单个创建接入码与技能队列、IVR绑定关系（createCalledRoute） 删除接入码与技能队列、IVR绑定关系（deleteCalledRoute） 单个修改接入码与技能队列、IVR绑定关系（modifyCalledRoute） 查询接入码与技能队列、IVR绑定关系（queryCalledRoute）

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高级计划与排程 高级计划与排程是一种基于供应链管理与运筹优化理论与算法的计算系统，涵盖大量的数学模型与优化技术，考虑人、机、料、法、环等资源能力与工艺约束，为复杂的生产和供应问题提供优化的解决方案，目前主要支持生产计划、生产排程、运输计划能力。 生产计划 满足生产能力和物料计划的可执行的工作中心的生产计划。

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array[object] False 目前只返回一个数据。 1.4.1 ivrId string False IVR流程ID 1.4.2 feedbackType string False IVR：表示是IVR类型的流程，目前只有一个值。 1.4.3 channelType string

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查询指定VDN下的IVR流程接入码信息 场景描述 查询指定VDN下的IVR流程接入码信息 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 内部封装接口 BMS接口：/ccbms/ws/monitor/queryivrInfo 请求URL

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Q：NVR下的通道是否可以获取到SNID? A：目前NVR下的通道只返回通道ID，行业视频管理服务（原 好望云服务 ）没有维护SNID信息。 父主题： API对接问题

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启动进程。 ./mongod -f restoreconfig/shardsvr_40306.yaml 修改shardsvr1-2节点配置文件，增加副本集配置属性（restoreconfig/shardsvr_40307.yaml）。 --- replication.replSetName

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gpuToken) 【功能说明】 用户自行获取gpuIp与gpuToken，通过该接口配置gpuIp与gpuToken用于头显直连GPU 服务器 ，以下简称“C类 CVRParameter构造函数”。 【请求参数】 gpuIP：GPU服务器公网IP。 gpuIP的获取方式，请参考“渲染节点调度”。

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器人的语义理解与应答能力。 同时智能化能力可为其他特性作补充，实现智能辅助能力。 例如： 智能IVR和传统IVR之前可通过呼叫转移图元相互跳转，实现传统按键式的IVR向智能语音导航跳转。 开启实时转写，智能座席助手，配合智能IVR侧配置的机器人话术流程，实现座席与用户沟通过程中的话术指引、知识推荐以及敏感词提醒。

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SDK下载 约束与限制 华为开发者中心提供的VR云渲游平台（客户端）VR-SDK支持机型包括： 6自由度设备（6Dof）：Pico Neo3、Pico Neo2、Oculus Quest、Oculus Quest2 3自由度设备（3Dof）：华为VR Glass、小米超级玩家一体机、Pico

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类型分组统计。 数组长度不大于1000。 subCcNo int 与tenantId二者必填其一 子系统号。 vdn int 与tenantId二者必填其一 虚拟呼叫中心编号。 tenantId string 与（subCcNo，vdn）二者必填其一 租户ID。 ccId int

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席资源。 座席查看用户号码列表，直接选择拨打。 集成外呼功能需要创建外呼任务，添加外呼数据，确认外呼任务在启用状态，云客服的外呼接口与通过页面提供的智能外呼功能非常类似，推荐首次接触外呼接口的开发者可以先通过页面了解管理外呼任务的流程，再进行接口集成。 父主题： 开发方案介绍

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CloudVR Server状态为“故障”，且显卡异常 问题描述 登录 GPU云服务器 ，CloudVR Server未正常启动。查看显卡状态，发现显卡异常。 查看显卡的操作如下： 按快捷键“Win+R”打开“运行”窗口。 输入“devmgmt.msc”，并单击“确定”，打开“设备管理器”。

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ALM-3224641536 VRRP状态切换到Master 告警解释 VRRP/2/VRRPCHANGETOMASTER:OID [OID] The status of VRRP changed to master. (VrrpIfIndex=[VrrpIfIndex], VrId=[VrId], IfIndex=[IfIndex]

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单个业务节点业务办理、查询或咨询所占用时长的平均数。 节点IVR服务时长与节点访问量的比值。 平均服务时长=节点IVR服务时长/访问量。 节省人工时长 每个业务成功量与该业务人工服务均长的乘积。 人工服务均长自动从IVRMAP同步。 - 业务前平均业务路径长度 您到达某个业务节点

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SDK介绍 华为云VR云渲游平台Android SDK集成华为自研音、视频传输协议及网络优化算法，为您提供低时延、高可靠的云VR和云3D体验。 华为开发者中心提供两类云渲游SDK：Mobile-SDK和VR-SDK，分别面向移动端设备和VR设备，可捕获与预测动作数据（移动端设备：

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std::string gpuToken) 【功能说明】 用户自行获取gpuIp与gpuToken，通过该接口配置gpuIp与gpuToken用于设备直连GPU服务器，以下简称“C类 CVRParameter构造函数”。 【请求参数】 gpuIP：GPU服务器公网IP。 gpuIP的获取方式，请参考“渲染节点调度”。

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步骤四：设备连接 设备连接分为VR应用操作场景与3D应用操作场景，请根据业务查看不同场景的设备连接指导。 VR应用操作场景 用户连接VR应用，网络测速满足要求后（参考如何测试头显所在网络质量？），佩戴头显设备，并选择SDK打包的APK。此时，头显将连接至VR云渲游平台并接入分配的GP

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多媒体：专门处理多媒体业务 视频：专门处理视频业务 语音点击通话：协同多媒体业务使用，提供客户与座席进行文字交谈时，直接与座席进行音频通话的能力。 视频点击通话：协同多媒体业务使用，提供客户与座席进行文字交谈时，直接与座席进行视频通话的能力。 说明： 点击通话类型的技能队列目前仅用于Web渠道。

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转。 座席与用户1会话中通话转用户2，用户1挂机后不支持再次呼叫转移外部号码。 座席与用户1会话中通话转用户2，用户2挂机后支持再次呼叫转移外部号码。 IVR Redis发生故障开启Redis逃生模式后转IVR功能不可使用。 输入外呼号码、选择空闲座席、技能队列或IVR，单击“确认”完成转移。

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Flume客户端无法连接服务端 问题现象 安装Flume客户端并设置Avro Sink与服务端通信，发现无法连接Flume服务端。 原因分析 服务端配置错误，监测端口启动失败，例如服务端Avro Source配置了错误的IP，或者已经被占用了的端口。 查看Flume运行日志： 2016-08-31

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Q：SDC通过NVR连接行业视频管理服务（原好望云服务），（单击智能服务 > 人员管理 > 白名单）添加白名单时，输入图片与个人信息，报错“添加失败”？ A：排查步骤： 首先连接的SDC要带有目标识别功能并且功能配置正确。 NVR上要有硬盘。 NVR的版本需要8.1.0。 父主题：

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