PUT、GET和DELTE等方法。 请求URL https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/qcrelationconf/updategroup 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS 服务器 地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。

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法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 请求URL https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/agent 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。

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查询指定座席的当前呼叫ID 场景描述 查询指定座席的当前呼叫ID。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。 内部封装接口 BMS接口：/ccbms/ws/monitor/queryagentCalls 请求URL https:/

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T、POST和DELETE等方法。 请求URL https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/skillgroups/{ccId}/{vdnId} 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。

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，不支持PUT、GET和DELTE等方法。 请求URL https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/agent/agentoprinfo 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。

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编译器会尝试编译该方法的本地代码。设置这个值可以帮助平衡启动时间（编译成本）和执行时性能 -XX:CMSInitiatingOccupancyFraction number 75 CMS垃圾收集器，当老年代达到75%时，触发CMS垃圾回收 -Xms string 20248M 用于设置Java

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查询指定VDN下的所有座席信息（不支持分页）（该接口CTI3.6版本不支持） 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 内部封装接口 BMS接口：/ccbms/ws/monitor/totalagentdynamicinfo 请求URL

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法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 请求URL https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/configures/vdns 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。

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666+0800: 1085673.512: [Full GC:[CMS: 3849339k->3843458K(3853568K), 2.5817610 secs] 4153654K->3843458K(4160256K), [CMS Perm : 27335K->27335K(45592K)

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方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。 请求URL https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/uap/perfindex 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。

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，不支持PUT、GET和DELTE等方法。 请求URL https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/uap/terminalindex 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。

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：虚拟呼叫中心，一个租户创建配置完毕后即对应一个虚拟呼叫中心） 接口方法 设置成“GET”。该接口仅支持GET方法，不支持PUT、POST和DELETE等方法。 内部封装接口 BMS接口：/ccbms/ws/monitor/siteagentcallandskillinfobyagentids

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_x64_dvd1.iso 说明： Euler和SUSE操作系统的qcow2、vhd格式的镜像和iso格式镜像的下载方法相同。 NCEV100R019C00SPC600_v6_os_euler2sp5_x64_dvd1.iso.cms NCEV100R019C00SPC600_v

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批量查询技能队列上签入的座席 场景描述 批量查询技能队列上签入的座席。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 内部封装接口 BMS接口：/ccbms/ws/monitor/agentskillstatusinfo 请求URL h

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密码至少必须包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符(!@$%^-_=+[{}]:,./?)中的三种。 空 mysql_password String 必填 mysql的root用户密码，长度8-12位，密码必须包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符（!@$%^-_=+[{}]:,

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VxxxRxxxCxx 产品文档 01 (ICD)》的配置休息原因码 章节 接口方法 设置成“GET”。该接口仅支持GET方法，不支持PUT、POST和DELTE等方法。 内部封装接口 BMS接口：/ccbms/ws/monitor/restreason 请求URL https://ip:p

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，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 请求URL https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/configures/skills 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。

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查询座席维度系统状态信息 场景描述 查询座席维度系统状态信息。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。 内部封装接口 BMS接口：/ccbms/ws/monitor/teamagentstatusinfo 请求URL htt

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gz”、签名文件“NAIE_Collector_20.5.1_Linux_x64.tar.gz.cms”、“NAIE_Collector_20.5.1_Linux_x64.tar.gz.cms.crl”、签名工具包“NAIE_Collector_CMSVerity_20.5.1_Linux_x64

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法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 请求URL https://ip:port/rest/cmsapp/v1/callin/queryMissedCalls 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。

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持PUT、GET和DELETE等方法。 请求URL https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/vdn/queryaccesscodeinfo 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。

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