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    人工智能取代客服 更多内容
  • PG

    true:表示用户定义的语言。 false:表示内部语言,比如SQL。 目前,gs_dump仍然使用该字段判断哪种语言需要转储,但是这些可能在将来被其它机制取代。 lanpltrusted boolean - true:这是可信语言,意味着系统相信它不会被授予任何正常SQL执行环境之外的权限。 f

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  • 产品咨询

    为什么在云客服申请的400号码绑定IVR流程后,还是嘟嘟的声音? 400号码申请成功以后,需要联系云客服运营人员,为申请的400号码进行号码路由配置,配置完成后电话呼入才能接入云客服系统。 有手机端版本的云客服么? 云客服是基于Web端的,没有手机端版本。 云客服配置是否可以迁移至其他主账号?

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  • 客户与座席通过Web渠道交谈

    签单击“试一试”。 在弹出页面的右下角单击“”,弹出“在线客服”弹出框。 在弹出的“在线客服”对话框中,客户输入与客服座席的交谈内容,单击“发送”,测试客服座席的答复。 当客户输入的交谈内容存在客服座席侧设置的关键词,客服座席会识别关键词并进行答复,识别不了时给出回复,如“不知道您在说什么”。

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  • 方案概述

    总生成相关报表,展示在云客服系统里,以供管理人员分析相关数据。 方案优势 系统实时弹性伸缩 云客服系统坐席量可根据客户实时业务量而弹性伸缩。客户业务量增长时,自动扩大客服坐席量,提升客服系统并发性能;客户业务量降低时,自动缩减客服坐席量。从根本上解决客服系统的痛点问题,使系统扩缩容更灵活。

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  • 自动应答来话

    自动应答来话 背景信息 客服代表可以应答分配给自己的来话,来话应答成功后,客服代表可以与客户进行通话。 操作步骤 当有新来话进入时,客服代表侧软电话振铃后自动接通。客服代表也可以在振铃前单击接听接通话路。 新呼叫接入后,客服代表侧振铃。 客服代表单击接听或等待自动接通后,客服代表状态进入通话态,软电话展示正在通话中。

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  • 手动应答来话

    背景信息 客服代表可以手动应答分配给自己的来话,来话应答成功后,客服代表可以与客户进行通话。 操作步骤 当有新来话进入时,客服代表侧软电话振铃,客服代表可以单击接听接通话路。 新呼叫接入后,客服代表侧振铃。单击接听。 此时通话仍未接通,为占用状态。 客服代表单击后,客服代表状态进入通话态,软电话展示正在通话中。

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  • 基于ecpg开发

    。 嵌入式SQL程序是插入了数据库相关动作的特殊代码的C语言程序。这种特殊代码形式通常如下: EXEC SQL ...; 这些语句在语法上取代了一个C语句,可以出现在全局或者是一个函数中。嵌入式SQL语句遵循普通SQL代码的大小写敏感规则,也允许嵌套的C语言代码风格注释(SQL标

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  • 基于ecpg开发

    。 嵌入式SQL程序是插入了数据库相关动作的特殊代码的C语言程序。这种特殊代码形式通常如下: EXEC SQL ...; 这些语句在语法上取代了一个C语句,可以出现在全局或者是一个函数中。嵌入式SQL语句遵循普通SQL代码的大小写敏感规则,也允许嵌套的C语言代码风格注释(SQL标

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  • Repository

    删除仓库部署密钥 获取仓库上一次的提交统计信息 仓库统计 删除仓库 查看仓库的创建状态 查询某仓库的标签列表 新建标签 查询某个仓库的详细信息 获取代码提交行数 下载仓库 新建保护分支 删除保护分支 批量删除保护分支 新建保护tag 删除保护tag 获取仓库分支列表 获取仓库合并请求列表

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  • 什么是AI使能服务优化与提升服务?

