云桌面 Workspace
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常见问题
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管理员常见问题
- 云桌面有哪些特点和优势?
- 云桌面是如何计费的?
- 如何查看配额?
- 如何扩大配额?
- 如何新增磁盘?
- 如何使终端用户可使用本地打印机?
- 如何使终端用户可使用网络打印机?
- 云桌面对接AD失败怎么办?
- 云桌面的用户认证方式是否可修改?
- 如何启用AD服务器的LDAPS服务?
- 如何导出已启用LDAPS的AD服务器的根证书?
- 购买桌面失败怎么办?
- 云桌面管理控制台中提示“服务被锁定,请取消服务后重新开户”或“购买桌面、创建用户、创建策略、开通互联网”的按钮已置灰,无法使用怎么办?
- 云桌面支持使用私有镜像购买桌面吗?
- 云桌面最多支持创建多少个私有镜像?
- 接入桌面有怎样的网络要求?
- 云桌面无法访问互联网怎么办?
- 如何配置云桌面访问公网?
- 如何配置云桌面访问企业内网?
- 如何通过其他云服务页面开通互联网?
- 如何控制云桌面与本地存储设备之间的文件复制?
- 管理员账号的密码遗失怎么办?
- 管理员如何解锁终端用户账号?
- 终端用户登录桌面失败如何处理?
- 云桌面如何进行备份恢复?
- 导入策略提示名称重复如何处理?
- 管理员解绑MFA后,用户通过之前绑定的MFA动态验证码重新在客户端绑定用户失败怎么办?
- 开通委托的时候提示”IAM账号权限不足,当前操作需要Security Administrator权限”如何处理?
- 云桌面开通上网功能后,无法上网怎么处理?
- 用户没收到创建桌面/分配用户邮件如何处理?
- 购买云桌面后如何为企业项目迁入/迁出资源?
- 云桌面安装火绒杀毒管理员桌面转镜像失败如何处理?
- 为什么按需计费的云桌面开机失败?
- 如何开启/关闭云桌面的应急模式?
- 云桌面如何开启IPv6?
- Windows云桌面如何开启RDP?
- 云桌面的登录状态为无法连接如何处理?
- 如何收集云桌面的日志?
- 如何将租户配置下的DNS地址配置在VPC的子网内?
- 使用自定义安全组时,如何配置安全组规则?
- 云桌面内应用中心无法打开已经安装的软件如何处理?
- 接入云桌面时,如果有配置防火墙、安全组等访问控制,需要放通的云桌面相关业务IP与端口。
-
终端用户常见问题
-
桌面使用问题
- 桌面使用卡顿怎么办?
- 磁盘空间不足怎么办?
- 如何进入命令行模式?
- 云桌面无法连接外网怎么办?
- 云桌面是否支持个性化设置?
- 如何快速截图?
- 云桌面中无法使用本地打印机怎么办?
- 云桌面中无法使用网络打印机怎么办?
- 如何下载软件?
- 如何手动添加UOS操作系统云桌面数据盘?
- 如何扩容UOS磁盘容量至新增磁盘分区?
- 如何扩容UOS磁盘容量至已有磁盘分区?
- 重建系统盘后Windows桌面的数据盘消失了怎么办?
- 无法在云桌面与本地存储设备之间复制文件怎么办?
- 云桌面屏幕无法适配怎么办?
- 云桌面中可以登录淘宝网吗?
- 云桌面中可以访问手机淘宝吗?
- 用户没收到创建桌面/分配用户邮件怎么办?
- Windows云桌面如何手动配置时间同步?
- Linux云桌面如何查看Agent版本号?
- 云桌面跃点数异常如何修复?
- 登录问题
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- 操作系统问题
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桌面使用问题
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管理员常见问题
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云应用用户指南
- 简介
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管理员操作指南
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- 登录管理控制台
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- 配置个性化数据
- 订阅事件
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常见问题
- 云应用与云桌面的联系是什么?
- 可以发布哪些类型的应用?
- 应用发布失败怎么办?
- 如何部署AD服务器?
- 如何部署RD Licensing服务器?
- 如何配置RDS服务授权及安全策略?
- 如何在AD服务器上创建用户OU?
- 如何在AD服务器上创建用户组?
- 如何在AD服务器上创建用户?
- 如何配置云应用和Windows AD网络互通
- 如何登录APS服务器?
