云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    华为云服务客服saas 更多内容
  • 联营SaaS类商品使用指导

    联营SaaS类商品使用指导 联营SaaS类商品使用概述 联营账号快捷开通流程(新手指导) 联营账号更多操作流程 父主题: SaaS类商品购买与使用指导

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • SaaS类商品服务监管

    SaaS类商品服务监管 用户购买的SaaS类商品支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求,并及时跟进订单服务的进度。如服务监管流程在商家侧未处理,用户可联系商家沟通交付问题。 注意事项 服务监管流程未完成的订单,订单状态为“处理中”,待用户确认验收后3个小时内,订

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 开始使用事件网格

    开始使用事件网格 事件网格(EventGrid,简称EG)是华为云提供的一款Serverless事件总线服务,支持华为云服务、自定义应用、SaaS应用以标准化、中心化的方式接入事件网格,通过标准化的CloudEvents协议在这些应用之间以灵活方式路由事件,帮助您轻松构建松耦合、分布式的事件驱动架构。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 释放实例

    订等场景),云商店调用该接口,商家将对应的实例进行删除。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知,收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控,如SaaS商品频繁出现因接口异常的情况,云商店将对该商品做下架处理。 商品过期流程如下图所示:

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • SaaS类商品上架说明

    SaaS类商品上架说明 SaaS类商品是指将服务商提供的部署在华为云基础设施资源(华为云IaaS)上的在线应用软件作为商品。用户无需购买独立的云资源,只需购买SaaS应用即可登录到指定的网站使用商品。 前提条件 SaaS类商品必须部署在华为云上,华为云云市场不接受部署在非华为云上的SaaS类商品发布申请。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 联营SaaS类商品接入

    联营SaaS类商品接入 接入流程 应用对接接口规范 接入准备工作 对接和调试联营接口 单点登录改造和测试 自测指引

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 云商店购买SaaS类应用绑定

    云商店购买SaaS类应用绑定 绑定流程 上架联营SaaS类0元测试商品 企业租户购买联营商品 绑定组织 父主题: 自测指引

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 开通工业软件SaaS服务中心

    管理后台”,可以直接跳转到。 购买工业软件云联营SaaS类商品 企业通过云商店购买工业软件云联营SaaS类商品,创建企业组织,并将商品订单与企业组织绑定后,即可自动开通。 登录华为云云商店主页,搜索您需要购买的工业软件云联营SaaS类商品。 图9 云商店首页 单击具体商品名称,进入商品详情页面。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • SaaS类商品接入指南

    SaaS类商品接入指南 发布SaaS类商品前,您需要进行接口开发,以供华为云云商店调用。具体接入操作请参考: 手册指导:SaaS类商品接入指南 V2.0 视频指导:通用SaaS类商品接入常见问题说明、联营SaaS类商品接入指导 2024年4月27日后新入驻的商家或者上架新商品,统一按照《SaaS类商品接入指南

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 发布SaaS类商品操作指导

    发布SaaS类商品操作指导 前提条件 发布SaaS类商品之前,您需要遵循《SaaS类产品接入指南 V2.0》进行接口开发调测,以供华为云云商店调用。 发布SaaS类商品之前,请先进行应用接入调试,华为云云商店提供了应用接入调试功能,请参看《应用接入调试》,务必保证对应场景的生产接

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • SaaS类商品服务监管

    SaaS类商品服务监管 当SaaS商品售出后,如涉及开通交付,商家可以在卖家中心查看服务状态及操作日志,开通交付完成后,反馈服务已完成。 注意事项 服务监管流程未完成的订单,订单状态为“处理中”,待用户确认验收后3个小时内,订单状态会同步为“已完成”,代表订单全流程已完成。 服务

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 工业软件SaaS服务中心简介

    工业软件SaaS服务中心简介 什么是工业软件SaaS服务中心 产品优势 产品功能 应用场景 权限管理 约束与限制

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 联营SaaS类商品使用概述

    联营SaaS类商品使用概述 联营SaaS类商品概述 联营商品集成了云商店联营账号的统一登录能力,统一管理企业成员信息,以及不同应用的权限分配给企业成员。 用户购买联营SaaS商品后,华为云账号绑定邮箱和手机号将会收到邀请您关联组织授权企业成员的通知,您可以在“买家中心>我的云商店

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 事件网格

    less事件总线服务,支持华为云服务、自定义应用、SaaS应用以标准化、中心化的方式接入事件网格,通过标准化的CloudEvents协议在这些应用之间以灵活方式路由事件,帮助您轻松构建松耦合、分布式的事件驱动架构。 事件网格触发器用于快速创建以华为云服务或自定义应用为事件源、组合

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 事件网格 EG

    成长地图 | 华为云 事件网格 事件网格(EventGrid,EG)是华为云提供的一款Serverless事件总线服务,支持华为云服务、自定义应用、SaaS应用以标准化、中心化的方式接入事件网格,通过标准化的CloudEvents协议在这些应用之间以灵活方式路由事件,帮助您轻松构建松耦合、分布式的事件驱动架构。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 华为云服务工程师培训

    华为云服务工程师培训 培训简介 云时代的到来,对人才提出了新的要求,不仅是高科技创新公司,越来越多的传统产业公司也需要大量云服务人才。基于此,华为云推出了华为云服务工程师培训专业服务,覆盖云服务演进和价值,华为云服务架构和生态,华为公有云计算服务、存储服务、网络服务、安全服务、监

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 资源和成本规划

    * 30 = 244.80元 店铺管理IP - 一个店铺对应一个IP,具体请咨战斧浏览器官方客服。 合计 - 381.60元+店铺管理IP费用 表2 资源和成本规划(包年包月) 华为云服务 配置示例 每月花费 弹性云服务器 E CS 区域:华北-北京四 计费模式:包年包月 规格:X86计算

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 工业数字模型驱动引擎

    iDME优势 应用场景 权限管理 基本概念 数字化制造基础服务 什么是数字化制造基础服务 产品优势 应用场景 权限管理 工业软件SaaS服务中心 什么是工业软件SaaS服务中心 产品优势 应用场景 权限管理 02 购买 您可以根据业务需求,针对不同的应用场景灵活选择,购买工业数字模型驱动引擎不同类型的服务及配置。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 概述

    概述 欢迎使用事件网格服务。 事件网格(EventGrid,简称EG)是华为云提供的一款Serverless事件总线服务,支持华为云服务、自定义应用、SaaS应用以标准化、中心化的方式接入事件网格,通过标准化的CloudEvents协议在这些应用之间以灵活方式路由事件,帮助您轻松构建松耦合、分布式的事件驱动架构。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 事件网格 EG

    -上海二 什么是事件网格? 典型应用场景 事件源 事件源是事件的来源,负责将华为云服务、自定义应用、SaaS应用等应用程序生产的事件发布到事件网格。 事件网格支持的事件源如下: 云服务事件源:华为云服务作为事件源,通过预定义的事件类型和事件通道发布事件到事件网格,事件规则对事件进

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • xmlHttpRequest请求云客服的URL,报跨域问题

    反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上的映射原理 即第三方页面使用JS调用时,调用本地 域名 下的一个服务,该服务放通到云客服的域名地址手上。 由于云客服只有识别到service-cloud,才会识别该请求,因此第三方页面的请求地址必须包含service-cloud。 以Nginx为例,整体配置要点如下:

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了