    AI使能服务优化与提升服务面向金融、工业、自动驾驶、医疗、城市、教育、互联网等中大型企业,为客户人工智能需求调研、算法设计、原型开发提供专业服务,解决客户面向企业级AI的疑难杂症,为客户的人工智能落地保驾护航。 父主题: 关于服务咨询

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  • 云手机 CPH

    found. 请联系客服。 400 CPS.0018 Access info not found. 请联系客服。 400 CPS.0019 Ticket not found. 请联系客服。 400 CPS.0020 VNC is not enable. 请联系客服。 400 CPS

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  • 执行Msbuild构建时,编译过程出现的file path too long问题

    执行Msbuild构建时,编译过程出现的file path too long问题 问题现象 成功拉取代码以后,构建过程中, 提示无法拷贝***文件,文件路径长度超过260字符。 原因分析 Windows系统中,文件全路径的最大长度限制为260字符,超过此长度会导致Msbuild构

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  • PG

    true:表示用户定义的语言。 false:表示内部语言,比如SQL。 目前,gs_dump仍然使用该字段判断哪种语言需要转储,但是这些可能在将来被其它机制取代。 lanpltrusted boolean - true:这是可信语言,意味着系统相信它不会被授予任何正常SQL执行环境之外的权限。 f

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  • PG_LANGUAGE

    true:表示用户定义的语言。 false:表示内部语言,比如SQL。 目前,gs_dump仍然使用该字段判断哪种语言需要转储,但是这些可能在将来被其它机制取代。 lanpltrusted boolean - true:这是可信语言,意味着系统相信它不会被授予任何正常SQL执行环境之外的权限。 f

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  • 手动应答来话

    手动应答来话 背景信息 客服代表可以手动应答分配给自己的来话,来话应答成功后,客服代表可以与客户进行通话。 前提条件 客服代表在座席参数中已将座席应答方式设为手工应答。 客服代表已签入。 客服代表处于空闲态。 操作步骤 当有新来话进入时,客服代表侧软电话振铃,客服代表可以单击接听接通话路。

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  • 多媒体渠道接入方案

    多媒体接续集成方案 当前云客服支持两种多媒体渠道接入方式,网页方式,以及微信方式。 网页方式接入,需企业自行开发客户端应用。企业开发的客户端应用集成云客服的文字交谈能力有三种: 直接集成云客服的轻量级WEB聊天插件。 集成云客服通过API Fabric提供的Web客服接口。 两种方式的优缺点对比如下:

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  • 外呼

    外呼 背景信息 呼出即客服代表输入客户电话号码,主动发起的呼叫。 客服代表需要和客户服务中心外的同事、或者客户通话时,需要进行呼出操作。 前提条件 客服代表在座席参数中已将座席应答方式设为手工应答。 客服代表已签入。 客服代表处于非通话态。 操作步骤 除整理态、休息态和通话状态不

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  • 基于ecpg开发

    。 嵌入式SQL程序是插入了数据库相关动作的特殊代码的C语言程序。这种特殊代码形式通常如下: EXEC SQL ...; 这些语句在语法上取代了一个C语句,可以出现在全局或者是一个函数中。嵌入式SQL语句遵循普通SQL代码的大小写敏感规则,也允许嵌套的C语言代码风格注释(SQL标

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  • 自动应答来话

    背景信息 客服代表可以应答分配给自己的来话,来话应答成功后,客服代表可以与客户进行通话。 前提条件 客服代表已签入,并处于空闲态。 操作步骤 当有新来话进入时,客服代表侧软电话振铃后自动接通。客服代表也可以在振铃前单击接听接通话路。 新呼叫接入后,客服代表侧振铃。 客服代表单击接

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  • PG_LANGUAGE

    boolean - 内部语言为假(比如SQL),用户定义语言为真。目前,gs_dump仍然使用该字段判断哪些语言需要转储,但可能在将来会被其它机制所取代。 lanpltrusted boolean - 如果是可信语言则为真,即系统相信它不会被授予任何正常SQL执行环境之外的权限。只有初始用户可以在用非可信的语言创建函数。

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  • PG_LANGUAGE

    boolean - 内部语言为假(比如SQL),用户定义语言为真。目前,gs_dump仍然使用该字段判断哪些语言需要转储,但可能在将来会被其它机制所取代。 lanpltrusted boolean - 如果是可信语言则为真,即系统相信它不会被授予任何正常SQL执行环境之外的权限。只有初始用户可以在用非可信的语言创建函数。

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