制作统计报表多维度展示数据 创建统计页面 修改统计页面 删除统计页面 导出统计页面 分享统计页面 克隆统计页面 统计页面组件介绍

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报表统计 智能信息报表 智能信息基础版报表 智能信息服务号报表

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报表统计 更新通知规则 删除通知规则 新增通知规则 查询通知规则 查询对应指标维度是否存在满足通知规则的记录 查询桌面使用情况统计数据 查询用户使用统计数据 父主题： 云桌面API

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统计报表接口 基本信息 给第三方接入方调用,实现统计报表查询能力,包含呼叫统计报表、机器人报表、知识报表等。 对接Customer Service Platform系统时,采取Headers头部的userName+token组合鉴权方式,其中userName为ipcc,token获取方式参见C3

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查询呼叫统计报表信息 接口方法 设置成“POST”。 URL https://IP:PORT/oifde/rest/api/queryCallStatisticsReport 请求说明 表1 请求体参数 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 type String body

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导出表格 单击报表卡片右上角下的“导出表格”，可以将当前报表数据导出为Excel文件。 编辑报表 单击报表卡片右上角下的“编辑报表”，可以进入报表详情页进行编辑。 移动报表 单击报表卡片右上角下的“移动报表”，可以将当前报表移动至其他报表分类中。 删除报表 单击报表卡片右上角下的“删除报表”，可以将当前报表进行删除。

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统计页面组件介绍 饼图 柱状图 折线图 汇总值 透视图 父主题： 制作统计报表多维度展示数据

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钟时长统计（该指标仅计费跳转可配置）。 坐席满意度调查报表：新增“转调查单击数”字段（呼入、呼出、呼入转接），统计分析各个坐席服务的满意度调查情况。管理员可以查看账户下所有坐席的满意度调查统计报表，小组组长只能查看自己和自己下属坐席的满意度调查统计报表。 外呼时间趋势报表：从时间

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报表 创建AstroZero报表 管理AstroZero报表 父主题： 使用AstroZero开发应用前端

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新建报表模板：进入【报表】→【报表管理】→【报表模板编制】 管理报表模板：进入【报表】→【报表管理】→【报表模板列表】 编制报表 手工新建报表：进入【报表】→【报表管理】→【报表编制】 系统自动生成报表：进入【报表】→【报表管理】→【报表自动生成方案】 管理报表：进入【报表】→【报表管理】→【报表列表】

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报表 业务报表 员工档案 自定义报表 学分排行 积分排行 证书排行 岗位排行 父主题： 用户操作指南

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修改统计页面 统计页面创建完成后，支持对已创建的统计图表进行二次开发。 修改统计页面 参考登录零代码工作台中操作，登录AstroZero零代码工作台。 在全部应用中，单击应用后的“...”，选择“编辑”，进入编辑应用页面。 单击页面右上角的“查看统计”，进入统计页面。 单击已有统

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单击页面右上角的“查看统计”，进入统计页面。 单击已有统计页面后的，选择“克隆”。 图1 克隆统计页面 克隆成功后，系统自动进入克隆后的统计页面。 图2 克隆的统计页面 父主题： 制作统计报表多维度展示数据

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删除统计页面 删除统计页面会将图表数据永久删除，不可恢复，请谨慎操作。 删除统计页面 参考登录零代码工作台中操作，登录AstroZero零代码工作台。 在全部应用中，单击应用后的“...”，选择“编辑”，进入编辑应用页面。 单击页面右上角的“查看统计”，进入统计页面。 单击已有统计页面后的，选择“删除”。

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单击已有统计页面后的，选择“导出”。 当前仅支持导出png格式的统计页面。 图1 导出统计页面（运行态） 您也可以在应用开发页面，单击页面右上角的“编辑应用”，进入编辑应用页面。在编辑应用页面，单击待导出统计后的，选择“导出”。 图2 导出统计页面（开发态） 父主题： 制作统计报表多维度展示数据

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分享统计页面 统计页面创建完成后，可将统计结果分享给其他用户查看。 分享统计页面 参考登录零代码工作台中操作，登录AstroZero零代码工作台。 在全部应用中，单击对应的应用，进入应用开发页面。 单击页面右上角的“查看统计”，进入统计页面。 单击已有统计页面后的，选择“分享统计”。

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报表管理 查询报表实体（API名称：getEntityObject） 报表根据hostName查询实体列（API名称：findEntityColumnsDetailByHostNameForOpenApi） 根据实体名查询规则列表（API名称：findQueryRuleListB

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图3 实操报表 课程报表 课程报表主要展示学员学习课程的数据，具体学习课程明细，可单击【课程报表详情】 操作路径：报表-业务报表-课程报表 图4 课程报表 考试报表 考试报表主要展示学员考试的数据，具体考试明细，可单击【考试报表详情】 操作路径：报表-业务报表-考试报表 图5 考试报表

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报表管理 专营店注册激活报表：运维人员登录系统，进入报表管理页面，可以查询到相关的数据报表统计信息，比如专营店注册激活报表、车辆数据统计、用户注册激活报表、Usertracking报表。 图1 专营店注册激活报表 进入报表管理-专营店注册激活报表页面，可以通过页面上搜索条件，查询到对应的专营店注册激活报表信息。

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报表分析 添加并生成报表 下载并查看报表 父主题： 系统管理员操作指南

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编辑自定义报表 打开自定义报表，单击“编辑报表”，即可编辑报表名称/描述、添加/删除筛选器、添加/删除指标。 删除自定义报表 打开自定义报表，单击右上角，选择“删除报表”，根据提示在弹框中输入报表的名称，单击“删除”。 新建自定义报表文件夹 在目录树中找到文件夹“自定义报表”，单击，选择“新建文件夹”。

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