订单发货通知。 输入参数：包含“接口名称”、“客户id”、“时间”、“签名”、“快递公司编号”、“订单号”、“快递单号”必填参数。 输出参数：包含“响应内容”、“是否成功”参数。 父主题： 生活服务类

查看更多 →

API概览 CBS服务提供了如下接口，方便用户使用 对话机器人 。 表1 接口说明 接口类型 说明 问答机器人 在线问答接口 主要功能接口：问答请求、问答统计、获取问题提示、问答满意度评价、问答转人工、单轮问答（即将下线）的接口。 历史API接口：问答会话（仅支持老用户）。

查看更多 →

DES可以用于哪些场景？ DES主要适用于以下几种场景： 大数据原始数据迁移：将基因、石油、气象、IOT等原始数据迁移到华为云对象存储服务（OBS）。 接收互换数据：如果用户经常通过物理存储介质来进行数据业务传递，为实现云上互换数据，可将数据传输到对象存储服务。 网站迁移：将静态

查看更多 →

户端中上传数据。该方法适用于批量上传多个文件或上传文件大于5M时。 数据快递：单击“数据快递”，进入数据快递控制台上传数据。该方法适用于TB或PB级数据上云。 图1 数据上传 数据上传成功后，您还可以做如下操作： 下载：选择左侧导航栏的“数据管理>私有数据”，进入数据上传的文件夹中，单击“下载”，将数据下载到本地。

查看更多 →

替代，所有与A的通话都通过X建立，保护A号码不泄露。 咨询行业、快递服务等。 AXE 在AX的基础上增加了分机号的概念，A对外的号码都以隐私号X+分机号替代，保护A号码不泄露，提高号码利用率，降低号码成本。 快递服务、外卖等。 X X模式下的隐私保护号码主要在N对N场景对号码进行保护。

查看更多 →

查看来电消息 设置受理号码 设置来电原因 设置在线交谈服务时间 配置个人中心 配置个性化常用语 发送通知 查看技能重设记录 查看身份验证记录 发起身份验证 查看客户信息 管理文档 创建骚扰记录 编辑客户信息 查询登录记录 查询满意度统计 父主题： 客服座席指南

查看更多 →

会保存在系统左下方，导出的报表文件名称为对应的菜单名称+年月日时分秒yyyymmddhhmmss，单击文件名称查看导出的数据，如图： 图14 导出Excel 导出PDF，单击<导出PDF>按钮，进入打印预览窗口。 图15 导出PDF 配置显示表头 操作步骤： 单击列表上面的<配置

查看更多 →

操作前必读 云消息 服务（ KooMessage ）融合多种客户触达渠道，包括智能信息、智能信息基础版（视频短信）、服务号、Push消息、媒体投放、一体化智能营销发送等能力，为行业客户提供一站式行业服务及用户增长服务，实现全场景、全终端客户触达，提升最终消费者服务满意度和营销转化率。 本

查看更多 →

智齿科技一体化客户联络解决方案主要应用于在线多渠道服务与营销场景、电话外呼和呼入接待场景以及AI智能客服辅助人工客服的场景，目的是为企业降本增效，提高服务满意度。 客户痛点： 多渠道用户：用户咨询来自多方渠道，服务部门应接不暇，数据无法统一 效率：原来纯人工客服，希望通过智能化方式提升效率、业绩

查看更多 →

可以查询到的绩效指标项含义说明： 表1 绩效指标说明 指标项名称 说明 绩效计划状态 绩效计划状态。“考核中”或者“已完成”。 满意度评分 满意度评分，按照考核周期求平均分。 人工质检得分 人工质检得分，按照考核周期求平均分。 智能质检得分 智能质检得分，按照考核周期求平均分。

查看更多 →

账号。 单击“控制台”，进入管理控制台首页。 在左上角服务列表选择“存储 > 数据快递服务 DES”，进入DES管理控制台。 为确保数据的正常传输，建议在账号费用充足的情况下使用DES。 如果使用DES过程中欠费，会导致数据不能正常上传到OBS。因此建议及时查看账号情况，如果已欠费，请及时充值续费。

