（可选）连通性验证 前提条件 已完成全部配置步骤。 两个VPC中各有一台E CS 。 验证方式 VPC中的ECS互相 ping，确定流量未经过防火墙时是否正常通信。 故障定位 企业路由器的两个路由表配置是否正确。正确配置方式请参见配置关联路由表和配置传播路由表。 检查待防护VPC的默认路由表是否将路由转向企业路由器。

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测试地址连通性 可用于测试普通场景中 DLI 队列与用户指定对端地址之间的连通性，或者跨源连接场景中DLI队列与跨源连接绑定的对端地址之间连通性。具体操作如下： 在“队列管理”页面，选择需要测试地址连通性的队列，单击“操作”列“更多”中的“测试地址连通性”。 在“测试地址连通性”页面填

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硬终端激活时，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 域名 解析失败或终端网络不通。 登录终端Web界面，在“维护 > 诊断 > 网络测试”中ping acs.meeting.huaweicloud.com，看是否能ping通。 如果不能ping通，则可能是域名解析失败或终端网络不通，请检查域名解析。在同一

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排查思路 检查网络连接情况 登录云 堡垒机 系统，网络诊断ping连通性测试，验证云堡垒机与资源 服务器 之间的网络连接是否正常。 网络连接通畅，则网络不稳定导致连接无响应。 重启相应资源服务器，重新开机后网络恢复正常。若重启主机不能解决，建议再排查 云服务器 故障/卡顿。 网络连接不通，则

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WeLink 移动端消息界面，总是提示“网络连接失败，请检查网络”？ WeLink移动端，连接WiFi或移动网络经常出现“网络连接失败，请检查网络”或者出现长时间连接不上的情况。请按照以下步骤对当前网络进行测试： 在应用商城下载一个“Ping/DNS查询工具”软件。（如若在应用商城上搜索不到该软件，可到浏览器下载）

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检查设备与华为乾坤云平台的网络是否可以正常通信。 在设备上ping华为乾坤云平台的南向域名device.qiankun-saas.huawei.com，查看是否可以ping通。 如果无法ping通，则请继续ping 139.9.137.139。 如果依然ping不通，则表示网络不通，请检查客户网络，是否由防火墙等安全设备进行了拦截。

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edgectl无法获取来自IEF云端的响应。节点无法连接IEF云端。检查节点是否能解析对应的IEF域名，如下所示。ping ief-edgeaccess.cn-south-1.myhuaweicloud.com如无法解析域名为IP，请参考ERROR3401 解析域名失败检查域名解析是否正常。若可以解析域名为IP，则逐级检查网络，对应的IE

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连通性测试 功能介绍 该接口用于连通性测试。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1.0/{project_id}/clusters/{cluster_id}/checkconnection 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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0/0表示所有IP地址 检查“网络ACL”规则。 排查“网络ACL”是否放通。查看“网络ACL”状态，查看当前是开启状态还是关闭状态。 检查“弹性公网IP”绑定的网卡是否在“网络ACL”关联的子网下。 若“网络ACL”为“开启”状态，需要添加ICMP放通规则进行流量放通。 需要注意“网络ACL”

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使用客户侧VPN网关地址Ping华为云VPN网关IP以及其他公网（例如：114.114.114.114），检查公网时延、丢包率。 如果公网网络质量存在问题，建议向所在网络提供运营商进行求助。 检查客户出口设备带宽是否超限。 检查华为云侧组网和带宽情况 检查华为云VPN网关的带宽是否超限。

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使用客户侧VPN网关地址Ping华为云VPN网关IP以及其他公网（例如：114.114.114.114），检查公网时延、丢包率。 如果公网网络质量存在问题，建议向所在网络提供运营商进行求助。 检查客户出口设备带宽是否超限。 检查华为云侧组网和带宽情况 检查华为云VPN网关的带宽是否超限。

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理员或检查系统日志（Code：C_519）”。 可能原因 CBH系统与资源服务器之间网络连接不稳定，导致连接失败。 CBH系统到资源服务器的网络被设置拦截，导致网络不通畅连接失败。 资源服务器异常无响应，导致连接不可达。 检查网络连接情况 登录云堡垒机系统，ping连通性测试和T

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使用Route Print命令检查Windows云服务器的路由表，查看活动路由中的0.0.0.0默认路由是否指向默认网关。 使用ping命令检查云服务器与网关通信是否正常。 通过ping命令探测域名，可以获取域名对应IP地址。 对比ping域名和ping具体IP地址的时间差异，观察DNS服务器解析是否正常。

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检查增强型跨源连接对应的对等连接的路由信息 检查VPC网络是否设置了ACL规则限制了网络访问 检查是否在域名或者IP后添加了端口 测试连通性时需要添加端口号。 例如，测试队列与指定RDS实例连通性，本例RDS实例使用3306端口。 测试连通性如下所示。 图1 测试地址连通性 检查是否连接的是对端VPC和子网

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进入仓库目录，可以看到此时Git默认为您定位到master分支。 客户端在git clone代码仓库时失败的原因排查： 确保您的网络可以访问 代码托管服务 。 请在git客户端使用如下测试命令验证网络连通性。 ping xxx.com 如果返回内容含有“Could not resolve hostname **********

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邮箱连通性测试 功能介绍 邮箱连通性测试 URI POST /v1/{project_id}/messages/email-connection-test 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 华为云项目ID，您可以从获取项目ID中获取。

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基于云连接和DNAT实现跨区域公网访问内网服务器加速 操作场景 实现客户侧跨境传输到境内侧的网络连通性。 搭建DNAT和云连接实现内网服务器映射公网指定公网区域入口。 应用场景如图1所示。 图1 场景示意 本方案客户侧：用华为云的“华东-上海一”代替。 境外网络网段：0.0.0.0/0。 账号需具备跨境权限，如果用户

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主机/代理机连通性验证问题排查方法有哪些？ 本文主要介绍主机连通性验证失败原因的排查方法，根据主机类型分为如下几种： Linux主机问题排查 自托管资源池问题排查 Windows主机问题排查 云主机问题排查 Linux机器问题排查 检查IP、用户名及密码是否正确。 检查目标主机开放

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在安全组中一键放通常见端口 操作场景 您可以通过使用该功能，在安全组中一键放通常见端口。适用于以下场景： 远程登录云服务器 在云服务器内使用ping命令测试网络连通性 云服务器用作Web服务器对外提供网站访问服务 您可以一键放通的常见端口详细说明如表1所示。 表1 一键放通常见端口说明 方向 类型和协议端口

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使用中IPsec VPN连接中断后如何快速恢复？ 如果无法正常触发协商，请检查IPsec两侧公网IP的连通性，比如两个公网IP互Ping验证。VPN网关IP默认回应ICMP报文。 如果公网链路正常，需排查是否存在多出口的链路切换，即当前访问云网关IP流量未从协商端口流出。 如果无

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使用Route Print命令检查Windows云服务器的路由表，查看活动路由中的0.0.0.0默认路由是否指向默认网关。 使用ping命令检查云服务器与网关通信是否正常。 通过ping命令探测域名，可以获取域名对应IP地址。 对比ping域名和ping具体IP地址的时间差异，观察DNS服务器解析是否正常。

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