华为云培训体系 华为云开发者学堂主要面向云计算初学者、技术人员、全体华为云用户及合作伙伴提供线上培训课程，目标在于让学员学习云计算知识、熟悉 华为云产品 的功能特性、掌握操作并应用到基本方案，能根据实际场景设计综合解决方案。 华为云培训体系涵盖了华为云大部分产品的培训课程。从产品及应

查看更多 →

华为云培训的主旨 华为云开发者学堂致力于构筑云计算人才生态的基石，华为云培训为华为云开发者学堂学员提供专业的培训课程，提升学员对华为云业务理解、架构设计、应用开发等核心能力。 华为云培训为不同角色的学员提供定制化的课程，不论是初学者、开发者、架构师还是合作伙伴，均能找到您需要的合

查看更多 →

什么是华为云培训？ 华为云开发者学堂致力于构筑云计算人才生态的基石，华为云培训为华为云开发者学堂学员提供专业的培训课程，提升学员对华为云业务理解、架构设计、应用开发等核心能力。 华为云培训为不同角色的学员提供定制化的课程，不论是初学者、开发者、架构师还是合作伙伴，均能找到您需要的

查看更多 →

openGauss)进行使用和维护的能力，能够胜任数据库工程师岗位。 学员可在华为云开发者学堂职业认证页，按照页面指引在线学习认证课程，或在HALP（华为授权培训机构）处报名认证课程。针对有需要获取证书的用户，完成课程学习后参加认证考试，通过认证考试即可前往华为官网领取证书。 父主题： 华为云认证介绍

查看更多 →

进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”，在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题： 云控制台操作指南

查看更多 →

客服座席指南 座席工作台介绍 切换座席状态 允许浏览器消息弹框提醒 处理语音业务 处理视频业务 处理多媒体交谈业务 座席其他操作 管理质检结果 典型场景介绍 查看实训任务 智能外呼任务 查看知识库 OpenEye帮助文档 智能填充工单信息

查看更多 →

知识，可将云基础服务与自身业务相结合。 培训内容 表1 基础服务人才培养服务培训 培训内容 说明 政企应用上云高研班 面向企业高管、政企领导，高校领导的政企应用上云体系战略培训，提供基于政企应用上云、云产业发展趋势、产业上云转型策略的课程内容。 （规格：20人/1天） 云原生高研班

查看更多 →

6中的页面配置）。但是，当您与客服座席交谈时，不能转人工或者转机器人。 在弹出的“在线客服”对话框中，客户输入与机器人或客服座席的交谈内容，单击“发送”，测试机器人或客服座席的答复。 （可选）在对话框附近单击“”，然后单击“评价”，你可以对当前客服的服务进行评价，如图7所示，包含

查看更多 →

6中的页面配置）。但是，当您与客服座席交谈时，不能转人工或者转机器人。 在弹出的“在线客服”对话框中，客户输入与机器人或客服座席的交谈内容，单击“发送”，测试机器人或客服座席的答复。 （可选）在对话框附近单击“”，然后单击“评价”，你可以对当前客服的服务进行评价，如图7所示，包含

查看更多 →

如何参加华为云培训？ 您可以访问华为云开发者学堂，选择感兴趣的学习路径或在线课程，进入课程的线上培训入口报名并在线学习课程。 父主题： 华为云培训常见问题

查看更多 →

WeLink 培训服务 华为云WeLink数字人才高研班 华为云WeLink数字人才专家班 父主题： 培训服务

查看更多 →

人工智能 华为人工智能工程师培训 华为企业人工智能高级开发者培训 行业AI大赛&培训专业服务 父主题： 培训服务

查看更多 →

华为云培训有哪些类型？ 当前华为云培训提供线上培训课程。您可以根据自身知识背景和学习目的，报名并学习课程。 父主题： 华为云培训常见问题

查看更多 →

学习路径和在线课程是什么关系？ 学习路径是基于学员角色或学习场景等定制的循序渐进的学习体系、推荐的个性化方案课程，帮助您从海量基础在线课程中迅速定位所需课程、开启云上热门技术之旅；在线课程即华为云开发者学堂提供的基础培训课程。 父主题： 华为云培训常见问题

查看更多 →

教育资源生态系统：系统化规范管理辖区内、校外培训机构；链接全国优质教育资源，丰富课程生态体系； 作业减负系统：教育质量全程可视化；高质量作业评估、教师指导、家校共育全程提质减负。 方案优势 双减课后服务解决方案面向教育行政部门、学校、教师、学生、家长、校外培训机构六大参与方，解决各参与方的痛点，为各方带来对应的价值。

查看更多 →

最佳备考方式是什么？ 课程学习结合实践经验是准备认证考试的最佳方式。 我们提供在线视频课程培训、 实验手册、 模拟试题、 考试大纲等材料， 用于帮助您备考。您可前往 华为云职业认证 页面获取。 您也可以线下学习职业认证课程。线下学习可以联系HALP（华为授权培训合作伙伴）对培训进行咨询及报名。

查看更多 →

统、应用移植基本知识。 培训内容 表1 鲲鹏工程师进阶培训课程清单 培训课程 培训内容 配置说明 鲲鹏计算系统工程师培训 提供芯片技术基础知识、计算系统架构、操作系统、鲲鹏产品、应用移植相关内容培训，内容包含芯片介绍，欧拉操作系统介绍，鲲鹏 服务器 产品培训、服务器管理、配置与部署，

查看更多 →

华为云提供专业讲师线上/线下培训服务，答疑服务和评委服务，以便选手更好理解赛题及相关AI技术知识。 培训服务 根据参培人员的类型和能力需求，结合华为云AI体系进行培训课程设计，课程方向分为行业AI高层讲座培训和行业AI赋能培训。 行业AI高层讲座培训班（面向政府、园区领导，引导大赛）35万/班次/20人（可叠加）。

查看更多 →

2022-01-13 “华为云培训中心”更名为“华为云开发者学堂”。 2021-10-21 “华为云学院”更名为“华为云培训中心”。 2021-07-31 学习路径改版。 2018-10-31 增加华为云学院页面链接。 2018-09-06 修改线上培训课程介绍：课程种类介绍更详细。 2018-05-10

查看更多 →

查看培训信息 成员关联伙伴账号后，在伙伴中心可根据新手指引，维护个人培训信息以确保信息真实有效。 员工在云学堂的培训记录（包含课程和考试记录），伙伴中心会在第二天同步和展示，成员可通过培训模块查看。 操作步骤 以下操作步骤需使用伙伴员工个人账号登录华为云： 使用个人华为账号登录华为云。

查看更多 →

了解基于鲲鹏生态安卓云的典型应用场景 掌握云手机的使用方法 掌握鲲鹏云移动应用开发 培训内容 表1 鲲鹏高校精英创新实践课（学生版）课程清单 培训课程 本课程包含以下培训主题 基于鲲鹏的即时交流平台开发及调优 面向高校学生提供鲲鹏计算体系课程培训实践课，实践课主题会根据鲲鹏计算产业发展进行不定期迭代更新。

查看更多 →