报表统计 查询指标 查询指标趋势 更新通知规则 删除通知规则 新增通知规则 查询通知规则 查询对应指标维度是否存在满足通知规则的记录 查询桌面使用情况统计数据 查询用户使用统计数据 查询云应用接入统计数据 查询接入云桌面或云应用各阶段时长数据 查询在指定时间段未使用的桌面 查询使用桌面的时长

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报表统计 智能信息报表 智能信息基础版报表 智能信息服务号报表

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统计报表接口 基本信息 给第三方接入方调用,实现统计报表查询能力,包含呼叫统计报表、机器人报表、知识报表等。 对接Customer Service Platform系统时,采取Headers头部的userName+token组合鉴权方式,其中userName为ipcc,token获取方式参见C3

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查询呼叫统计报表信息 接口方法 设置成“POST”。 URL https://IP:PORT/oifde/rest/api/queryCallStatisticsReport 请求说明 表1 请求体参数 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 type String body

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企业报表 企业管理员可在企业报表中查看本企业的方案、需求报表和问题报表并进行自定义效率分析。如何成为企业管理员请参考设置本企业企业管理员。 图1 运营中心-企业报表 方案报表 解决方案报表主页分为方案阶段分布饼状图、行业分布饼状图及空间内方案列表三个区域，数据统计范围为本企业下，全部用户构建的解决方案。

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版本测试用例变更统计（只统计分支，不统计基线） 功能介绍 版本测试用例变更统计（只统计分支，不统计基线） URI GET /GT3KServer/v4/{project_id}/versions/{version_id}/testcases/change-statistics 表1

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。 自定义报表。 除了内置的质量报告，团队可以根据需要自定义统计报表。 下面以统计测试用例执行结果为例，介绍如何自定义统计报表。 在“测试质量看板”页面，单击页面下方空白处“单击添加报表”，在弹框中选择“自定义报表”。 参照表4编辑报表信息，单击“保存”。 表4 报表配置 配置项

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报表管理 依次单击“工作空间>空间名称>报表管理”进入到空间报表管理界面，可查询目标空间内解决方案、测试需求、测试问题报表。 解决方案报表 解决方案报表主页分为方案阶段分布饼状图、行业分布饼状图及空间内方案列表三个区域。 方案阶段分布：按方案阶段对本空间内所有方案进行统计呈现，包

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。 自定义报表。 除了内置的质量报告，团队可以根据需要自定义统计报表。 下面以统计测试用例执行结果为例，介绍如何自定义统计报表。 在“测试质量看板”页面，单击页面下方空白处“单击添加报表”，在弹框中选择“自定义报表”。 参照表4编辑报表信息，单击“保存”。 表4 报表配置 配置项

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。 自定义报表。 除了内置的质量报告，团队可以根据需要自定义统计报表。 下面以统计测试用例执行结果为例，介绍如何自定义统计报表。 在“测试质量看板”页面，单击页面下方空白处“点击添加报表”，在弹框中选择“自定义报表”。 参照表4编辑报表信息，单击“保存”。 表4 报表配置 配置项

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接口测试获取套餐用量信息 测试报表管理 服务首页看板统计-统计用例完成率与用例通过率 服务首页看板统计-缺陷(按严重程度统计) 服务首页看板统计-缺陷(按缺陷状态统计) 实时计算单个自定义报表 查询时段内用例的执行情况 查询用户用例关联缺陷的统计信息 查询质量报告看板统计信息 页面报表展示 质量报告需求测试情况统计

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测试计划服务可以通过以下两个入口创建自定义测试报表： 通过首页创建 登录软件开发生产线首页，在导航栏单击“服务 > 测试计划”，进入首页。 单击右上角“新建报表”，或在左下角当前项目自定义测试报表中“点击添加报表”。 弹出“选择报表类型”页面，可以根据需要选择要创建的报表类型。 通过质量看板页面创建 登录软

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制作统计报表多维度展示数据 创建统计页面 修改统计页面 删除统计页面 导出统计页面 分享统计页面 克隆统计页面 统计页面组件介绍

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新增分支 获取租户订单信息 获取责任人是自己的测试用例 查询用例列表 版本测试用例变更统计（只统计分支，不统计基线） 向迭代中添加资源 从迭代中批量移除用例 保存单个自定义报表 批量删除用例 在分支或者测试计划下修改用例 在分支或者测试计划下创建用例 批量更新用例属性 查询用例评论 新增用例评论

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导出表格 单击报表卡片右上角下的“导出表格”，可以将当前报表数据导出为Excel文件。 编辑报表 单击报表卡片右上角下的“编辑报表”，可以进入报表详情页进行编辑。 移动报表 单击报表卡片右上角下的“移动报表”，可以将当前报表移动至其他报表分类中。 删除报表 单击报表卡片右上角下的“删除报表”，可以将当前报表进行删除。

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单击“设计”，进入“测试用例”页面。 图1 进入测试用例页面 在“手工测试”页签中，单击页面右侧“导入”，在下拉菜单中单击“添加已有用例”。 若尚未创建测试用例，或需要创建新的测试用例，可单击“新建用例”来创建测试用例，详细操作请参考新建手工测试用例，新建的用例同时也被添加至测试用例库中。

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报表 创建AstroZero报表 管理AstroZero报表 父主题： 使用AstroZero开发应用前端

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钟时长统计（该指标仅计费跳转可配置）。 坐席满意度调查报表：新增“转调查单击数”字段（呼入、呼出、呼入转接），统计分析各个坐席服务的满意度调查情况。管理员可以查看账户下所有坐席的满意度调查统计报表，小组组长只能查看自己和自己下属坐席的满意度调查统计报表。 外呼时间趋势报表：从时间

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新建报表模板：进入【报表】→【报表管理】→【报表模板编制】 管理报表模板：进入【报表】→【报表管理】→【报表模板列表】 编制报表 手工新建报表：进入【报表】→【报表管理】→【报表编制】 系统自动生成报表：进入【报表】→【报表管理】→【报表自动生成方案】 管理报表：进入【报表】→【报表管理】→【报表列表】

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报表 业务报表 员工档案 自定义报表 学分排行 积分排行 证书排行 岗位排行 父主题： 用户操作指南

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参数解释: 自定义报表创建人用户ID，指定由对应用户创建的用例或测试套进行报表生成 约束限制: 不涉及 取值范围: 长度为1-1000字符（字母或数字）,可选择多个用户ID，用逗号拼接 默认取值: 不涉及 ownerIds 否 String 参数解释: 自定义报表所属人用户ID，指

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