云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服中心智能化分析 更多内容
  • 对接华为云客服插件

    客服,通过智能机器人或人工在线客服,快速解决客户咨询、建议等问题。云速建站仅支持通过文字和客服进行沟通,不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在云速建站对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一:在华为云客服上开通在线客服功能

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  • 操作流程

    气质量监测信息等并将首要污染物监测信息归口,从而支持AI 数据演算分析工作。 AI 演算分析中心 AI 演算分析中心基于其强大的“以算代测”数据演算功能,提供目标区域网格化空气质量6+1 参数推断数据、小尺度溯源数据以及局部污染强度数据。不仅实现目标区域全天候无盲点污染感知,而且

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  • 智能客服和意见反馈

    智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”,点击客服图标,用户可与 WeLink 官方客服联系,快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议,单击头像,在弹出菜单中,选择“帮助与反馈 > 问题反馈”,进入反馈,将您的想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上

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  • 智慧大气智能化大气监测管治平台Alpha Maps

    智慧大气智能化大气监测管治平台Alpha Maps 登录界面及首页 数据采集平台操作说明 AI演算分析中心操作说明 智慧调度平台操作说明 智能决策中心 父主题: 实施步骤

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  • 资产分析

    资产分析 对IT设备与基础设备全生命周期的资产管理,从而对资产进行分析,实现资产增值保障。 前提条件 已具备“运营分析”的操作权限。 已在“组态配置”中添加基础设施。 背景信息 IT设备的四种分类为 服务器 、网络设备、存储和其它。其中,“其他”为“分类管理”页面中除服务器、网络设备、存储以外的其他“IT设备”。

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  • 时序分析

    时序分析 时序分析简介 资产时序探索 设置时间窗 时序洞察 收藏夹 自动刷新

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  • 运营分析

    运营分析 事件分析

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  • 词法分析

    词法分析 GS_211110001 错误码: unsafe use of \\' in a string literal. 解决方案:在字符串中使用''来写引号。 level: ERROR GS_211110003 错误码: nonstandard use of \\' in a

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  • 嵌入分析

    嵌入分析 新增嵌入分析 管理嵌入分析

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  • 分析表

    分析表 执行计划生成器需要使用表的统计信息,以生成最有效的查询执行计划,提高查询性能。因此数据导入完成后,建议执行ANALYZE语句生成最新的表统计信息。统计结果存储在系统表PG_STATISTIC中。 分析表 ANALYZE支持的表类型有行/列存表、HDFS表、ORC/CARB

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  • 分析报告

    分析报告 创建安全报告 发送安全报告 查看报告详情 下载历史报告 查看安全报告 编辑安全报告 删除报告

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  • 应用分析

    应用分析 简介 首页 流量分析和应用排障 网流分析 父主题: 功能特性

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  • 应用分析

    应用分析 了解首页仪表盘 流量分析和应用排障 网流分析 父主题: 网络运维

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  • 运营分析

    运营分析 事件分析 父主题: 运营中心

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  • 分析报告

    分析报告 用户可以把“成本分析”和“资源包分析”页面的查询条件保存为报告,便于您再次查看相同过滤条件下的分析数据。再次查看时,系统会根据查询条件,展示最新的分析数据。 预置报告 华为云为您提供了默认的分析报告,便于您快速分析成本。您无法删除默认报告,只能复制和新增。 表1 成本和使用情况报告

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  • 快速分析

    支持对前100000条日志进行分析。 快速分析的目的是快速返回字段值的分布情况和变化趋势,并没有对全量数据进行分析,是一种采样结果。 支持通过查询时间和查询条件过滤日志进行分析。 快速分析是对通过查询语句查询到的日志进行分析,当查询到的日志数目为零时,快速分析没有结果。 支持将快速分析生成查询语句。

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  • 对象分析

    对象分析 对象分析用于分析某个对象内部状态,并查看对象参数值和详细信息。 对象分析 登录管理控制台。 单击左侧,选择“管理与监管 > 应用性能管理 APM”,进入APM服务页面。 在左侧导航栏选择“应用监控 > 指标”。 在界面左侧树,单击环境后的。 单击“Debugging诊断”,切换至Debugging诊断页签。

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  • 安全分析

    安全分析 安全分析概述 使用流程 日志字段含义 配置索引 查询与分析 下载日志 查询与分析语法-SQL语法 快速查询 快速添加日志告警模型 图表统计 管理数据空间 管理管道 父主题: 威胁运营

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  • 对象分析

    对象分析 对象分析用于分析某个对象内部状态,并查看对象参数值和详细信息。 对象分析 登录AOM 2.0控制台。 在左侧导航栏选择“应用监控 > 组件列表”,进入组件列表页面。 在左侧“快速筛选”栏中,选择“区域”、“应用”以及“技术栈”。 单击“组件”列,某一个组件名称,进入该组

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  • 分析函数

    分析函数 在Teradata中,分析函数统称为有序分析函数,它们为数据挖掘、分析和商业智能提供了强大的分析能力。 ORDER BY中的分析函数 输入:ORDER BY子句中的分析函数 1 2 3 4 SELECT customer_id, customer_name, RANK(customer_id

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  • 性能分析

    在界面左侧树单击待查看Profiler性能分析环境后的。 单击“Profiler性能分析”,切换至Profiler性能分析页签。 单击“性能分析”,进入性能分析页面。 在Profiler页签选择您想要查看的实例、性能分析类型、范围以及聚合维度,可以查看该实例对应的性能分析数据。 图1 性能分析 选择实例:在

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