关键运维操作实时通知 剧本说明 安全云脑提供的关键运维操作实时通知剧本，基于运维操作，对关键运维操作进行邮件实时通知。 “关键运维操作实时通知”剧本已匹配“关键运维操作实时通知”流程，该流程是通过消息通知服务，当有关键运维操作时，发送通知给运营人员。 图1 关键运维操作实时通知流程

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客户自建运维平台能力较为欠缺，不足以满足运维需要 无法采集云服务指标信息：客户自建运维体系无法采集到云服务等场景的指标信息，不能满足大屏展示需要 告警通知能力不足：自建运维平台告警通知能力不能完全满足多场景通知的需要，且没有告警降噪能力 解决方案： 业务价值： 降低了运维成本与难

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注册成为解决方案工作台用户。如何成为解决方案工作台用户请参考访问解决方案工作台； 登录解决方案工作台控制台-工作空间，新建运维工作空间。 图1 新建运维空间 新建项目 运维空间内的所有对象均归属于具体的项目，在开始进行运维事件管理前，您需要创建至少一个项目。 支持运维管理员新建运维项目。进入运维空间后，在左侧导航栏

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AppStage运维中心使用流程 本章节介绍AppStage运维中心的使用流程。 前提条件 使用运维中心前需要完成使用前准备。 使用流程 参考图1可帮助您快速上手运维中心的主流程和核心功能。 图1 运维中心使用流程 准备环境：需要先准备环境，具体操作请参见配置服务环境。 准备资源

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已完成Linux主机接入。 日志接入或者告警配置需要获取服务运维岗位权限或运维管理员权限，权限申请操作请参见申请权限。 主机日志接入 创建日志项目。 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。 选择左侧导航栏的“日志

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运维方案，帮助用户及时发现故障，全面掌握应用、资源及业务的实时运行状况，提升企业海量运维的自动化能力和效率。 图1 AOM产品结构图 托管&运行态 AOM可无缝对接多个上层运维服务，支持快速从应用管理与运维平台（ServiceStage）、函数工作流（FunctionGraph）和微服务引擎（Cloud

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什么是应用运维管理 运维遇到挑战 随着容器技术的普及，越来越多的企业通过微服务框架开发应用，业务实现更多使用云上服务，运维也转向云上的运维服务。对于云上应用的运维也提出了新的挑战。 图1 运维现有问题 运维人员技能要求高，配置繁杂，同时需要维护多套系统。对于分布式追踪系统，学习和使用成本高，并且稳定性差。

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开始使用运维事件中心 图1 运维事件中心流程图 使用流程： 新建运维空间 使用运维事件中心，首先要创建运维空间，运维事件中心的所有功能均在运维空间内呈现。 登录解决方案工作台—>选择“工作空间”页签—>点击【新建】按钮—>空间类型选择运维空间，填写空间名称后点击【保存】 图2 登录解决方案工作台进入工作空间页面

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号收取监控服务的告警及事件通知，具体操作请参见运维中心对接华为云 WeLink 。 退出登录：退出当前登录账号。 3 运维接入一站式地图 按照指引完成运维接入，将华为云VPC、E CS 、CCE等接入运维中心进行运维管理，具体操作请参见将资源接入AppStage运维中心。 4 运维常用功能

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“月报”默认为每月一号发送上一月月报。 邮件接收人 添加邮箱地址，例如test@example.com。 最多可添加10个邮箱。 报告汇报组织 自定义汇报组织，例如安全运维部。 汇报组织图标 单击“上传”，上传组织图标。图标要求如下： 尺寸90×90 格式PNG、JPG、JPEG、SVG、GIF 单击右上角“下一步”，进入报告内容配置页面。

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CloudPond有哪些方面的运维工作，分别是谁负责？ CloudPond的整体运维工作由华为云运维团队和用户两方共同承接。其中，CloudPond整机柜的硬件运维和云平台的云服务运维由华为云运维团队负责，用户主要负责机房、网络、电力方面的运维工作，以及上层业务的运维。 详细的运维工作清单及其负责方请参见完全托管的基础设施。

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创建运维事件并发送通知 监控服务支持对现网发生的可能造成或者已经造成服务中断、业务质量下降的系统告警等问题创建运维事件并发送通知。 创建运维事件并发送通知 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。 选择左侧导航栏的“故障通报

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数据质量运维管理操作处理&记录 功能介绍 该接口用于数据质量监控实例的问题处理，在控制台上可通过“更多>处理&记录”进入问题处理界面。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v2/{project_id}/quality/instances/{instance_id}

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更多操作请参考管理MySQL数据库。 数据库运维 DBA智能运维服务支持付费实例与免费实例两种模式，付费实例可以享受更多高级智能运维包的增值功能，您可以根据自己的需求灵活选择。如需设置付费实例请参见设置付费实例。 此处以查看RDS for MySQL的性能趋势为例介绍如何使用DBA智能运维功能。更多运维功能请参见DBA智能运维。

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规划标准化的运维流程和运维工具 风险等级 高 关键策略 流程和工具是经验的承载，通过标准化的流程，可以大幅降低在运维过程中因为个人的因素受到的影响和无序化。 通过标准化的、统一的运维工具，向运维人员提供集中、统一维护界面及清晰易上手的操作手册，方便运维人员的集中维护，提高运维效率。常见的运维流程有：

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创建运维事件通知组 通知组通常包括运维代表、开发代表、相关领域专家等。 通知组在运维事件发送通知、WarRoom基于通知组方式发送通知时使用。 前提条件 已获取服务运维岗位权限或运维管理员权限，权限申请操作请参见申请权限。 创建通知组 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。

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应用运维管理(AOM2.0) 应用运维管理（Application Operations Management，简称AOM）是云上应用的一站式立体化运维管理平台，融合云监控、云日志、应用性能、真实用户体验、后台链接数据等多维度可观测性数据源，提供应用资源统一管理、一站式可观测性分

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理为核心，沉淀华为内部运维经验，构建多个运维能力模块，形成强大运维生态系统，满足企业提高运维效率、提升运维质量、简化工作流程的需要。 AppStage运维中心的优势 简化运维管理：使用AppStage运维中心可以集中管理和监控IT资源及服务，大大简化了运维管理的复杂性。通过统一的

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企业无专业团队运维、有团队但技能不足或自行组建运维团队周期长和成本高的场景，华为云提供数据库确定性运维服务，为客户提供5*8小时/7*24小时监控和告警处理、日常运维、巡检等服务覆盖范围内的托管服务，及数据库接入服务，保障客户业务稳定，减少自建运维团队成本，提升运维效率，实现增效降本。

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本服务是基于华为云上SRE运维最佳实践提供确定性运维评估规划和设计服务，帮助客户构建确定性运维体系，实现运维变革。 服务范围 确定性运维规划： 针对客户运维现状进行访谈调研，为客户评估运维成熟度，差距分析改进建议;结合诊断分析结果输出整体规划与演进路标，为客户量身定制确定性运维体系。 确定性运维设计：结合《现状调

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状态。 事件单 监控服务中的告警或运维事件不能快速解决时，可以通过事件单进行跟踪处理。支持创建事件单或者使用告警信息直接生成事件单，可以对事件单进行标记、移交、暂停、退回和关闭处理，并且会对创建到关闭过程全程监控并完整记录，可随时查看进展状态。 父主题： 管理运维中心工单

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