更新时间：2022-11-22 GMT+08:00
鲲鹏创新解决方案支持服务
方案设计
面向鲲鹏创新中心的生态伙伴，提供鲲鹏创新解决方案支持服务
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服务名称 |
内容 |
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鲲鹏创新解决方案支持服务 |
鲲鹏创新解决方案支持是华为面向鲲鹏创新中心生态伙伴推出的解决方案认证支持服务，支撑生态伙伴在解决方案认证过程中按流程申报、完成自测和测试报告，缩短方案认证的周期，发展鲲鹏产业生态。 |
鲲鹏创新解决方案支持服务交付设计
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交付要素 |
交付设计 |
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交付形式 |
在规定时间服务期，以远程联合办公为主，有必要的情况下到客户的工作场所办公，每方案支持的总时长不超过5个工作日或10个工作日。 |
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服务SLA |
在服务期内向客户提供5*8小时服务支持。 |
交付流程
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交付流程 |
工作内容 |
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需求提交 |
客户提出服务请求 |
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需求评审 |
评审服务需求 |
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安排专家 |
安排鲲鹏领域专家 |
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开发支撑 |
专家支撑客户完成方案认证 |
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项目验收 |
进行鲲鹏创新解决方案支持服务验收 |
交付团队
鲲鹏创新解决方案支持服务由华为鲲鹏服务专家团队或经授权的合作团队交付。交付讲师具备3年以上计算相关领域的规划管理工作经验，熟悉鲲鹏体系的应用和开发，具备鲲鹏体系软件迁移和方案评审的能力。
验收方案
鲲鹏创新解决方案支持服务验收标准条件如下；
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服务项 |
对应交付件 |
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流程介绍 |
无 |
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自测支持 |
方案自测报告 |
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自测报告预审 |
培训专业服务工作结束，验收通过。
父主题： 鲲鹏工程师进阶培训及认证服务
