背景信息 本章提供了2个快速入门教程，通过一个餐厅经营销售量预测的算链建模示例，帮助开发者快速了解MLS的基本能力。 如果您想快速了解MLS的建模过程，您可以参考使用MLS预置算链进行机器学习建模章节，一键运行预置算链完成建模。 如果您了解如何从0到1在MLS上新建1条算链并完成建模，您可以参考从0到1利用ML

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背景信息 本教程讲解了如何将金山云对象存储（Kingsoft Standard Storage Service，简称KS3）上的数据迁移到华为云对象存储 OBS。 华为云 对象存储迁移 服务（Object Storage Migration Service， OMS ）是一种线上数据迁移

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背景信息 本教程讲解如何将网络资源迁移至华为云对象存储 OBS 。 华为云对象存储迁移服务（Object Storage Migration Service，OMS）是一种线上数据迁移服务，可以帮助您将其他云服务商 对象存储服务 中的数据在线迁移至华为云的对象存储服务（Object Storage

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背景信息 本教程讲解了如何将微软云对象存储（Azure Blob）上的数据迁移到华为云对象存储 OBS。 华为云对象存储迁移服务（Object Storage Migration Service，OMS）是一种线上数据迁移服务，可以帮助您将其他云服务商对象存储服务中的数据在线迁移至华为云的对象存储服务（Object

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应用背景 CloudTable Doris支持冷热数据分离特性。通过该特性，您可以将冷热数据分别存储在不同类型的存储介质中，以降低存储成本。主要适用以下场景： 数据存储周期长：面对历史数据的不断增加，存储成本也随之增加。 冷热数据访问频率及性能要求不同：热数据访问频率高且需要快速

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背景信息 索引监控提供了丰富的监控指标，用于监控集群索引的运行状况和变化趋势，衡量业务使用情况，同时可以针对可能存在的风险及时处理，保障集群的稳定运行。 索引监控会采集索引的stats信息保存到集群的监控索引中(monitoring-eye-css-[yyyy-mm-dd])，索引默认保存一周。

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背景信息 特性介绍 云搜索服务 支持流量控制特性，提供节点级别的流量控制功能，可提供单个节点基于黑白名单的访问限制、HTTP并发连接数限制、HTTP最大连接数限制、基于请求Path的堆内存最大使用量流控能力、基于CPU最大占用率流控能力，一键断流能力，同时也提供节点访问IP统计和U

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背景信息 特性介绍 云搜索 服务支持流量控制特性，提供节点级别的流量控制功能，可提供单个节点基于黑白名单的访问限制、HTTPS并发连接数限制、HTTP最大连接数限制，基于节点内存的客户端写入流量反压控制，一键断流能力。同时也提供节点访问IP统计和URI的统计能力。每个功能配置独立的

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背景信息 云搜索服务支持将热数据存储在SSD来达到最佳的查询检索性能。将历史数据存储在OBS中降低数据的存储成本，该特性为存算分离特性。 使用场景 对于有海量数据写入和存储的场景，一般数据有明显的冷热区分，新写入的数据存储在SSD中，随着时间的推移，历史数据不再写入，查询QPS也

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背景信息 大查询隔离特性针对查询请求进行独立管理，将高内存、长耗时的查询请求进行隔离，保证节点内存安全。在节点堆内存过高使用时，触发中断控制程序，根据选择的中断策略将其中一条大查询请求进行中断，取消其正在运行的查询任务。 大查询隔离同时设置了全局查询超时特性，用户可实时配置所有查询请求的超时时间，中断超时查询请求。

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了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 什么是对话机器人服务？ 对话机器人服务适用哪些场景？ 是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务？ 智能问答可以单独购买吗？ 使用智能问答是否必须要提供标注数据？ 问答机器人不会的问题，系统会每天整理提醒吗？ 问答机器人支持哪些语言？ 智能问答服务冻结了如何续费？ 更多

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在公有云下使用智能机器人（智能IVR），需要您的租间已经订购了智能IVR、 TTS 和ASR。 如何查看是否订购？ 请登录华为云控制台，选择“服务列表 > 企业应用 > 云客服”，在云客服页面选择呼叫中心实例管理，单击对应呼叫中心实例后的详情，查看“IVR”页签下是否存在已订购的智能IVR，

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对话机器人服务适用哪些场景 智能问答机器人适用于：机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。 父主题： 产品咨询类

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进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”，在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题： 云控制台操作指南

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客服座席指南 座席工作台介绍 切换座席状态 允许浏览器消息弹框提醒 处理语音业务 处理视频业务 处理多媒体交谈业务 座席其他操作 管理质检结果 典型场景介绍 查看实训任务 智能外呼任务 查看知识库 OpenEye帮助文档 智能填充工单信息

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附录 背景信息 表1 数据集成实施 类别 步骤 实施说明 数据集成实施 开发测试 数据开发任务梳理：根据 数据湖 数据集成方案、数据湖数据集成实施指南及待入湖数据情况，梳理需要开发的数据集成任务和脚本，并明确入湖开发分工及节奏。 数据入湖开发实施：按照数据集成方案和实施指南进行实施，开发数据集成任务或脚本，并完成测试。

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相关背景知识 超文本传输协议（HTTP）是应用层协议，由于其简捷、快速的方式，适用于分布式和合作式超媒体信息系统。自1990年起， HTTP就已经被应用于WWW全球信息服务系统。 HTTP允许使用自由答复的方法表明请求目的，它建立在统一资源识别器（URI）提供的参考原则下，作为一

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背景图 背景图是装饰组件的一种，用于为可视化应用添加多种类型的背景图片，能够使可视化应用展示更加美观。 以背景图2为例，在大屏设计页面，从“全部组件 > 装饰”中，拖拽“背景图2”组件至画布空白区域，如图1。 图1 背景图2 图2 边距样式说明 卡片 卡片是指包裹图表组件的外层架

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会议设备“激活失败”无法接入会议？ 更多 硬终端业务相关 如何恢复出厂设置？ 硬终端如何与华为云帐号解绑？ 硬终端上如何设置组合画面？ 更多 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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的软电话应用。 智能化 页面配置 RESTful调用 企业如需使用语音直接交互的自助服务，或文字交谈机器人，可使用云客服提供的智能IVR页面完成相关配置。 同时如果需要对座席的话术进行辅导，对座席的话术是否包含敏感词进行警示，也可以使用智能IVR的配置并开启智能助手特性实现该能力。

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随着人工智能的发展，智能机器人现在已经可以替人类做一些简单的工作了。云联络中心计划在近期上线的版本新增智能语音客服功能，客户呼入可转接至智能机器人，智能机器人与客户进行对话；或者智能机器人主动呼出，自动接通用户进行公告或回访类的智能 语音交互 。 智能质检 服务质量一直是联络中心服务的主要关注点之一，对通话录音的质检则

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