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更新时间：2024-12-20 GMT+08:00
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FlexusRDS for MySQL绑定公网IP后无法ping通的解决方案

场景排查

  1. 检查安全组规则。
  2. 检查“网络ACL”规则。
  3. 相同区域主机进行ping测试。

解决方案

  1. 检查安全组规则。
    1. 使用弹性公网IP连接数据库实例时，必须要将弹性公网IP和3306端口加入安全组“sg-default-smb”的入方向规则。具体操作，请参见添加安全组规则。
      图1 添加入方向规则
  2. 检查“网络ACL”规则。
    1. 排查“网络ACL”是否放通。查看“网络ACL”状态，查看当前是开启状态还是关闭状态。
    2. 检查“弹性公网IP”绑定的网卡是否在“网络ACL”关联的子网下。
    3. 若“网络ACL”为“开启”状态，需要添加ICMP放通规则进行流量放通。

    需要注意“网络ACL”的默认规则是丢弃所有出入方向的包，若关闭“网络ACL”后，其默认规则仍然生效。

  3. 相同区域主机进行ping测试。

    用同一区域的其它Flexus云服务器X实例去ping该公网IP，如果可以ping通说明虚拟网络正常，请联系客服处理问题。

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