云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    手机端的网站在线客服效果 更多内容
  • 语音回呼功能详解

    律法规允许目的和范围内方可启用相应功能。在使用、存储用户通信内容过程中,您应采取足够措施以确保用户通信内容受到严格保护。 录音功能会涉及用户通信内容,请确保更换录音提示音满足当地法律法规要求。 快递网站 服务器 成功登录语音通话平台。 Jack登录快递网站服务器。 J

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  • 手机访问类

    手机,此时如果只编辑了PC,没有编辑手机,访问时显示内容不同。 通过PC一键生成手机,由于PC部分插件在手机不支持,导致部分内容样式不同,需要手动编辑。 对同一个内容页面分别制作了PC页面和手机页面,当在另一个页面通过链接跳转到此内容页面时,如果PC手机没有同步修改内容,就会导致显示内容不同。

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  • 如何提升模型训练效果?

    在模型构建过程中,您可能需要根据训练结果,不停的调整数据、训练参数或模型,以获得一个满意的模型。更新模型时,可以通过如下几方面提升模型训练效果:检查是否存在训练数据过少的情况,建议每个标签的样本数不少于100个,如果低于这个量级建议扩充。检查不同标签的样本数是否均衡,建议不同标签的样本数量级相同,并尽量接近,如果有的类别数据量很高,有的类

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  • 华为数据治理效果

    ,要把一家业务遍及170多个国家和地区全球化公司“总账”算清楚可真不容易。要做到财报高效、准确、完整,离不开高度集成全球结账管理系统,更离不开 数据治理 ,通过交易核算自动化、ERP优化、数据调度优化、数据质量监控以及提升数据分析平台性能,华为实现了全球核算实时可视,过程可跟踪、可管理。

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  • 验证并行查询效果

    验证并行查询效果 本章节使用TPCH测试工具测试并行查询对22条QUERY性能提升情况。 测试实例信息如下: 实例规格:32 vCPUs | 256 GB 内核版本:2.0.26.1 并行线程数:16 测试数据量:100GB 操作步骤 生成测试数据。 请在https://github

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  • 适配多终端样例

    同尺寸终端中此页面的呈现效果。 按下“F12”,单击 开发者工具 ,可以切换设备(手机、iPad等),查看组件响应式效果。多个终端(响应式模式、iPhone 6/7/8和iPad横屏)视图效果如图7所示,呈现出多终端适配响应式效果。 在分辨率为1797x425电脑中,商品列表单行商品数为5。

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  • 图片处理概述

    图片处理持久化 支持将处理后图片同步存储至指定OBS桶中,方便下次直接访问处理后图片,减少图片处理花费时间,提升用户体验。 控制台代码编辑 接口调用 按顺序对图片进行多种处理 支持在图片URL后输入多组图片处理命令,并通过指定分隔符连接,最终按照从左至右顺序依次对图片进行处理。

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  • 交易设置

    微信支付分几种:扫码支付、H5支付、公众号支付,注意使用是哪种支付方式,需要在微信平台开通对应支付方式。微信支付对接参考对接微信公众号、快捷支付、小程序。 优惠券和优惠码可以叠加使用吗? 优惠券和优惠码不能叠加使用。 如何设置优惠券? 优惠券就是在用户进行消费时可以用来代替部分现金一种货币表现形式,也叫代

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  • 方案概述

    CDN和 对象存储服务 OBS组合,该方案可自动将存储在对象存储服务 OBS中数据按需缓存至各地CDN节点,有效加速应用程序中图片、视频、软件包等静态资源访问和下载速度,并节省带宽流量成本。适用于如下场景: 文件下载:通过HTTP/HTTPS提供文件下载业务网站、游戏客户、APP商店等应用或服务。

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  • 机器人客服功能

    机器人客服功能 机器人客服咨询操作(PC) 在PC集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服回复有对应原文支持,则可以直接在右侧拓展阅读窗口中查看对应知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC 机器人客服咨询操作(移动端)

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  • 小程序/公众号/APP设置

    这三种小程序界面都是同一份,显示是一样,注意百度小程序不支持客服插件。 由于小程序平台不一样,需要生成不同小程序安装包,因此需要选择生成哪个平台小程序包。 生成APP后,如果手机内容有改动,生成后APP会自动更新修改后内容吗? APP会自动更新修改后内容。 生成手机APP后,可以在软件商城搜索下载吗?

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  • 开发地图

    集成到自己CRM页面上,实现在自己工作门户中完成接打电话操作。 如果企业企业对接续条样式以及出现位置有要求,可通过RESTful接口方式调用云客服音视频呼叫处理接口自行开发接续条功能,实现呼叫中心呼叫控制能力。 如果企业使用云客服提供座席工作台,希望客服人员与用户

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  • ModelArts

    生技术核心 GO语言深入之道 介绍几个Go语言及相关开源框架插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博 智能问答机器人 ,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 支付宝支付设置

    公钥右侧“复制公钥”按钮。复制支付宝公钥,是下面这个公钥哦,复制错的话会导致无法正常支付。 图5 复制公钥 复制支付宝公钥至相对应位置。将复制支付宝公钥粘贴到建站后台管理“交易管理>支付设置”中支付宝“支付宝公钥”中。 图6 支付宝公钥 复制支付宝密钥工具生成应用私钥。

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  • 发送智能信息基础版

    化”。“群发”时,在“手机号码”参数处,单击“上传文件”按钮时,文件中不同手机号码设置参数是相同;“个性化”时,在“手机号码”参数处,单击“上传文件”按钮时,文件中设置手机号码参数可根据需要自定义设置。 如果没有上传文件模板,单击“手机号码”行下方“下载号码文件示例(Excel)”。

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  • 在线服务

    在线服务 新建在线服务 查询在线服务详情 修改在线服务参数 删除在线服务 父主题: API

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  • 在线调试

    在线调试 功能介绍 API Explorer 在线调试工具提供API检索、调试、代码示例生成功能。同时, 集成开发环境 CloudIDE,可完成代码构建、调试、运行。 本章节以媒资图像标签为例,介绍如何使用API Explorer调试API。 前提条件 已 注册华为账号 ,并完成实名认

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  • 在线课程

    在线课程 在线课程是用户进入学习入口。在这里,用户可以轻松浏览到目前平台上线学习内容,并根据自己兴趣选择相应分类进行浏览。 通过在线课程功能,用户可以在学习过程中每一个环节都得到支持。不论在学习理论知识,还是在进行实际沙箱实践,系统都将为用户提供必要资源和工具,让学习更加高效、便捷。

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  • 在线调试

    在线调试 API Explorer在线调试工具提供API检索、调试、代码示例生成功能。同时,集成开发环境CloudIDE,可完成代码构建、调试、运行。 本章节以 语音合成 为例,介绍如何使用API Explorer调试API。 前提条件 注册华为账号并开通华为云,并完成实名认证,

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  • 在线服务

    在线服务 点击“客服”,可“在线咨询”或拨打电话进行相关问题咨询。 父主题: 客服与帮助

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  • 在线DDL

    TABLE或VACUUM语句中包含当前特性不支持场景时,DDL或VACUUM以离线方式执行。 ALTER TABLE或VACUUM语句使用ONLINE关键字时,DDL或VACUUM以在线方式执行;此时,若ALTER TABLE或VACUUM语句中包含当前特性不支持场景时,DDL或VACUUM以

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