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    电商智能客服市场 更多内容
  • 数字内容生产线 MetaStudio

    数字人行业应用案例 万兴科技 数字人助力跨境企业轻松出海营销 01:18 万兴科技数字人 华为云普朗克展厅 数字人多国语言讲解展屏内容 00:56 华为云普朗克展厅数字人 贵州云 数字人直播让非遗产品走向世界 01:39 贵州云数字人 徐福记数字人直播 新流量新增长 01:42

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  • 数据治理中心 DataArts Studio

    入门 DataArts Studio 入门教程,指导您如何在DataArts Studio控制台完成端到端的全流程数据运营。 快速入门 基于BI报表的数据开发流程 基于电影评分数据的数据集成与开发流程 基于出租车出行数据的全流程 数据治理 DataArts Studio云学院课程

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  • 云市场支持国际站吗?

    市场支持国际站吗? 支持,国际站云市场的访问地址为https://marketplace.huaweicloud.com/intl/。 父主题: 其他

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  • 对接华为云客服插件

    客服,通过智能机器人或人工在线客服,快速解决客户咨询、建议等问题。云速建站仅支持通过文字和客服进行沟通,不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在云速建站对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一:在华为云客服上开通在线客服功能

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  • 电销外呼

    销外呼 外呼活动管理接口 外呼活动的节假日管理接口 外呼黑名单管理接口 外呼数据接口 外呼结果接口 外呼结果回调 业务结果回写 文件服务器管理接口 外呼外显结果定义接口 查询接口调用记录

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  • 智能信息模板管理

    作步骤进行操作。 若选择“”类模板,则有“”、“红包”、“个性化红包”、“多卡券”、“单卡券”、“(多商品)”和“领券横版”、“领券”等不同模板可供编辑。 “”类模板,用户最多可以添加8张图片。 选择“”模板进行编辑: “”模板支持华为、OPPO、vivo和三星手机。

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  • 智能问答机器人版本

    智能问答机器人版本 智能问答机器人支持基础版、高级版、专业版、旗舰版四种规格,各规格的差异如表1所示。 表1 机器人版本说明 功能列表 基础版 高级版 专业版 旗舰版 管理问答语料 √ √ √ √ 实体管理 √ √ √ √ 问答模型训练 轻量级深度学习 - √ √ √ 重量级深度学习

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  • 人工服务

    统自动修改密码,然后重新开启或者关闭“智能识别”开关。 为租户管理员下的座席开通智能识别能力。 选择“ > 呼叫中心配置 > 座席管理”。 选择待开通智能识别的座席,单击对应的“配置”。 开通智能识别能力,如图1所示。 图1 开通座席的智能识别能力 单击“提交”。 结果验证 具备

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  • 购买算法

    选择“商品类型”为“智能算法”,根据算法分类、算法场景等查找符合要求的算法,或输入关键字搜索符合要求的算法。 针对SDC算法,您可以单击筛选项下方的“输入款型搜索算法”,通过输入款型检索所需的算法。 其中商品分类包含如下: 通用商品是指由服务发布在云市场,且没有打上严选标签的

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  • 使用DLI Flink SQL进行电商实时业务数据分析

    使用 DLI Flink SQL进行实时业务数据分析 应用场景 当前线上购物无疑是最火热的购物方式,而平台则又可以以多种方式接入,例如通过web方式访问、通过app的方式访问、通过微信小程序的方式访问等等。而平台则需要每天统计各平台的实时访问数据量、订单数、访问人数等等

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  • 产品咨询

    员。 云客服用户超过限制了应该如何处理? 联系运维人员申请座席数量。 云客服网页端不可用 可以对您的云客服网页端做如下检查: 检查云客服网页端是否有错误显示? 重启云客服网页端,检查是否正常工作? 检查运行环境是否接入互联网? 无法登录云客服网页端 应用程序无法连接到服务器。 检查输入的服务器地址是否正确。

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  • 什么是消息&短信服务

    什么是消息&短信服务 消息&短信(Message & SMS )是华为云携手全球多家优质运营和渠道,为企业用户提供的通信服务。企业调用API或使用群发助手,即可使用验证码、通知短信服务。 如有任何疑问,请联系华为云智能客服,将有专人为您解答。 父主题: 产品概述

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  • 创建问题类别

    您也可以使用共享知识库中的问题。该类别问题是由其他机器人共享给本机器人的,不能编辑,只能控制生效或失效,默认都是失效。 新建问题类别 在机器人列表,单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮,进入“知识库 > 问答管理”页面。 在“问答管理”页面,问题类别管理在左侧区域,单击新建问题类别。

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  • 云联络中心应用于什么场景

    心还提供了智能客服服务,提升用户体验的同时节省企业大量人力资源。 客户回访 客户回访作为一种运营手段,不仅能让客户获得优质的服务体验,还可以让企业获取到高质量的客户数据,已成为很多企业运营中必不可少的一环。 云联络中心支持系统自动外呼,先接通用户再接通座席,并且提供智能化回访服务

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  • 商标智能注册被服务商驳回之后如何修改?

    修改商标信息以及选择申请主体,修改完成后单击“提交”即可。 如服务因类别选择等原因驳回您的材料,当您需要修改类别时,需重新下单购买并提交材料。被驳回材料的订单可以进入“商标注册控制台”发起退订。 父主题: 服务初审材料类

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  • 方案概述

    关联关系可排查:规避联合投标、财务坏账关联、借壳串标;(如最终受益人、疑似实际控制人、实际控制权、股权穿透图等) 互联网-平台/店铺管理(垂直/平台电/跨境/O2O) 准确拓客:对潜在客户进行准确筛选,补全现有客户的业务维度数据,提升客户资料使用率和准确率; 提升合规审核效

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  • 免费版:基于DLI的电商BI报表数据开发流程

    免费版:基于DLI的BI报表数据开发流程 示例场景说明 步骤1:数据准备 步骤2:数据开发处理 步骤3:服务退订

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  • 对话机器人-功能总览

    智能问答机器人简称 QABot ,可提供智能对话引擎,通过对机器人知识的配置,可以让机器人回答不同的问题。配置后,您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用,比如智能客服、通讯软件、公众号等,以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人,目前提供的智能问答

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  • 鉴权方式说明

    监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式 CC-CMS(系统监控统计)、CC-iSales(销外呼)、CC-FS(话单、录音下载等)的鉴权算法,基于Ak/Sk的请求签名认证。 C3 智能助手平台接口鉴权方式 OIAP(智能机器人)的鉴权算法,基于gettoken接口 获取Token 。 C4 座席操作类接口鉴权方式

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  • 各手机厂商智能信息模板审核差异有哪些?

    各手机厂商智能信息模板审核差异有哪些? 各手机厂商特殊行业审核差异 表1 各手机厂商特殊行业审核差异 各手机厂商特殊行业审核差异情况一览表 华为 小米 OPPO VIVO 备注 - - 非华为白名单客户不可投 原则上仅开放银行、连锁行业 二 开放 禁投 开放 小贷 提供《金融许可证》或互金所备案

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  • 销售订单

    内部备注:非必填,如有填写需要校验是否符合设定的长度要求,否则提示“内部备注不可超过500个字” 导入赠品订单基础信息:继承关联配货订单的基础信息 父主题: 管理-订单管理

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