应用运维管理(AOM2.0) 应用运维管理（Application Operations Management，简称AOM）是云上应用的一站式立体化运维管理平台，融合云监控、云日志、应用性能、真实用户体验、后台链接数据等多维度可观测性数据源，提供应用资源统一管理、一站式可观测性分

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确认执行信息，若无误则单击“确认执行”。 图19 执行信息界面 创建定时运维任务 定时运维向客户提供了定时或周期性的向特定实例执行特定脚本或者作业的功能。 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源运维 > 自动化运维”页面，在“日常运维”模块中单击“定时运维”，进入“定时运维”列表页面。 图20 查询定时任务列表 单

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设置IoTDA告警通过事件类告警上报到运维中心： 图13 创建事件告警规则并关联行动规则 应用阈值类告警通过行动规则上报到运维中心，如 图14 阈值类告警关联行动规则 海顿运维中心配置 可参考“使用Haydn解决方案数字化平台进行一站式运维”文档进行配置，用户录入、排班、设置工单、流转规则等

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使用运维中心JOB创建作业任务 创建业务工具并执行脚本 创建定时作业定时执行脚本 创建日志清理作业定时清理日志 创建文件分发作业自动分发文件 查看已创建作业清单 导出作业输出或作业日志 父主题： 使用监控服务进行资源及业务监控

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服务管理资源，将微服务作为最小变更单元 ，进行自动化的变更管理。 监控服务 监控服务（ServiceInsight）是一个为开发人员和运维SRE（Site Reliability Engineer）设计的全面监控平台。该平台围绕故障生命周期的各个阶段构建，提供即开即用的解决方案。

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运维中心对接华为云 WeLink 监控服务告警、事件可以通过华为云WeLink（简称WeLink）进行通知，如果您的企业已使用WeLink，可以通过配置对接WeLink，完成运维中心与WeLink对接，通过WeLink公众号收取监控服务的告警及事件通知。 前提条件 已使用华为云WeLink。

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什么是应用管理与运维平台 应用管理与运维平台（ServiceStage）是面向企业的应用管理与运维平台，提供应用发布、部署、监控与运维等一站式解决方案。支持Java、Php、Python、Node.js、Docker、Tomcat技术栈。支持Apache ServiceComb Java

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运维中心负载均衡功能介绍 负载均衡（Software/Server Load Balancer，SLB）基于Nginx/OpenResty构建，作为业务前置的流量接入网关，提供反向代理、负载均衡、路由分发、灰度分流、限流降级、访问控制、监控告警等能力。 SLB组件介绍 SLB组件间的关系如图1所示。

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企业无专业团队运维、有团队但技能不足或自行组建运维团队周期长和成本高的场景，华为云提供数据库确定性运维服务，为客户提供5*8小时/7*24小时监控和告警处理、日常运维、巡检等服务覆盖范围内的托管服务，及数据库接入服务，保障客户业务稳定，减少自建运维团队成本，提升运维效率，实现增效降本。

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工作负载诊断 基于以往的运维经验，负载类型故障通常发生比较频繁，处理这些问题往往耗费运维人员大量精力。为了提升运维效率，CCE引入了单Pod级别的资源诊断能力，帮助运维团队更高效地定位和解决问题。 该诊断工具通过综合使用Kubernetes原生API、Kubernetes事件、日

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开发团队：创建工作负载、流量分发 行管人员将多集群联邦基础设施搭建完成后，开发人员就可以使用这些基础设施资源了，详细的操作指导请参见工作负载、流量分发。 运维团队：查看并监控资源使用情况 运维人员利用容器智能分析提供的智能分析、仪表盘、通知配置、7x24小时守护功能，实时监控工作负载资源

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确定性运维规划与设计服务 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题： 咨询与规划

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本服务是基于华为云上SRE运维最佳实践提供确定性运维评估规划和设计服务，帮助客户构建确定性运维体系，实现运维变革。 服务范围 确定性运维规划： 针对客户运维现状进行访谈调研，为客户评估运维成熟度，差距分析改进建议;结合诊断分析结果输出整体规划与演进路标，为客户量身定制确定性运维体系。 确定性运维设计：结合《现状调

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检查。从监控的角度分析业务场景和历史故障，结合华为云运维最佳实践，提供针对性的优化建议。 资源监控与优化包括： 基础资源监控，提供基于华为云CES（云监控）的云资源指标及事件监控的配置建议。 应用&容器监控，提供基于华为云AOM（应用运维管理）的应用及云资源指标及事件监控的配置建议。

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状态。 事件单 监控服务中的告警或运维事件不能快速解决时，可以通过事件单进行跟踪处理。支持创建事件单或者使用告警信息直接生成事件单，可以对事件单进行标记、移交、暂停、退回和关闭处理，并且会对创建到关闭过程全程监控并完整记录，可随时查看进展状态。 父主题： 管理运维中心工单

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Flink对接应用运维管理（AOM） 本章节适用于 MRS 3.5.0及之后的版本。 Flink对接AOM服务场景介绍 应用运维管理（AOM）服务是一个可观测平台，基于指标、链路、日志、事件全景数据监控，提供一体化监控能力。Flink可以通过AOM服务的Prometheus实例将监控指标推送

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查看负载监控指标，详情请参考云原生监控插件。 关于更多监控中心的用法，请参考应用运维管理（AOM）服务帮助文档。 父主题： CCE突发弹性引擎（对接CCI）

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使用运维中心EAP进行流程管理 创建并执行EAP流程 创建WeLink触发规则使用WeLink消息触发并执行EAP流程 创建预案对多流程进行管理与执行 创建标签并为流程关联标签 查看流程执行历史 查看已上架的EAP动作 父主题： 使用监控服务进行资源及业务监控

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支持自定义编排原子操作并组装成作业和标准化运维流程。自动化运维将日常运维操作沉淀并发布成服务，实现日常变更的标准化、自动化、无差异化运维，将运维工作从日常重复繁杂的应用变更操作中解脱出来，提升运维操作的质量和效率，帮助企业运维转型和运维价值提升。 发布区域：华北-北京四、华东-上

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开发责任人、运维管理员设置为管理员角色。 开发者：开发者拥有工作空间内创建、管理工作项的业务操作权限。建议将任务开发、任务处理的用户设置为开发者。 运维者：运维者具备工作空间内运维调度等业务的操作权限，但无法更改工作项及配置。建议将运维管理、状态监控的用户设置为运维者。 访客：访

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什么是物联网运维与管理服务？ 物联网运维与管理服务是华为指派工程师远程或在客户（指定）的工作地点为客户购买的华为产品提供个性化的、持续的运维与管理服务。包括帮助客户预防重大故障的发生，或发生故障时可以快速解决故障，提供重大项目的现场保障行动。另外提供平台的持续运营服务，支持客户持

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