应用平台 AppStage
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常见问题
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AI原生应用引擎
- 我创建的微调数据集会被其他用户调用去训练他们的大模型吗？
- 模型微调任务一直在等待中是什么原因？
- 大模型微调需要的数据有要求吗？
- AI原生应用引擎支持所有数据集进行数据标注吗？
- AI原生应用引擎中预置了哪些提示语？
- AI原生应用引擎训练好后的模型如何获取？
- 模型调测时，无法选择模型服务商API是什么原因？
- 我接入的模型需要满足什么要求才能在创建Agent时作为思考模型？
- Agent问答的时候报错“很抱歉，我的系统似乎遇到了一些故障问题，暂时无法为您提供服务”
- 自接入的模型在模型调测的时候报错是什么原因？
- 开源模型怎么部署？
- 平台有没有预置模型？
- 思考模型和问答模型的区别
- 工作流中知识库节点、LLM节点都需要配置实例，实例的API Key填什么?
- 工作流中工具节点的实例如何配置?
- 如何获取Agent发布时要所需的API Key？
- 如何保证Agent每次问答都调用知识库?
- 工作流的返回是json格式，但是大模型会进行总结，如何以json格式直接输出?
- 如何在工作流中定制逻辑实现特定任务，比如时间格式转换、数组对象的push等
- 资产中心的工具怎么使用?
- Code代码节点的输入输出参数如何与其他节点进行交互和传递?
- Agent问答的时候没有回答
- 发布Agent的时候提示套餐校验失败
- 一站式创建Agent时如何取消选择默认模型，更换为其他模型
- 按照标题切分的时候，分段长度是什么意思?
- 工作流已启用，为什么在创建Agent时仍然无法选用？
- 如何通过调用Agent API将变量传递到工作流？
- 开发中心
- 运维中心部署服务
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运维中心监控服务
- 如何查看EAP详细日志？
- 删除告警任务失败
- 告警后触发知识编排任务提示alert_type不存在
- 创建CES指标采集报错
- 如何卸载虚拟机上安装的filebeat？
-
异常检测Judge定时任务失败
- KeyError
- TypeError: not supported between instances of 'str' and 'float'
- TypeError("Cannot index by location index with a non-integer key")
- judge长时间处于SUBMIT状态直至失败
- fail to load model json
- judge日志无法查看，提示get request error
- judge日志大小1KB，且不刷新日志内容
- PSQLException: ERROR: invalid input syntax for type numeric
- PSQLException: ERROR: syntax error at or near
- too much null size
- judge_data_size(in):0
- ERROR - fail to load
- canceling statement due to user request
- 保存异常检测告警配置时报错
- 运维中心弹性资源服务
- 运维中心弹性网络服务
- 运维中心主机管理服务
- 运维中心微服务平台
-
运维中心负载均衡
-
SLB同步异常相关问题
- SSL_do_handshake() failed
- test nginx: nginx: [emerg] host not found in upstream "后端服务器名称" in /.../server...conf:17 nginx: .../nginx.conf test failed [FAILED
- no "ssl_certificate" is defined for the "listen ... ssl""
- no such file or directory......./ssl/dummy.pem
- test nginx: nginx: [alert] mmap(MAP_ANON|MAP_SHARED, 524288000) failed (12: Cannot allocate memory) nginx: [alert] munmap(FFFFFFFFFFFFFFFF, 524288000) failed
- duplicate value "error" in /opt/huawei/openresty/nginx/.../xxx.conf:40
- SLB同步检查不一致
- SLB一直同步，心跳异常
-
SLB部署失败相关问题
- FATAL Can't get local ip
- /etc/rc.d/init.d/functions: No such file or directory
- nginx is stopped
- will_upgrade\old_version:1.4.7
- Need to modify /etc/hosts,but no permission.
