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    客服坐席智能分配 更多内容
  • 成本分配

    分配,您可以根据需要选择合适的分配工具。 通过关联账号进行成本分配 企业主客户可以使用关联账号对子客户的成本进行归集,从而对子账号进行财务管理。详细介绍请参见通过关联账号维度查看成本分配。 通过企业项目进行成本分配 在进行成本分配之前,建议开通企业项目并做好企业项目的规划,可以

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  • 成本分配

    分配,您可以根据需要选择合适的分配工具。 通过关联账号进行成本分配 企业主客户可以使用关联账号对子客户的成本进行归集,从而对子账号进行财务管理。详细介绍请参见通过关联账号维度查看成本分配。 通过企业项目进行成本分配 在进行成本分配之前,建议开通企业项目并做好企业项目的规划,可以

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  • 账号分配管理

    账号分配管理 删除账号分配 查询账号分配创建状态详情 列出账号分配创建状态 列出账号分配删除状态 列出账号和权限集关联的用户或用户组 创建账号分配 查询账号分配删除状态详情 父主题: API

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  • 成本分配

    分配,您可以根据需要选择合适的分配工具。 通过关联账号进行成本分配 企业主客户可以使用关联账号对子客户的成本进行归集,从而对子账号进行财务管理。详细介绍请参见通过关联账号维度查看成本分配。 通过企业项目进行成本分配 在进行成本分配之前,建议开通企业项目并做好企业项目的规划,可以

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  • 分配权限

    分配权限 功能描述 授予用户或角色权限。 语法格式 1 GRANT (privilege,...) ON (resource,..) TO ((ROLE [db_name].role_name) | (USER user_name)),...); 关键字 ROLE:限定后面的role_name是一个角色。

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  • 分配用户

    分配用户 操作场景 该任务指导管理员在管理控制台上为未分配用户的云桌面分配用户。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面”。 进入“桌面管理”页面。 单个桌面分配用户 根据所需选择“分配用户”列为“未分配用户”的单人/多人桌面,单击“未分配用户”或“操作”列中的“更多

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  • 成本分配

    分配,您可以根据需要选择合适的分配工具。 通过关联账号进行成本分配 企业主客户可以使用关联账号对子客户的成本进行归集,从而对子账号进行财务管理。详细介绍请参见通过关联账号维度查看成本分配。 通过企业项目进行成本分配 在进行成本分配之前,建议开通企业项目并做好企业项目的规划,可以

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  • 配置流量分配

    WAN策略 > 流量分配”。 单击“创建”,创建流量分配策略。 创建VN间带宽分配策略“test_traffic_VN”,给不同VN分配不同比例带宽,单击“确定”。 图1 创建流量分配策略 流量分配策略配置完成后,单击操作列的关联站点按钮,在所有的站点应用这个流量分配策略,单击“确定”。

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  • 配置流量分配

    WAN策略 > 流量分配”。 单击“创建”,创建流量分配策略。 创建VN间带宽分配策略“test_traffic_VN”,给不同VN分配不同比例带宽,单击“确定”。 图1 创建流量分配策略 流量分配策略配置完成后,单击操作列的关联站点按钮,在所有的站点应用这个流量分配策略,单击“确定”。

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  • 成本分配

    分配,您可以根据需要选择合适的分配工具。 通过关联账号进行成本分配 企业主客户可以使用关联账号对子客户的成本进行归集,从而对子账号进行财务管理。详细介绍请参见通过关联账号维度查看成本分配。 通过企业项目进行成本分配 在进行成本分配之前,建议开通企业项目并做好企业项目的规划,可以

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  • 成本分配

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  • 成本分配

    分配,您可以根据需要选择合适的分配工具。 通过关联账号进行成本分配 企业主客户可以使用关联账号对子客户的成本进行归集,从而对子账号进行财务管理。详细介绍请参见通过关联账号维度查看成本分配。 通过企业项目进行成本分配 在进行成本分配之前,建议开通企业项目并做好企业项目的规划,可以

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  • 流程查询接口

    OIFDE: 智能化流程 workMode int body False 发布模式 0:普通模式 1:监控模式 2:插入模式 当前系统还支持对接静默坐席系统的流程,对接了静默坐席系统后,可以在流程发布时根据需要选择发布模式为监控(静默坐席只是查看机器人的回复)或插入(静默坐席全部辅助机

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  • 申诉件重新指派

    Leader(质检组长)|qualityInspector(质检员)|tableDirector(坐席主管)|tableGroupLeader(坐席组长)|tableStaff(坐席人员)) 响应说明 响应状态码: 200 表3 响应体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1

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  • 分配设备组

    分配设备组 操作步骤 登录行业视频管理服务后台。 在用户列表,勾选需要分配设备组的普通用户,在用户列表上方单击“分配设备组”。 在分配设备组对话框中,可以查看当前用户已分配的设备组,修改完成后单击“修改”。 父主题: 人员管理

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  • 删除用户分配信息

    删除用户分配信息 功能介绍 删除用户分配信息。 URI DELETE /v1/{project_id}/quota-users/{user_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。获取方法请参考获取项目ID。 最小长度:0

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  • ERP角色分配

    ERP角色分配 使用企业管理员账号登录IMC管理后台。 单击业务管理-应用管理-单位应用管理,选择SparkPack (SAP Business One)-更多-角色管理。 在角色管理里面,单击角色设置,调整该用户为相应的角色。 调整完角色后,单击确定保存,则在ERP系统内会更新

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  • 对接华为云客服插件

    客服,通过智能机器人或人工在线客服,快速解决客户咨询、建议等问题。企业门户仅支持通过文字和客服进行沟通,不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在企业门户对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一:在华为云客服上开通在线客服功能

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  • 自动外呼集成方案

    图1 自动外呼集成方案 云客服通过CC-iSales模块的接口为企业提供自动外呼的集成能力,当前云客服支持如下类型的自动外呼场景: 通过自助IVR流程,拨打用户号码,对用户发起外呼,接通后,用户可通过拨号按键(普通IVR)或说话(智能IVR)的方式与云客服交互。 在该场景下,IVR

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  • 客户导入

    客户导入 管理员可以导入一批客户信息,然后分配给不同的坐席去负责。 管理员单击桌面菜单区的“客户—导入”,操作区显示客户导入列表。 图1 客户导入 导入客户查询 导入客户 删除导入批次 父主题: 客户

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  • 主要系统角色说明

    主要系统角色说明 智能安监内置如下角色,其主要功能用图见下表 表1 智能安监角色说明 角色编码 角色名称 角色说明 SafetyHelmet 智能设备角色 端侧直播、操作 DeviceManager 智能设备管理员角色 设备后台维护、查看直播分享 DeviceMobile 智能安监手机APP用户角色

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