创建WarRoom事件通知
WarRoom是由运维代表决策,Oncall团队负责操作创建,针对重大故障的一种应急处置的协同机制,创建WarRoom,并选择相关人员进行通知。
在重大故障发生时,需要知会问题处理经验比较丰富的运维、开发和问题相关的外部专家,通过添加通知组功能提前预置。
前提条件
已获取服务运维岗位权限或运维管理员权限,权限申请操作请参见申请权限。
创建WarRoom事件通知
- 进入AppStage运维中心。
- 在顶部导航栏选择服务。
- 单击,选择“运维 > 监控服务(ServiceInsight)”。
- 选择左侧导航栏的 ,进入WarRoom页面。
- 单击“添加”。
- 配置WarRoom通知参数,参数说明如表1所示,配置完成后,单击“确定”。
表1 通知组方式创建WarRoom通知参数说明 参数名称
参数说明
标题
自定义WarRoom标题。
通知方式
默认为“通知组”方式。
应用/服务
选择应用/服务。
通知组
选择已添加的通知组。
扩展人员
填写需要扩展通知的人员工号。
通知用户列表
根据设置的通知组及扩展人员显示会通知的人员。
语音通知信息
设置具体通知信息。
SMS消息
设置具体通知信息。
Welink消息
设置具体通知信息。
说明:需要先配置运维中心对接华为云WeLink,配置后显示该选项。
更多操作
您还可以对WarRoom通知进行以下操作。
操作名称 |
操作步骤 |
---|---|
查看WarRoom通知 |
在WarRoom列表,单击待查看WarRoom通知所在行“操作”列的“查看”。 |
克隆WarRoom通知 |
在WarRoom列表,单击待克隆WarRoom通知所在行“操作”列的“克隆”。 |
再次发送WarRoom通知 |
在WarRoom列表,单击待发送WarRoom通知所在行“操作”列的“再次发送”。 |
查看WarRoom通知日志 |
在WarRoom列表,单击待查看日志的WarRoom通知所在行“操作”列的“日志”。 |