云客服服务开通 云客服有两种付费类型，一种是包月，按照订购产品的数量，每个月收取固定费用；另一种是按需付费，非号码资源（例如座席、IVR等）的按需计费是根据订购天数来计算最终费用，号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

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课程保存草稿/发布课程信息（API名称：openApimodifyCourse） 功能介绍 课程保存草稿/发布课程信息OpenApi接口 相关接口 接口名称 调用说明 获取Token 调用该接口获取到Token，再调用其他接口时，需要在请求消息头中添加“Authorization”，其值即为Token。

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鲲鹏云移动应用开发。 本培训为线下面授形式，每个课程培训标准时长为2天，每班人数不超过30人。Open班在华为培训中心培训，双月定期举办，≥12人开班。 验收标准 按照培训服务申请标准进行验收，客户以《培训专业服务签到表》作为验收合格依据。 项目完成 培训专业服务工作结束，验收通过。

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数字化转型技术人员培训 培训简介 针对数字化转型中对计算基础人才需求，定制了面向鲲鹏计算、操作系统、数据库、HPC技术人员的技术讲解和应用培训。 培训对象 对计算基础感兴趣的硬件工程师、运维工程师、系统工程师 培训内容 表1 数字化转型技术人员培训课程清单 培训模块 培训课程 鲲鹏工程师培训

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、安全、存储、网络等方向的培训和认证。 培训对象 致力于成为领域专家的技术人员 培训内容 表1 HCIE 华为认证专家培训课程清单 培训课程 培训内容 配置说明 HCIE-Big Data-Data Mining 华为认证大数据挖掘专家培训 本培训课程内容主要包括： 大数据挖掘的

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华为云培训 华为云培训介绍 线上培训课程 华为云培训常见问题 修订记录

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华为云培训常见问题 什么是华为云培训？ 华为云培训有哪些类型？ 华为云培训有什么作用？ 如何参加华为云培训？ 学习路径和在线课程是什么关系？ 父主题： 华为云培训

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温度过高时自动关闭设备 基于OceanBooster构建应用 服务器 基于小熊派开发智慧路灯 更多 生态合作 自助测试 技术认证 更多 课程与认证 培训课程 人人学IoT IoT七天开发训练营 IoT开发精英实战营：一往无前 更多 微认证 基于物联网平台的自贩机销量分析 更多 视频专区

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业务效果： 客户利用培训管理+门店管理一体化平台，数字化推动连锁企业重构“人”“货”“场”运营转型，基于SOP联动培训、巡检、数据循环优化。 利用AI技术进行门店管理和业务培训，形成了“门店智能分析——员工学习提升——工作落地验证”的闭环，实现了业务培训结合，培训即工作，工作即学习；

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准备 课程讲师：可添加1名负责该课程的讲师，添加讲师后学员可以通过讲师找到课程或在讲师主页查看课程 开播提醒：开启后，直播将依据开播提醒时间自动向学员、讲师发送提醒通知 回放课程同步：直播/会议结束后自动生成的课程开启进度同步 回放课程课件下载：开启后，学员可下载回放课程中的课件（直播录屏文件）

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您可以通过如下途径进行职业认证的学习： 进入华为云开发者学堂职业认证，按照页面指引在线学习认证课程。 在HALP处报名认证培训课程，由专业导师进行面授培训。 开通 华为云职业认证 相关产品进行实际操作。 参加华为云开发者学堂提供的KooLabs云实验或基础课程，在线学习认证相关产品知识。 结合华为云官网各服务产品介绍或

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使用场景 场景1：培训负责人需要对业务部门进行一个系统性的培训而创建了一个培训项目，由于项目阶段涉及内容较多，不能一次性完成项目编辑，于是我保存了草稿，希望再次进入平台时，可以快速找到上次未编辑完成的培训项目继续完成。 场景2：培训负责人需要查看每天或者每几天查看培训项目的学习情况，

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文化建设 合规培训 培训方式：培训方式归属于数据字典管理，企业根据自己实际情况，制定对应的培训方式。 图1 培训方式 培训计划：制定培训计划，包括课程名称、培训时间、地点、培训讲师、培训对象等内容 图2 培训计划 培训管理：合规培训管理，是在培训当天参与人员名单表，及现场培训图及人员培训结果是否合格在线记录。

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磁盘管理方案以及软raid 本培训为线下面授形式，培训标准时长为3天，每班人数不超过30人。 验收标准 按照培训服务申请标准进行验收，客户以《培训专业服务签到表》作为验收合格依据。 项目完成 培训专业服务工作结束，验收通过。 父主题： 鲲鹏工程师培训及认证服务

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提供一键启动的实验环境。 培训认证场景 客户痛点: 缺少硬件资源，无法完成开班教学； 缺少相应的认证课程、实验等教学资源； 需要专业的测评体系，丰富培训内容。 解决方案： 按需购买账号，解决短期需求； 提供匹配华为认证体系的课程大纲、仿真实验等培训资源； 提供考试认证功能，在上传培训考题，对培训学员进行测评。

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机器人客服功能 机器人客服咨询操作（PC端） 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持，则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作（移动端）

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发展规划，具备鲲鹏体系课程设计、开发能力和规范授课的能力。 验收方案 鲲鹏高级技术专家讲师服务验收标准条件如下。 表3 服务交付件 服务项 对应交付件 鲲鹏技术宣讲 宣讲签到表 鲲鹏技术落地指导服务 《xxx鲲鹏技术落地建议书》 鲲鹏课程体系授课服务 培训签到表 验收 《xxx验收报告》

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V3.0考试包含人工智能基础知识、机器学习、深度学习、昇腾AI体系、华为AI全栈全场景战略知识等内容。 知识点 人工智能概览 10% 机器学习概览 20% 深度学习概览 20% 业界主流开发框架 12% 华为AI开发框架MindSpore 8% Atlas人工智能计算平台 7% 华为智能终端AI开放平台

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课程和积分管理 课程详情查询服务（API名称：openApiGetUserCourseByCourseId） 课程学习列表查询服务（API名称：openApiGetPageMyUserCourse） 单个保存大纲章节（API名称：openApiSaveOutlineChapter）

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如何获得职业认证证书 您可以参考图1和表1参加培训、完成认证课程学习、参加认证考试及领取认证证书。 图1 职业认证流程 表1 职业认证流程 步骤 说明 链接 1 学习课程 随时学习在线课程，掌握考试基础知识，了解华为云实践应用。 或线下参加华为授权培训机构的面授课程，掌握考试基础知识，了解华为云实践应用。

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分值，再扣减未及格的学分； 培训计划是什么 培训计划是企业管理员可从企业的目标出发，全面、客观的分析培训需求，在分析的基础上做出对培训内容、培训时间、地点等的预先设定规划。支持设置培训需求、年度计划、月度计划、临时计划。 培训计划可以解决哪些痛点 培训计划可以解决以下痛点： 缺乏

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