配置外呼文件 服务器 背景信息 在外呼任务下配置外呼数据导入时，支持选择从服务器导入，此时选择并配置当前外呼需要导入的SFTP服务器以及对应的文件信息，同时选择导入文件与数据的映射规则。 支持从服务器导入黑名单。将黑名单模板上传至服务器对应路径下，黑名单导入时填写文件名、文件路径。

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最大能同时迁移多少台服务器 单个用户 主机迁移服务 最多能支持1000台服务器同时迁移，如果您有超过1000台服务器需要迁移，请在服务器列表页面删除已完成迁移的服务器。 父主题： 系统兼容与迁移限制

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导入服务器外呼数据文件 场景描述 调用该接口为通过服务器导入外呼数据文件。 外呼数据导入模板 请参考表1创建Excel模板文件。 表1 外呼数据模板 sessionId(非必填) called必填 caller(非必填) callData(非必填) customField（非必填）

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预览外呼 前置条件 座席已签入 座席当前无正在接听的呼叫（不包括保持后的呼叫） 座席收到预览外呼事件 场景描述 座席收到预览外呼事件以后通过预览外呼接口呼叫外呼用户。 接口方法 设置成“PUT”。该接口仅支持PUT方法，不支持POST、GET和DELETE等方法。 接口URI h

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华为云的发票税率是多少？ 华为云的税率是6%。 父主题： 开具发票

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Talking） 外呼失败（AgentEvent_Call_Out_Fail） 外呼失败检测失败原因事件（OUTBOUND_DETECT_EVENT） 若“Web配置台 > 系统配置 > 高级参数 > 软参”中设置了参数“P18”为1时（默认为0），座席外呼流程会先将座席状态变为

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（可选）单击“配置属性”，参考配置外呼数据属性完成配置。 配置外呼数据。 外呼数据配置支持采用逐条添加外呼数据、导入外呼数据、采用定时导入添加外呼数据和通过任务组给多个任务导入外呼数据，可根据实际情况选择相应的数据配置方式。 （可选）选择已配置完成的外呼数据，单击“详情”，可查看外呼数据详细内容。单

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号码退订当月仍会收取整月月租费。 请确保您的华为云账户中余额充足，因余额不足导致扣费失败，欠费冻结会导致业务无法使用，请及时充值。 若保留期满仍未续订或充值，系统会自动退订用户账号下的所有号码。 通话服务费 根据实际通话时长计费，不足一分钟按一分钟计算。 语音回呼根据两路通话时长（主叫通话时长+被叫通话时长）计费。

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电销外呼 外呼活动管理接口 外呼活动的特殊日期管理接口 外呼黑名单管理接口 外呼数据接口 外呼结果接口 外呼结果回调 业务结果回写 文件服务器管理接口 外呼外显结果定义接口 查询接口调用记录

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MDF额度有多少？ 最高额度参考： 解决方案提供商计划：核心级30万元；领先级10万元； （分销计划）总经销商：区域一&二30万元；区域三20万元； 软件合作伙伴： 云软件认证：5万元 ； 先进云软件认证：8万元； 服务合作伙伴：服务伙伴按照二级能力标签进行发放 具体以华为云官网发布的伙伴权益为准。

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暂停外呼活动 前置条件 已经申请了开发者账号。 已经获取到需要暂停的外呼活动的ID。 外呼活动处于启动中。 场景描述 调用该接口将指定外呼活动状态改为暂停。 接口方法 该接口仅支持PUT方法。 接口URI https://ip:port/rest/isales/v1/openap

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查询外呼结果 场景描述 调用该接口查询指定虚拟呼叫中心下指定外呼任务的外呼结果。 使用说明 前提条件 已经申请了开发者账号。 使用限制 查询时需传入正确的vdnId。 虚拟呼叫中心vdnId和外呼任务campaignId之间应存在正确的关联关系。 只查询呼叫完成的外呼结果。 建议优先使用【外呼结果回调】接口。

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云会议视频画面分辨率能够达到多少？ 云会议分辨率根据终端网络状况自动调整，可达到的最大分辨率如下： 客户端 “华为云会议”应用分辨率最大能达到1080P。有需求的企业客户可以提交工单申请，审核通过即可享受1080P高清分辨率。 硬终端 硬终端型号 最大分辨率 TE10 720P TE20/30/40/50/60

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外呼数据接口 新增外呼号码（V1） 新增外呼号码（v2） 删除外呼号码 新增号码类型 查询号码类型 查询外呼号码 统计当日外呼数据 导入服务器外呼数据文件 查询外呼数据文件导入结果 父主题： 电销外呼

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华为云提供的内网 DNS地址 是多少？ 内网DNS是华为云云解析服务提供的专门用于在VPC内使用的DNS，主要负责： 处理内网 域名 以及其他云服务域名（如OBS）的解析请求。 代理其他公网域名的解析请求。 华为云的内网DNS与公共DNS（114.114.114.114）相比，有以下优势：

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恢复外呼活动 前置条件 已经申请了开发者账号。 已经获取到需要恢复的外呼活动的ID。 外呼活动当前已暂停。 场景描述 调用该接口恢复外呼活动。 接口方法 该接口仅支持PUT方法。 接口URI https://ip:port/rest/isales/v1/openapi/campa

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删除外呼活动 前置条件 已经申请了开发者账号。 已经获取到需要删除的外呼活动的ID。 外呼活动任务必须存在并且状态不为启动(status!=2时可以删除)。 场景描述 调用该接口删除外呼活动。 接口方法 该接口仅支持DELETE方法。 接口URI https://ip:port/

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任务Id。 taskName String 任务名称。 taskType String 任务类型。 1：智能外呼 2：预测外呼 3：自动外呼 4：人工外呼 5：预览外呼 beginDate String 开始时间，CC-iSales前台用户写入的时间 endDate String

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18 busiResult string 外呼业务结果编码(预测外呼，预占用外呼时才有值) isales前台页面配置，如何配置请参见操作指南 2.19 busiSubStatus string 外呼业务结果子状态编码(预测外呼，预占用外呼时才有值) isales前台页面配置，如何配置请参见操作指南

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云手游服务器 概述 云手游服务器通过GPU硬件加速与图形接口支持，实现手游在云端运行效果，适用于手机游戏试玩推广、游戏智能辅助等场景。 云手游服务器的CPU分为两类：Hi1616和Kunpeng 920。Kunpeng 920规格提供强劲算力和高性能网络，计算性能相比上一代提升2

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磁盘创建成功，还未挂载给任何云服务器，可以进行挂载。 挂载 扩容 删除 正在创建 磁盘处于正在创建的过程中。 - 正在挂载 磁盘处于正在挂载至云服务器的过程中。 - 正在卸载 磁盘处于正在从云服务器卸载的过程中。 - 正在删除 磁盘处于正在删除的过程中。 - 正在扩容 磁盘处于正在扩容的过程中。 - 正在上传

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