景,该如何解决? proxy配置修改后不生效,如何解决? 用户尝试打开较多终端时,受到限制? proxy配置检查连接失败,如何解决? 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 如何查看系统信息?

    如何查看系统信息? 您可以通过“系统信息”查看当前系统软硬件信息,增进对当前操作系统的了解。 操作步骤 UOS操作系统 在任务栏中单击,并单击“系统信息”。 在“系统信息”页签下,您可以了解到以下系统信息: 表1 系统信息 系统信息 说明 关于本机 查看系统版本、处理器、内存、磁盘等信息。

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  • 云连接(Cloud Connect)_CC_网络服务_产品_华为云

    了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 配置云连接服务一共有哪几个步骤? 完成云连接服务的配置后,如何测试连通性? 如何申请跨境资质? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 弹性文件服务 SFS

    如何购买弹性文件服务如何查看资源包的使用量? 如何确认Linux云服务器上的文件系统处于可用状态? 如何在弹性文件服务SFS和对象存储服务OBS之间进行数据迁移? 更多 概念类 什么是弹性文件服务? 什么是SFS Turbo? SFS、OBS和EVS有什么区别? 更多 限制类 文件系统使用空间不足,可以扩容吗?

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  • 在线客服设置

    级】选项中,设置客服展示样式。 图6 设置在线客服展示样式 如需添加多个客服,点击【新增客服】按钮新建客服,根据上方步骤选择客服类型,完成客服信息补充即可。 图7 添加多个在线客服 如需展示多个联系方式,点击【新增方式】,编辑联系方式即可。 图8 添加多个在线客服联系方式 设置第三方在线客服

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  • 数据工坊 DWR

    云图说系列,是您了解华为云的必备利器 对象存储专题 汇聚云图说、视频、最佳实践,带您玩转华为云OBS 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 客服与帮助

    客服与帮助 意见反馈 在线服务 了解更多

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  • 性能测试

    性能测试 性能测试是一种软件测试形式,通过性能测试工具模拟正常、峰值及异常负载等状态下对系统的各项性能指标进行测试的活动,它关注运行系统在特定负载下的性能,可帮助你评估系统负载在各种方案中的功能,涉及系统在负载下的响应时间、吞吐量、资源利用率和稳定性,以帮助确保系统性能满足基线要

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  • 性能测试

    性能测试 如下SQL语句为Q1,访问主表且无谓词条件。 mysql> EXPLAIN SELECT * FROM lineitem LIMIT 10000000,10; +----+-------------+----------+------------+------+----

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  • 配置Web渠道

    您可以测试客户通过当前渠道与座席或者机器人交谈。 单击“试一试”,在弹出页面的右下角单击“”,弹出“在线客服”弹出框。 当“接入智能机器人”开关开启后,默认接入机器人,客户与机器人交谈;否则自动接入座席,客户与座席交谈。 在弹出的“在线客服”对话框中,客户输入与机器人客服座席的

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  • 如何测试VPN速率情况?

    使用iperf3客户端测试结果截图如图1所示。 图1 200M带宽客户端iperf3测试结果 使用iperf3服务器端测试结果截图如图2所示。 图2 200M带宽服务端iperf3测试结果 互为对端的E CS 都使用Centos7系统测试速率可达180M,使用iperf3测试满足带宽要求。

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  • 如何测试VPN速率情况?

    使用iperf3客户端测试结果截图如图1所示。 图1 200M带宽客户端iperf3测试结果 使用iperf3服务器端测试结果截图如图2所示。 图2 200M带宽服务端iperf3测试结果 互为对端的ECS都使用Centos7系统测试速率可达180M,使用iperf3测试满足带宽要求。

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  • 如何测试VPN速率情况?

    使用iperf3服务器端测试结果截图如图2所示。 图2 200M带宽服务端iperf3测试结果 互为对端的ECS都使用Centos7系统测试速率可达180M,使用iperf3测试满足带宽要求。 服务器端ECS使用Centos7系统,客户端使用Windows系统测试速率只有20M左

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  • 云连接速率如何测试?

    云连接速率如何测试? 通过云连接对应网络实例下的弹性云服务器,通过iperf打流进行测试。 父主题: 管理控制台及页面使用

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  • 如何测试VPN速率情况?

    使用iperf3服务器端测试结果截图如图2所示。 图2 200M带宽服务端iperf3测试结果 互为对端的ECS都使用Centos7系统测试速率可达180M,使用iperf3测试满足带宽要求。 服务器端ECS使用Centos7系统,客户端使用Windows系统测试速率只有20M左

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  • 如何使用测试签名和模板?

    如何使用测试签名和模板? 创建短信应用时,设置“测试签名和模板”为“需要”,系统就会自动添加属于该应用的测试签名和模板,方便您快速测试短信发送功能。 父主题: 其他问题

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  • 如何使用沙箱进行测试

    如何使用沙箱进行测试 什么是沙箱 沙箱环境(Sandbox)是与开发环境隔离的环境,用户可以在沙箱环境中进行软件测试,也可在开发环境直接进行测试。沙箱是一种特殊的执行环境,能够在不破坏生产环境的情况下测试更改或更新应用程序。AstroZero提供了创建沙箱环境功能,您可根据需要决定是否使用沙箱环境。

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