上海管局要求 企业用户 主体信息 负责人需年满十八周岁。 主体负责人必须是法人，互联网信息服务负责人不是法人时，需要上传法人授权书。 主体负责人手机号码不得与应急号码重复，不可填写座机号码，无归属地要求。 网站信息 互联网信息服务负责人不是法定代表人时，需要提供互联网信息服务负责人授权书。

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江苏管局要求 企业用户 主体信息 负责人需年满十八周岁。 主体负责人不是法定代表人时，互联网信息服务负责人必须和主体负责人一致，且名下所有互联网信息服务负责人均需为同一人，并需提供法人授权书。 台湾居民来往大陆通行证进行备案：备案时填写台湾身份证号码。港澳居民来往大陆通行证：备案时填写证件号码。

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浙江管局要求 企业用户 主体信息 负责人须年满十八周岁。 主体负责人必须是法人，不接受授权书，法人是外籍的提供护照。 主体单位证件必须是最新的。 个体工商户必须要有公章，按企业备案，无字号的填写法定代表人姓名加注个体工商户，如张三（个体工商户）。 事业单位和党政机关主体负责人非法定代表人，需提供授权书。

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主体负责人手机号码不得与应急号码重复，无归属地要求。 网站信息 域名 所有人必须和主办单位名称或者法定代表人一致。 网站名称和内容，不能超出营业执照范围，要与公司名称，性质相符；网站名称须填写公司全称或简称。 互联网信息服务负责人可以不是法人，无授权书要求。 互联网信息服务负责人非主体负责人

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并将主体和域名加入黑名单的处罚。 个人网站上报时须备注说明网站所涉及的内容（内容必须符合个人网站性质）。 个人网站名称建议和备注的网站内容有一定关联。 已备案成功的网站必须能够正常开放，网站内容需符合单位/个人性质，网站底部需悬挂备案号，且链接工信部官网https://beian

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湖北管局要求 企业用户 主体信息 执照无字号的，写法定代表人名称。 主体负责人必须为法人。 个人工商户，没有公章，可以使用法人签名。 互联网信息服务负责人非法定代表人需上传互联网信息服务负责人授权书。 主体负责人手机号码不得与应急号码重复，暂无归属地要求。 网站信息 域名必须与主办单位一致。

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新疆管局要求 企业用户 主体信息 主体负责人必须是法人，互联网信息服务负责人不是法人需要上传授权书。 负责人证件号码、联系方式不能为其他主体备案过。 主体负责人手机号码不得与应急号码重复，暂无归属地要求，手机号可以不用是当地的，但是要是本人使用，并且是公司员工，网信办要可以找到这个人（最好备注一下原因）。

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量比源端要迁移磁盘数量小，不能满足要求，请重新选择”怎么处理？ 迁移或同步失败 迁移中源端有新增的数据如何处理？ Windows迁移过程中，源端 SMS -Agent突然退出，导致与主机迁移控制台断开连接 目的端配置与启动 迁移后目的端与源端相比有哪些变化？ 迁移后目的端 服务器 的密码会发生哪些变化？

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放音文件的音频格式要求是什么？ 放音文件的音频格式要求A-law、8000Hz、64kbps、mono(单声道)的wav文件，且大小不超过2M，建议使用GoldWave软件进行转码。 错误的格式： 正确的格式： 具体可参考制作放音文件。 注：放音文件制作完成后，请通过放音文件管理页面提交到语音通话平台审核。

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落地页一致性规范要求有哪些？ 图1 错误样例：模板传达信息与落地页不一致 父主题： 智能模板制作常见问题

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云主机已删除，为什么系统依旧提示有计算资源在使用子网？ 请提交工单，选择工单类型为“ 弹性云服务器 ”，反馈问题类型、云服务区、问题描述等信息。 父主题： 资源

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开发前要求 要求页面要能以POST方式访问，可以通过接口调用工具进行测试，输入URL地址，访问方式选择POST。 要求页面能处理提交的表单内容，并将处理渲染到页面。 对于内嵌页面，要求被集成方允许以iframe的方式集成，具体原因可参见嵌入云客服系统的页面无法打开。 向运营管理员提出申请，将https://www

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组织等类型的字眼。 网站名称需能体现网站内容，不可超出主体权限范围。 网站名称要求三个字以上（含三个字）。 企业网站名称要求 与主体有实际关联关系，推荐使用公司全称或简称作为网站名称。 个人网站名称要求 个人名义主办的网站类型主要有：工作经验分享（技术、学术研究等）、摄影作品分享

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河北管局要求 企业用户 主体信息 个体工商户有字号的选择企业；没有字号的选择个人，并且备注里说明“个体工商户无工商字号”。 主体负责人必须是法人，如果法人为外籍须授权给中国公民为负责人并提供法人授权书。 管局会核查电话号码和邮箱是否和已备案信息重复。 河北证件清晰度要求较高。 河

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主体负责人手机号码不得与应急号码重复，暂无归属地要求。 网站信息 域名所有人需与主办单位名称一致。 域名有效期需大于3个月。 互联网信息服务负责人非主体负责人的情况下，手机号码不得与主体负责人手机号码重复，应急号码也不得与主体负责人的所有联系方式重复，无归属地要求。 电子材料 域名证书。 主办单位有效证件彩色电子版。

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甘肃管局要求 企业用户 主体信息 负责人需年满18周岁。 主体负责人需为法定代表人，如非法定代表人需上传法人授权书，并在备案信息中备注说明。 主体负责人手机号码不得与应急号码重复，暂无归属地要求。 网站信息 域名所有人需与主办单位名称一致。 域名有效期需大于3个月。 互联网信息服

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公共要求 注：使用前请务必先仔细阅读使用注意事项。 样例 语音通知场景API、获取录音文件下载地址API、呼叫状态与话单通知API 环境要求 JDK 1.6及以上版本。 引用库 httpclient、httpcore、httpmime、commons-codec、commons-

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公共要求 注：使用前请务必先仔细阅读使用注意事项。 样例 语音回呼场景API、获取录音文件下载地址API、呼叫状态与话单通知API 环境要求 JDK 1.6及以上版本。 引用库 httpclient、httpcore、httpmime、commons-codec、commons-

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公共要求 注：使用前请务必先仔细阅读使用注意事项。 样例 语音验证码场景API、获取录音文件下载地址API、呼叫状态与话单通知AP 环境要求 JDK 1.6及以上版本。 引用库 httpclient、httpcore、httpmime、commons-codec、commons-

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专属主机有唯一标识码吗？ 有，每台专属主机都提供一个唯一的ID编码。 父主题： 专属主机类

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漏洞管理服务的主机扫描IP有哪些？ 如果设置了访问限制，请添加策略允许漏洞管理服务的IP地址可以访问您的主机。如果您使用了主机安全防护软件，请将漏洞管理服务访问主机的IP地址添加到该软件的白名单中，以免该软件拦截了漏洞管理服务访问用户主机的IP地址。 119.3.232.114，119

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