如何创建广播？ 当坐席需要通知某些移动终端进行发消息时，则需要用到“创建广播”功能。 左侧树目录发起文字广播 左侧树目录发起语音广播 父主题： 安全管理-智能安监

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如何维护角色信息？ 如何定义数据范围 如何维护坐席？ 如何维护电子围栏？ 如何配置审批流？ 如何配置标准条目库？ 如何配置作业模板？ 如何配置问题类别？ 如何配置检查单的业务类型及其它扩展字段？ 如何配置自动调度规则？ 如何注册智能设备？ 如何初始化智能设备？ 如何预设默认热点WiFi？ 如何配置任务匹配规则？

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如何对设备绑定任务？ 前提条件 PC坐席进入智能监控页面。 进入智能监控地图模式或表格视图或监控看板 操作步骤-左侧树目录发起问题 进入智能监控页面 设备树左侧勾选需要绑定任务的设备，设备只能单选 点击“更多>绑定任务”弹出框 弹出框“绑定任务”点击右侧“…”在弹出框界面选择需要

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左侧树目录发起文字广播 前提条件 PC坐席进入智能监控页面。 进入智能监控地图模式或表格视图或监控看板 操作步骤-左侧树目录发起文字广播 进入智能监控页面地图模式、列表视角、监控看板 点击侧边栏“创建广播”弹出创建广播界面 点击对应的“项目名称”，再选择项目下需要接收此广播的智能设备/手机，可以展开群组选择也可以搜索。

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智能 管理小微助手 搜索运营

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会议中如何创建问题单？ 前提条件 PC坐席进入多人视频会议。 操作步骤 主席/非主席进入多人视频会议 点击右侧“问题”页签打开创建问题页面 填写问题单信息，选择“关联设备”提交问题单即可完成问题创建 图1 多人会议中创建问题单 父主题： 如何使用智能安监多人视频会议？

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如何“呼叫”在线智能设备进入视频？ 前提条件 PC坐席进入智能监控页面。 智能设备登录在线 操作步骤 进入智能监控页面地图模式、列表视角、监控看板 点击设备 图标，呼叫设备进入视频。视频接入有如下3种方法，具体见下表： 观看来自智能终端的实时视频会议 观看完毕点击“关闭设备视频”退出直播

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拥有自己的信息系统，希望通过接口的形式直接传递信息，定制集成页面的企业。 场景五 内部页面+自定义数据 通过直接录入数据信息到云客服，将直接保存的信息集成到云客服坐席工作台页面。 适用于客户量较小，希望使用云客服保存部分信息再集成页面的企业。

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如何查看设备使用情况？ 前提条件 PC坐席进入设备使用维护-设备使用情况页面。 操作步骤 PC侧用户登录ISDP+系统页面，点击菜单“运营中心->智能监控->安监记录”进入设备使用维护页面。见下图 图1 设备使用维护-设备使用情况 可以查看设备使用情况信息 点击高级搜索，可使用条件搜索对应的数据。

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如何在多人会议中进行涂鸦操作？ 前提条件 PC坐席进入多人视频会议。 操作步骤 在多人会议中，点击下方“涂鸦按钮”弹出涂鸦功能选项 图1 “涂鸦按钮”弹出窗口 从左至右功能按钮依次为“绘制方框”、“绘制直线”、“绘制曲线”、“选择颜色”、“撤销上一步”“删除”，可对屏幕进行涂鸦操作

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对“AI可识别对象”进行行业/对象的筛选，支持多选 AI可识别对象 选择安全视频检查对象，租户下已订阅的通用行业EHS分类下“智能对象”，详见如何订阅智能对象 ？； 安全视频时，开启AI审核可以智能识别，也可以手工辅助评审。 AI识别规则 默认为“负向” 识别规则是“正向”，视频调AI识别到“对象”则结论为“通过”；

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防护配额如何分配？ “防护配额”分配方式： 随机分配：下拉框选择“随机选择配额”，系统优先为主机分发服务剩余时间较长的配额。 指定分配：下拉框选择具体配额ID，您可以为主机分配指定的配额。 批量分配：批量开启防护时，系统会随机为批量选择的主机分配防护配额。 一般情况下，采用随机分配的方式。

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创建账号分配 功能介绍 使用指定的权限集为指定账号分配对应主体的访问权限，主体可为IAM身份中心用户或用户组。 URI POST /v1/instances/{instance_id}/account-assignments/create 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型

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分配浮动IP（废弃） 功能介绍 将浮动IP绑定到一台 云服务器 上。 该API废弃，从微版本2.44开始，调用该接口将报404错误。建议直接使用对应的网络服务接口"更新浮动IP"。 URI POST /v2.1/{project_id}/servers/{server_id}/action

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ERP角色分配 使用企业管理员账号登录IMC管理后台。 单击业务管理-应用管理-单位应用管理，选择SparkPack 企业ERP-更多-角色管理 在角色管理里面，单机角色设置，调整该用户为相应的角色。 调整完角色后，单击确定保存，则在ERP系统内会更新为相应的角色。如果是管理员，

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防护配额如何分配？ “防护配额”分配方式： 随机分配：下拉框选择“随机选择配额”，系统优先为主机分发服务剩余时间较长的配额。 指定分配：下拉框选择具体配额ID，您可以为主机分配指定的配额。 批量分配：批量开启防护时，系统会随机为批量选择的主机分配防护配额。 一般情况下，采用随机分配的方式。

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流量分配策略介绍 分配策略类型总览 负载均衡会根据配置的流量分配策略，将来自客户端的请求按照对应的流量分配策略转发至相应的后端 服务器 。 弹性负载均衡支持加权轮询算法、加权最小连接、源IP算法、连接ID算法等多种分配策略，用于支持不同的业务场景。 本文列出弹性负载均衡支持的所有分配策

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在流列表中，选择“操作”列的“更多 > 分配至项目”。 选择迁入的项目，将流分配至项目信息。 也可单击“新建企业项目”，可以创建新的企业项目信息，并为流设置项目信息。 可以从已有的项目中进行选择，也可以创建新的项目。 单击“确定”，分配流至项目创建完成。 分配好的项目会在“项目”列显示。 查询所有企业项目

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注内容最大为350个汉字，保存后与通话记录详情页的备注同步。 图2 添加备注 当前用户没有分配“外呼自动弹屏”的权限时外呼软电话条会显示弹屏按钮，单击跳转到外呼弹屏页面；当前用户分配了“外呼自动弹屏”的权限时外呼会自动跳转到外呼弹屏页面； 外呼会自动弹框显示匹配到的客户名称及所属

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分配云会议室 描述 企业管理员通过该接口将云会议室分配给用户、专业会议终端（TE10、TE20、HUAWEI Board、HUAWEI Bar 500及HUAWEI Box系列）、智慧屏TV、电子白板（SmartRooms）、IdeaHub。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。

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数据盘空间分配说明 本章节将详细介绍节点数据盘空间分配的情况，以便您根据业务实际情况配置数据盘大小。 设置数据盘空间分配 在创建节点时，您需要配置节点数据盘，您可单击“展开高级配置”，自定义节点数据盘的空间分配。 图1 设置数据盘空间分配 容器引擎空间分配： 指定磁盘空间：CCE

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