报表统计 查询指标环比值 查询指标 查询指标趋势 更新通知规则 删除通知规则 新增通知规则 查询通知规则 查询对应指标维度是否存在满足通知规则的记录 查询桌面使用情况统计数据 查询用户使用统计数据 查询云应用接入统计数据 查询接入云桌面或云应用各阶段时长数据 桌面统计 运行状态统计

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报表统计 智能信息报表 智能信息基础版报表 智能信息服务号报表

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统计报表接口 基本信息 给第三方接入方调用,实现统计报表查询能力,包含呼叫统计报表、机器人报表、知识报表等。 对接Customer Service Platform系统时,采取Headers头部的userName+token组合鉴权方式,其中userName为ipcc,token获取方式参见C3

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timer.TimerTriggerEvent; import java.io.UnsupportedEncodingException; import java.util.HashMap; import java.util.Map; public class TriggerTests

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查询呼叫统计报表信息 接口方法 设置成“POST”。 URL https://IP:PORT/oifde/rest/api/queryCallStatisticsReport 请求说明 表1 请求体参数 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 type String body

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AIMTemplateReport objects 查询模板报表结果集。 page_info Page object 分页信息。 表4 AIMTemplateReport 参数 参数类型 描述 tpl_id String 智能信息模板ID。 start_time String 统计开始时间。样例为：1970-01-01T00:00:00Z。

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制作统计报表多维度展示数据 创建统计页面 修改统计页面 删除统计页面 导出统计页面 分享统计页面 克隆统计页面 统计页面组件介绍

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根据目录ID统计模板 功能介绍 根据目录ID统计模板。 URI URI格式 POST /softcomai/datalake/dataplan/v1.0/catalogs/statistics 参数说明 无。 请求 请求样例 POST https://127.0.0.1:5555

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下载报表：在左侧导航栏选择“报表统计 > 下载中心”，进入到下载中心首页，下载导出的报表。 模板报表分厂商查看：在“智能信息报表”页面，选择“模板报表”页签。若选择打开“分厂商”按钮，会以单个厂商的维度分开显示报表；若选择关闭“分厂商”按钮，则以模板维度，不区分厂商显示报表。 父主题： 报表统计

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可以根据“迭代”或“时间范围”来过滤报表展示的数据范围。 单击“保存”可保存报表。保存下来的报表会显示在报表的首页，方便直接使用和查看。 后续操作 完成新建自定义报表或通过系统预置报表模板新建报表后，拥有报表的“编辑报表”、“删除报表”、“移动报表”“导出报表”权限的成员，可以执行以下操作： 对于新创建的报表，可以进行如下的操作。

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智能信息基础版报表 支持智能信息基础版报表查询。 操作步骤 进入管理控制台，选择“ 云消息 服务 KooMessage ”，在左侧导航栏选择“报表统计 > 智能信息基础版报表”，进入到智能信息基础版报表首页。 在“智能信息基础版报表”页面，根据需要选择“发送报表”或“模板报表”，可查询不同报表。

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单击“保存”可保存报表。保存下来的报表会显示在报表的首页，方便直接使用和查看。 后续操作 完成新建自定义报表或通过系统预置报表模板新建报表后，拥有报表的“编辑报表”、“删除报表”、“移动报表”“导出报表”权限的成员，可以执行以下操作： 对于新创建的报表，可以进行如下的操作。 表3 报表基本操作

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报表 创建AstroZero报表 管理AstroZero报表 父主题： 使用AstroZero开发应用前端

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新建报表模板：进入【报表】→【报表管理】→【报表模板编制】 管理报表模板：进入【报表】→【报表管理】→【报表模板列表】 编制报表 手工新建报表：进入【报表】→【报表管理】→【报表编制】 系统自动生成报表：进入【报表】→【报表管理】→【报表自动生成方案】 管理报表：进入【报表】→【报表管理】→【报表列表】

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报表 业务报表 员工档案 自定义报表 学分排行 积分排行 证书排行 岗位排行 父主题： 用户操作指南

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钟时长统计（该指标仅计费跳转可配置）。 坐席满意度调查报表：新增“转调查单击数”字段（呼入、呼出、呼入转接），统计分析各个坐席服务的满意度调查情况。管理员可以查看账户下所有坐席的满意度调查统计报表，小组组长只能查看自己和自己下属坐席的满意度调查统计报表。 外呼时间趋势报表：从时间

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请参考开启数据库安全审计成功开启数据库安全审计功能。 报表类型 数据库安全审计为用户提供了8种报表模板，各报表名称如表1所示。用户可根据实际业务情况生成报表、设置报表的执行任务。 表1 报表说明 报表模板名称 报表类型 说明 数据库安全综合报表 综合报表 提供数据库整体审计状况，主要从风险分布

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图3 实操报表 课程报表 课程报表主要展示学员学习课程的数据，具体学习课程明细，可单击【课程报表详情】 操作路径：报表-业务报表-课程报表 图4 课程报表 考试报表 考试报表主要展示学员考试的数据，具体考试明细，可单击【考试报表详情】 操作路径：报表-业务报表-考试报表 图5 考试报表

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报表管理 专营店注册激活报表：运维人员登录系统，进入报表管理页面，可以查询到相关的数据报表统计信息，比如专营店注册激活报表、车辆数据统计、用户注册激活报表、Usertracking报表。 图1 专营店注册激活报表 进入报表管理-专营店注册激活报表页面，可以通过页面上搜索条件，查询到对应的专营店注册激活报表信息。

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报表分析 添加并生成报表 下载并查看报表 父主题： 系统管理员操作指南

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选择目标实例，单击“详情”，进入DBA智能运维总览页面。 选择“WDR报表”，您可以从实例级、节点级两种方式生成WDR报表。 选择实例级或节点级页签，选择“开始snapshot”和“结束snapshot”后，单击“生成WDR报表”。 用于生成报告的两个快照应满足以下条件： 两次快照之间不能有节点重启。

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