- system param fs.nr_open should not less than fs.file-max”or“system param net.ipv4.ip_local_port_range should >=30000
- some permission denied files in /opt/huawei/openresty/nginx/conf/
- Permission denied: '/opt/huawei/release/lf_test/SLB/
- install_slb_failed for /opt/huawei/openresty exists not for slb
- not all conf included in vhosts or slb_conf
- watchdog still running
- job 28e7241e42904334b failed
- [Service proxy.apply_sudo._wrapped_f]: fail to operator sudo,message: send request fail, status code: 400, error: None, message: illegal param\",\"status\":-2}
- some html not in /opt/huawei/openresty/nginx/html
- cannot access /opt/huawei/openresty/nginx/conf/ssl/sample/resty-auto-ssl-fallback.pem.Permission denined
- fail to operator sudo, message: send request fail, status code: 400, task: control sudo permission, status: failed
- some certificate not in /opt/huawei/openresty/nginx/conf/ssl
- crontab -l \n+ echo 'Permission denied crontab'
- 资源间绑定服务不一致
-
SLB同步异常相关问题
- 运维中心数据库治理
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运行时引擎用户指南（即将下线）
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本文导读
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创建运维事件并发送通知
监控服务支持对现网发生的可能造成或者已经造成服务中断、业务质量下降的系统告警等问题创建运维事件并发送通知。
创建运维事件并发送通知
- 进入AppStage运维中心。
- 在顶部导航栏选择服务。
- 单击
，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。
- 选择左侧导航栏的“故障通报 > 运维事件管理”，进入运维事件管理页面。
- 单击“新建”，进入事件创建页面。
- 配置运维事件，可以直接配置事件或者使用参考模板快速填写事件。
- 直接配置事件参数说明如表1所示，配置完成后，单击“发布通报”。
- 使用参考模板快速填写事件，操作步骤如下：
- 在事件创建页面，单击“快速填写”。
- 在快速填写页面，单击“参考模板”。
- 在参考模板页面，单击“复制模板”。
- 将复制的内容粘贴进快速填写页面，单击“导入”。
- 参考表1填写其他参数后，单击“发布通报”。
表1 运维事件参数说明 参数名称
参数说明
持续时间
选择事件发生时间、恢复时间。
产品/服务
选择所属产品/服务。
状态
选择事件状态。
问题来源
选择问题来源 。
- Alarm：告警来源的事件。
- VOC：客户声音，包括运营、运维、客服等获取的客户反馈事件。
- Inspection：巡检来源事件。
- Test：测试发现事件。
- 其他：除以上来源的其他来源事件。
发生区域
选择问题发生区域。
事件标题
输入事件标题。
问题原因
输入问题原因。
问题简述
输入问题简述。
影响描述
输入影响描述。
问题详情
根据用户填写的信息自动生成。
事件通报人
输入问题通报人工号。
事件级别
选择事件级别。事件分为1~4四级，级别从1级到4级严重程度依次下降，1级最严重。
事件分类
选择事件分类，事件是否属于云服务事件。
事件原因分类
选择事件原因。
是否有应急方案
选择是否有应急方案。
应急预案是否可用
选择应急预案是否可用。
是否需要演练
选择是否需要演练。
处理进展
填写事件处理进展。
- 配置发布通报，参数说明如表2所示。配置完成后，单击“保存&发送”。
表2 发布通报参数说明 参数名称
参数说明
通报类型
选择事件通报类型。
通报标题
填写通报标题。
通报内容
填写通报内容。
通报范围
群组清单：选择已创建的通知组。
通知人列表：可以指定需要通知的人员。
排除人员列表：可以设置排除人员，填写后，将不会给该人员发生通知。
通知用户列表
根据设置的通报范围显示会通知的人员。
通报手机
填写通报手机号，为指定手机号码发送通知。
通知
可以发送短信或者发送WeLink通知。
如需使用WeLink通知，需要先配置对接华为云WeLink，配置后显示“发送WeLink通知”选项。
查看通知记录及结果
- 进入AppStage运维中心。
- 在顶部导航栏选择服务。
- 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。
- 选择左侧导航栏的“故障通报 > 运维事件管理”，进入运维事件管理页面。
- 单击待查看事件所在行“操作”列的“查看”。
- 在通报记录中可查看短信及群组的发送状态。
- 单击“查看状态”，可查看通知人员短信发送状态，若发送失败，支持发送失败的通知人员重新发送短信，如图1所示。
关闭运维事件
- 进入AppStage运维中心。
- 在顶部导航栏选择服务。
- 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。
- 选择左侧导航栏的“故障通报 > 运维事件管理”，进入运维事件管理页面。
- 单击待编辑事件所在行“操作”列的“编辑”。
- 关闭事件关联告警，事件关闭时告警需处理完成。
- 状态选择“关闭”，问题来源选择“Alarm”，单击“关联告警”，如图2所示。
- 从历史告警或归档告警中选择与该事件关联的关键告警，单击“确定”。
- 修改事件内容后，单击“保存”。
父主题： 通报运维事件
