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云会议如何保证可靠性？
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HA（High Availability）方案如下图所示。 流量控制 华为云会议支持流量控制（简称流控），在系统发生过载的情况下，通过拒绝新呼叫的手段，也能保证部分正在运行的业务正常运行，并促使整个系统逐渐恢复正常。 QoS保障 华为云会议采用了创新的超强纠错（SEC）技术、智能
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人工服务
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tensions/，禁用掉插件，然后重启浏览器。 管理员修改座席技能队列后，座席为什么无法接到新技能队列的电话？ 座席需要重新签入才能接到新的技能队列的电话，如果是座席先签入的话，服务端会以已接收的座席信息来分配电话。 多长时间可以看到最新一通呼叫记录的监控情况？ 一般需要90s以后可以在下一轮数据更新中看到。
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工作说明书
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，防火墙已开通等； 配合媒体下沉交付人员完成媒体下沉的实施服务； 根据《媒体下沉服务功能模块验收文档》所列条目，完成云会议业务全流程功能验收。 华为责任 接受客户的华为云媒体下沉服务申请，组建华为云服务媒体下沉专家团队。合同履行期间，严格遵守《华为云媒体下沉服务交付指导文档》进行项目交付。
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呼叫释放原因码
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20144 新协作呼叫到来时，Visit中仍有协作呼叫在技能队列中排队 20145 新协作呼叫到来时，Visit中仍有协作呼叫在座席的私有呼叫队列中排队 20146 非法的VDN标识 20147 非法的技能对象 20148 不支持的设备类型 20149 不支持的媒体类型 20150
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呼叫释放原因码
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20144 新协作呼叫到来时，Visit中仍有协作呼叫在技能队列中排队 20145 新协作呼叫到来时，Visit中仍有协作呼叫在座席的私有呼叫队列中排队 20146 非法的VDN标识 20147 非法的技能对象 20148 不支持的设备类型 20149 不支持的媒体类型 20150
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事件回调（IHRTCEncDecryptFrameObserver）
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事件回调（IHRTCEncDecryptFrameObserver） 表1 媒体数据回调说明 接口 描述 onMediaFrameEncrypt 编码后的媒体数据（加密处理） onMediaFrameDecrypt 解码前的媒体数据（解密处理） onMediaFrameEncrypt void
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视频存储桶与媒体处理服务不在一个区域怎么办？
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视频存储桶与媒体处理服务不在一个区域怎么办？ 若视频存储的OBS桶所在区域与媒体处理服务所在区域不一致，可以通过如下方式处理。 切换媒体处理服务的区域为OBS桶所在区域后，再进行视频转码。媒体处理服务支持的区域有限，若OBS桶所在区域未部署媒体处理服务，请参考2进行处理。 使用O
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调用说明
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调用说明 媒体处理提供了REST（Representational State Transfer）风格API，支持您通过HTTPS请求调用，调用方法请参见如何调用API。 同时媒体处理还提供多种编程语言的SDK供您使用，SDK的使用方法请参见MPC SDK。 在调用媒体处理API前，请注意如下事项：
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事件回调（IHRTCEncDecryptFrameObserver）
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HRTCFrameBuffer &frameBuffer) 【功能说明】 媒体数据的解密密回调 【回调参数】 frameType：媒体类型 frameBuffer：媒体数据格式 ，具体请参见HRTCFrameBuffer。 父主题： 媒体原始数据管理
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注册回调（IHRTCMediaEngine）
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setVideoFrameObserver 注册原始视频媒体数据监听回调 setAudioFrameObserver 注册原始音频媒体数据监听回调 setEncDecryptFrameObserver 注册端到端加密App加密模式下的原始媒体数据回调 setVideoFrameObserver
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概述
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概述 媒体直播为广播级直播服务，支持频道管理、内容加密等特性，适用于媒资，广电等场景。 您可以使用本文档提供API对媒体直播进行相关操作，如媒体直播转码模板管理、创建频道等。支持的全部操作请参见API概览。 在调用媒体直播API之前，请确保已经充分了解媒体直播相关概念，详细信息请参见《媒体直播用户指南》。
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获取云资源授权
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获取云资源授权 原始视频文件上传到对象存储桶中后，您需要对存储的桶授权，允许媒体处理服务访问存储视频文件的对象存储桶，并将转码的视频文件输出到桶中。 注意事项 授权的对象存储桶需要与使用的媒体处理服务在同一区域。 授权方式说明 媒体处理服务提供两种授权方式，您选择其中一种即可。两种授权方式的主
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收发消息
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监控指标
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选择多个座席时，当日趋势统计指标只支持单选。 显示不同时间区域的趋势图，您可以在趋势图上拖动要显示的时间区域。 查看多媒体IVR监控。 图6 多媒体IVR监控 选择多媒体IVR监控，支持根据媒体类型查询当日多媒体IVR监控信息。 下拉框可选择不同类型的渠道进行统计。 单击“”，可以刷新实时数据内容。 单击
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上传音视频文件
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上传音视频文件 媒体处理服务无存储功能，您需要先将待转码的原始视频文件上传至OBS桶中，才能使用媒体处理服务进行转码。 注意事项 媒体处理只能服务同一区域的OBS桶中的音视频文件，如若您需要使用“华北-北京四”的媒体处理服务，则存储音视频文件的OBS桶就必须是在“华北-北京四”区域。
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客户声音制作案例
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版本差异 适用场景 基础版声音制作 女声 基础版媒体1.wav 基础版媒体2.wav 支持手机录制20条语料音频（5分钟），1-3天制作，快速获得类真人音色，mos分3.8。 短视频制作 进阶版声音制作 女声 进阶版媒体1.wav 进阶版媒体2.wav 支持手机录制100条语料音频（1
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入门指引
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若您需要使用自己的域名完整的体验媒体直播的相关功能，您可以参考本章节快速实现，具体操作流程如图1所示。 图1 媒体直播入门流程 媒体直播入门操作流程说明如表1所示。 表1 媒体直播入门流程说明 序号 操作方法 操作说明 1 添加媒体直播域名 将准备的已备案的域名添加到媒体直播服务，包括推流域
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添加特殊名单
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添加特殊名单 背景信息 （可选）对于老租户，如果要使用新版本的特殊名单管理功能，就需要将租户级参数“多媒体是否开启新特殊名单”设置为“是”，系统已经自动将配置邮件座席特殊名单规则、配置短信座席特殊名单规则配置的特殊名单数据同步到新版本的特殊名单表中，除了具有通配符的特殊名单，其他
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概述
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务场景需求。 您可以使用本文档提供的API对媒体处理服务进行相关操作，如创建转码模板、创建转码任务，创建截图任务等。支持的全部操作请参见API概览。 在调用媒体处理服务的API之前，请确保已经充分了解媒体处理的相关概念，详细信息请参见产品介绍。 父主题： 使用前必读
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创建转码任务时找不到桶
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若在创建转码任务时找不到OBS桶，可能是由于以下原因导致： 未创建与媒体处理服务在同一区域的OBS桶。 登录媒体处理控制台，如图1所示，查看媒体处理服务所在区域。 图1 媒体处理服务区域 登录OBS管理控制台。在桶列表中查看是否存在与媒体处理服务在同一区域的OBS桶。 图2 桶所在区域 若存在
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检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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