- 如何通过购买NAT和EIP服务使云应用可通过互联网访问?
- 如何查看配额?
- 如何扩大配额?
- 部分应用操作界面带黑边且无法移动,如何处理?
- 终端用户登录失败如何处理?
- 如何重置用户密码?
- 重新加域失败如何处理?
- 如何将ECS服务器加入云应用服务器的域中?
- 如何通过GPO组策略使域用户成为PC的本地管理员?
- 如何安装沙箱软件?
- 使用Google Chrome浏览器或bilibili播放器等播放视频无声音或者开启声音画面不动,如何处理?
- 启动沙箱应用,窗口无法向左上角拖动或者无法拖动如何处理?
- RD License服务器加入AD域失败如何处理?
- 接入共享桌面应用报错6030/6047如何处理?
- 云应用通过打开等方式操作应用服务器中文件资源,无法自动刷新如何处理?
- 如何更新/添加应用?
- 子账户如何授权使用云应用服务?
- 如何测算云应用的并发会话数?
- 云应用启动失败如何处理?
- 终端用户操作指南
- 修订记录
- 文档下载
- 通用参考
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分配用户
操作场景
该任务指导管理员在管理控制台上为未分配用户的云桌面分配用户。
操作步骤
- 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面”。
进入“桌面管理”页面。
单个桌面分配用户
- 根据所需选择“分配用户”列为“未分配用户”的单人/多人桌面,单击“未分配用户”或“操作”列中的“更多 > 分配用户”,跳转至“分配用户”页面。
- 根据所需“选择用户”或“创建用户”给云桌面分配用户,如表1所示。
表1 分配用户 授权用户方式
参数说明
操作说明
选择用户
通过条件筛选,可以查找到已经激活的用户。
根据用户类型、输入的用户名,可以查找到对应的用户。
创建用户 > 用户激活>“手动输入”
- 根据页面显示配置用户信息、描述、账号过期设置。
- 单击“添加用户”。
说明:
邮箱、手机号请至少输入一个。
创建用户 > 管理员激活>“手动输入”
创建用户>管理员激活>“批量导入”
将已经记录在表格中的用户上传后批量创建。
- 在“用户信息导入”右侧单击“下载模板”下载用户列表模板。
- 在表格中根据要求填写序号、用户名称、邮箱、手机号、过期时间、描述。
- 单击“上传文件”,上传已按要求填写的用户列表。
- 单击“确认创建”。
说明:
上传文件大小限制为1M以内,最多可一次性上传200条数据,仅支持.xlsx和.xls格式。
创建用户>用户激活>“批量导入”
将已经记录在表格中的用户上传后批量创建。
- 单击“下一步”,进入桌面配置页面。
说明:
如原始镜像不存在或已删除,请根据所需选择镜像类型为公共镜像或私有镜像,涉及到资源变更会根据实际情况收取“配置费用”和“镜像费用”。
- 根据所需选择命名规则。
- 分配用户确认。
- 单击“确认”,弹出“分配用户确认”窗口。
- 同意分配请输入:“同意”单击“确认”。
- 单击“确认”,完成。
说明:
桌面分配将会清空桌面原有磁盘数据,无法恢复。
批量桌面分配用户
- 勾选“分配用户”列为“未分配用户”的桌面,单击左上角“更多 > 分配用户”,跳转至“选择桌面”页面。
说明:
不能同时选择Windows和Linux系统桌面,请选择其中一种系统的桌面进行后续操作。
- 确认分配桌面,单击“下一步:选择用户”,进入“选择用户与分配方式”页面。
- 勾选需要分配的用户/组及设置权限组。
- 权限组
- 管理员组:该组用户具备系统管理员的权限,它们拥有计算机的最高控制权限,可以执行计算机的所有管理任务,包括管理计算机的所有用户。
- 普通用户组:该组用户拥有计算机的基本操作权限,例如运行应用程序。该组用户不能修改操作系统的设置、不能更改其它用户的数据。
说明:
单击“批量设置”可批量设置用户/组权限。
- 权限组
- 配置用户分配方式。
- 根据所需分配维度选择“用户为维度”、输入分配数(每个用户自动分配桌面数为x),单击“预览”。
说明:
- 已选桌面数量不能小于已选用户数,可能导致部分用户分配不到桌面。
- 每个用户自动分配桌面数范围为1~10。
父主题: 桌面管理