报表统计 智能信息报表 智能信息基础版报表 智能信息服务号报表 下载中心

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报表统计 更新通知规则 删除通知规则 新增通知规则 查询通知规则 查询对应指标维度是否存在满足通知规则的记录 查询桌面使用情况统计数据 查询用户使用统计数据 父主题： 云桌面API

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统计报表接口 基本信息 给第三方接入方调用，实现统计报表查询能力，包含呼叫统计报表、机器人报表、知识报表等。 对接Customer Service Platform系统时，采取Headers头部的userName+token组合鉴权方式，其中userName为ipcc，token获取方式参见C3

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查询呼叫统计报表信息 接口方法 设置成“POST”。 URL https://IP:PORT/oifde/rest/api/queryCallStatisticsReport 请求说明 表1 请求体参数 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 type String body

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通过统计报表查看项目进度 在项目主页，切换到“统计”页签，进入项目统计页面。 统计报表中可以多维度浏览项目进度，支持“按创建时间”和“按PI”过滤统计数据。 父主题： 项目经理掌控进度和风险

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制作统计报表多维度展示数据 创建统计页面 修改统计页面 删除统计页面 导出统计页面 分享统计页面 克隆统计页面 统计页面组件介绍

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智能信息报表 支持智能信息报表查询。 发送报表 进入管理控制台，选择“ 云消息 服务 KooMessage ”。 在左侧导航栏选择“报表统计 > 智能信息报表”，进入到智能信息报表首页。 在“智能信息报表”页面，根据需要选择“发送报表”，可查询报表。 在页面右上方，可根据需要，选择“报

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智能信息基础版报表 支持智能信息基础版报表查询。 操作步骤 进入管理控制台，选择“云消息服务 KooMessage”，在左侧导航栏选择“报表统计 > 智能信息基础版报表”，进入到智能信息基础版报表首页。 在“智能信息基础版报表”页面，根据需要选择“发送报表”或“模板报表”，可查询不同报表。

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统计工作项总览报表 统计项目成员工时报表 统计工作项分布报表 统计迭代燃尽图 统计缺陷报表 调整报表显示顺序 报表入口 进入项目详情页面，选择“工作 > 统计”页签，在“统计”页面中可以使用丰富的统计报表功能，从多个维度对总览、工时、工作项分布、迭代和缺陷进行统计与分析。 使用自定义报

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择或勾选“全选”，单击“确定”，导出对应的服务号点击数据报表。 在左侧导航栏选择“报表统计 > 下载中心”，进入到下载中心首页，下载导出的报表。 输入“服务号名称”进行高级搜索时，需要输入全称进行搜索。 父主题： 报表统计

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统计工作项分布 统计缺陷 调整报表显示顺序 报表入口 进入看板项目详情页面，选择“工作 > 统计”页签，在“统计”页面中可以使用丰富的统计报表功能，从多个维度对工作项数、缺陷、工时等进行统计与分析。 使用自定义报表（统计预计工时/实际工时/工作项数） 如果从多个维度对汇总项（“预计工时”、

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工单分析报表：按工单的类型对各种工单进行统计，只显示启用状态的工单类型。 坐席工作量报表：统计坐席处理工单的情况。 报表页面介绍 单击桌面菜单区的“报表”，在左侧列表中会显示所有报表的列表，系统提供的每一种报表操作大体上是相同的，为了节省时间和篇幅将以“呼入时间趋势”为例说明。如下图所示： 图1 报表列表 下面具体介绍报表中的操作。

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下载中心 支持下载已导出的报表数据。 操作步骤 进入管理控制台，选择“云消息服务 KooMessage”，在左侧导航栏选择“报表统计 > 下载中心”，进入到下载中心首页。 在“全部记录”页签，可查看导出的报表数据，在所需下载的文件名后对应的“操作”列，单击“下载”，进行下载。 在

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“IT设备”页签展示IT设备的数量、维保剩余周期和剩余生命周期。 说明： 单击“按类型统计IT设备数量”每个统计维度右上角的，可以进入相应的资产报表统计页面。 单击“IT设备维保剩余周期”或“IT设备剩余生命周期”每个统计维度后面的数字，可以进入相应的资产报表统计页面。 如果修改了设备的“维保到期时间”、“上线时间

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报表 报表功能，用于检查指定资源对象的硬件信息状态如 CPU、内存、网卡、文件系统、网络设备端口等，并出具报表。 实时报表 访问IoT边缘本地控制台。 单击“报表 > 实时报表”，进入到实时报表界面，如图： 图1 实时报表 单击“新建”，新建实时报表。 图2 新建实时报表 填写报表名称，单击“添加”。

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报表 创建AstroZero报表 管理AstroZero报表 父主题： 使用AstroZero开发应用前端

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新建报表模板：进入【报表】→【报表管理】→【报表模板编制】 管理报表模板：进入【报表】→【报表管理】→【报表模板列表】 编制报表 手工新建报表：进入【报表】→【报表管理】→【报表编制】 系统自动生成报表：进入【报表】→【报表管理】→【报表自动生成方案】 管理报表：进入【报表】→【报表管理】→【报表列表】

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报表 业务报表 员工档案 自定义报表 学分排行 积分排行 证书排行 岗位排行 父主题： 用户操作指南

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客户端IP分析报表 客户端专项报表 统计源IP中客户端应用程序、数据库用户数量和SQL语句数量。 DML命令报表 数据库操作专项报表 通过DML命令分析用户与特权操作。 DDL命令报表 数据库操作专项报表 通过DDL命令分析用户与特权操作。 DCL命令报表 数据库操作专项报表 通过DCL命令分析用户与特权操作。

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证后，功能才可以正常使用。 支持区域： 华北-北京四 企业备案 报表统计 支持智能信息、智能信息服务号、智能信息基础版报表查询和下载。 支持区域： 华北-北京四 智能信息报表 智能信息服务号报表 智能信息基础版报表 下载中心

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图3 实操报表 课程报表 课程报表主要展示学员学习课程的数据，具体学习课程明细，可单击【课程报表详情】 操作路径：报表-业务报表-课程报表 图4 课程报表 考试报表 考试报表主要展示学员考试的数据，具体考试明细，可单击【考试报表详情】 操作路径：报表-业务报表-考试报表 图5 考试报表

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