查看更多 →

人账号。 单击“控制台”，进入管理控制台首页。 在左上角服务列表选择“存储 > 数据快递服务 DES”，进入DES控制台。 为确保数据的正常传输，建议在账号费用充足的情况下使用DES。 如果使用DES过程中欠费，会导致数据不能正常上传到OBS。因此建议及时查看账号情况，如果已欠费，请及时充值续费。

查看更多 →

后续操作 导出渠道配置。 导出范围：基础配置、机器人配置下所有配置。密码密钥不支持导出。 单次导出渠道配置记录最多100000条，单个导出文件限制2000条。 不勾选渠道，默认导出全部渠道配置。 返回在渠道配置列表。 勾选已创建的渠道配置，单击，导出渠道配置。 单击，当“导出任务状态”为“成功”。

查看更多 →

Service， OMS ）是一种线上数据迁移服务，帮助用户把对象存储数据从其他云服务商的公有云轻松、平滑地迁移到华为云。 关于 对象存储迁移 服务的使用详情，请参考对象存储迁移服务快速入门。 DES 数据快递服务（Data Express Service，DES）是一种海量数据传输解决方案，支持TB

查看更多 →

云存储网关：可无缝嵌入本地已有的备份系统 数据快递：适用于海量数据归档场景，离线邮寄上云 建议搭配服务 数据快递服务 DES，弹性云服务器 E CS 图6 备份归档 HPC 场景描述 OBS配合弹性云服务器（ECS）、弹性伸缩（AS）、云硬盘（EVS）、镜像服务（IMS）、统一身份认证服务（IAM）和云监控服务（CE

查看更多 →

概述 欢迎使用云消息服务（KooMessage），云消息服务为您提供智能信息、智能信息基础版（视频短信）、服务号、Push消息、媒体投放、一体化智能营销发送等能力，为行业客户提供一站式行业服务及用户增长的云消息服务，实现全场景、全终端客户触达，提升最终消费者服务满意度和营销转化率。

查看更多 →

详情”，查看订单详情。在订单详情页面，选择数据包创建脱敏作业，对数据包进行脱敏操作。 订单推送 订单推送会将数据包推送到数据服务，您可以到“ 数据处理 > 数据批导”中查看导入任务进度。 查询订单号 在“数据合规”订单列表页面，在搜索输入框中输入搜索条件，按回车键即可查询订单号。 创建脱敏作业 查看数据递送订单详

查看更多 →

专用发票-纸质发票”共6种发票类型的开票入口。每个服务商会支持开具前述发票类型中的若干种类型，由云商店服务商自行设置。 如果服务商支持开具纸质票，申请通过后，由服务商的客服人员邮寄给客户。请您与服务商确认发票开具进度。 如果服务商支持开具数电票/电子票，申请通过后，可在“开票记录

查看更多 →

如何查看硬件订单的物流信息 商家在寄出硬件商品后，会录入物流快递单号。用户可进入“我的云商店>服务监管”页面查看物流状态。 父主题： 交付与售后

查看更多 →

服务单状态是“设备已被华为数据中心接收”是什么意思？ Teleport方式的服务单，用户拷贝数据到Teleport之后，会通过快递回寄磁盘到华为数据中心，在华为数据中心管理员接收到用户回邮的Teleport之后，将服务单状态更新为“设备已被华为数据中心接收”。 父主题： 服务状态类

查看更多 →

个文件的数据与其相关属性信息（元数据）的集合体。桶（Bucket）是OBS中存储对象的容器。 用户使用数据快递服务传输的数据，最终都以对象的形式保存在OBS的桶中。因此您需开通OBS并创建桶，使用DES将数据存储到OBS桶中。创建桶具体操作请参见创建桶。 用户可根据数据目录的个数

查看更多 →