bat），根据提示输入AK、SK和 SMS 域名。 图1 输入AK/SK和SMS 域名 检查源端 服务器 是否有安装杀毒软件，有以下两种情况： 当系统安装杀毒软件，安全软件或防火墙时，会出现弹窗拦截IO监控驱动。出现拦截提示后，“允许本次操作”可以让杀毒软件允许IO监控程序运行。 不出现拦截页面，直接拦截。这种情况需要

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器实例突然出现网络断开的情况，则可能是云服务器的带宽和CPU利用率过高导致。如果您已经通过 云监控服务 完成创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Windows云服务器带宽流量过高或

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器实例突然出现网络断开的情况，则可能是云服务器的带宽和CPU利用率过高导致。如果您已经通过云监控服务完成创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Windows云服务器带宽流量过高或

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可能会小概率遇到文件系统损坏的情况，导致再次启动云服务器失败。 完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 检查是否为杀毒软件拦截 第三方杀毒软件可能会导致无法连接远程云服务器。 如果正在运行第三方杀毒软件，请排查是否拦截了远程连接，将云服务器的弹性公网IP添加拦截白名单后重试远程连接云服务器。 您还可以尝试禁

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可能会小概率遇到文件系统损坏的情况，导致再次启动云服务器失败。 完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 检查是否为杀毒软件拦截 第三方杀毒软件可能会导致无法连接远程云服务器。 如果正在运行第三方杀毒软件，请排查是否拦截了远程连接，将云服务器的弹性公网IP添加拦截白名单后重试远程连接云服务器。 您还可以尝试禁

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服务器系统盘挂载到临时服务器，搜索并删除所有杀毒软件相关的安装目录、注册表和启动项等。 将目的端服务器系统盘挂载回目的端服务器，多次重启系统，确认系统不再出现蓝屏重启。 方式二 在源端卸载杀毒软件后进行同步操作。 部分杀毒软件需要联系其供应商卸载。 多次重启系统，确认系统不再出现蓝屏重启。

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式要求） 请使用VNC方式登录云服务器并开启远程桌面协议。 检查是否为杀毒软件拦截 第三方杀毒软件可能会导致无法连接远程云服务器。 如果正在运行第三方杀毒软件，请排查是否拦截了远程连接，将云服务器的弹性公网IP添加拦截白名单后重试远程连接云服务器。 远程登录是否有报错信息 远程连

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弹性云服务器失败。详细操作请参考：强制关机导致文件系统损坏，Linux弹性云服务器启动失败 完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 检查是否为杀毒软件拦截 第三方杀毒软件可能会导致无法连接远程云服务器。 如果正在运行第三方杀毒软件，请排查是否拦截了远程连接，将云服务器的弹性公

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求） 请使用VNC方式登录云服务器并开启远程桌面协议。 详细操作请参考检查Windows云服务器的RDP是否开启。 检查是否为杀毒软件拦截 第三方杀毒软件可能会导致无法连接远程云服务器。 如果正在运行第三方杀毒软件，请排查是否拦截了远程连接，将云服务器的弹性公网IP添加拦截白名单后重试远程 连接云服务器 。

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请使用VNC方式登录弹性云服务器并开启远程桌面协议。 详细操作请参考开启远程桌面协议RDP。 检查是否为杀毒软件拦截 第三方杀毒软件可能会导致无法连接远程云服务器。 如果正在运行第三方杀毒软件，请排查是否拦截了远程连接，将云服务器的弹性公网IP添加拦截白名单后重试远程连接云服务器。 您还可以尝

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对于勒索病毒：HSS为您提供了防勒索解决方案，帮助您从勒索病毒入侵前、入侵时和入侵后全方位应对勒索病毒，详情请参见勒索病毒防护。 同时建议您可以安装杀毒软件，作为主机安全的进一步加固。 父主题： 产品咨询

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WAF防护策略配置防护规则 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 waf-policy-not-empty 规则展示名 WAF防护策略配置防护规则 规则描述 WAF防护策略未配置防护规则，视为“不合规”。 标签 waf 规则触发方式 配置变更 规则评估的资源类型 waf

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防护日志 Web应用防火墙 支持记录防护日志吗？ Web应用防火墙的日志是否可以通过API的方式获取？ 如何获取拦截的数据？ 防护事件列表中，防护动作为“不匹配”是什么意思呢？ WAF获取真实IP是从报文中哪个字段获取到的? Web应用防火墙的日志可以转储到OBS吗？ Web应用防火墙的防护日志可以存储多久？

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防护统计 管理Web防护事件 Web防护趋势统计 Web TOP统计 DDoS攻击日志 DDoS攻击监控 管理全量日志 父主题： 安全防护

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防护配额 如何延长HSS防护配额有效期？ 如何筛选未绑定配额的主机？ 云服务器列表为什么看不到购买的服务器？ 开启防护时显示没有配额？ 防护配额如何分配？ 防护的主机切换操作系统，HSS配额会发生变化吗？ 购买了HSS版本为什么没有生效？ 如何切换服务器绑定的防护配额版本？ 防护

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防护策略 高防实例添加黑白名单 高防实例删除黑白名单 查询WEB防护策略配置 查询区域封禁规则 查询精准防护规则 查询频率控制规则列表 查询DDoS攻击防护的黑白名单列表 查询流量封禁信息 防护策略web-cc黑白名单-查询黑白名单规则 父主题： DDoS高防API

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水印防护 配置水印防护 水印防护配置指导 父主题： 添加防护策略

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防护规则 Web基础防护支持设置哪几种防护等级？ CC攻击的防护峰值是多少？ 在什么情况下使用Cookie区分用户？ CC规则里“限速频率”和“放行频率”的区别？ 配置“人机验证”CC防护规则后，验证码不能刷新，验证一直不通过，如何处理？ 如何不拦截带有.js的文件？ Web应用防火墙可以批量配置黑白名单吗？

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